Coordinador de Servicios Ti

hace 2 semanas

Santiago de Surco, Perú REDBIT SOLUTIONS A tiempo completo

Vacante: Coordinador de Servicios TI

Modalidad: Presencial

Lugar: Santiago de surco

Jornada: Tiempo completo

Reporta a: Jefe de Servicios TI

Objetivo del Puesto

Supervisar y coordinar al equipo técnico de soporte TI, asegurando el cumplimiento de los níveles de servicio (SLA), gestionando la asignación de tickets, y garantizando una atención eficiente, resolutiva y con orientación al cliente interno.

Funciones Principales

**⁠ ⁠Liderar y supervisar al equipo de soporte técnico (Nível 1 y 2).**

**⁠ ⁠Coordinar la atención de incidentes y requerimientos bajo SLA definidos.**

**⁠ ⁠Realizar seguimiento diario a la resolución de tickets mediante herramientas de gestión (Ej. Jira, Aranda, GLPI).**

**⁠ ⁠Generar reportes de cumplimiento y proponer mejoras operativas.**

**⁠ ⁠Coordinar reuniones periódicas con clientes internos/externos.**

**⁠ ⁠Validar la documentación de procedimientos técnicos y operativos.**

**⁠ ⁠Brindar soporte técnico de primer y segundo nível cuando sea requerido.**

Requisitos del Perfil

**⁠ ⁠Egresado tecnico y/o universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.**

**⁠ ⁠Mínimo 1 años de experiência como coordinador, jefe o líder de equipos TI.**

**⁠ ⁠Experiência mínima de 2 años en soporte microinformático y gestión de incidencias.**

**⁠ ⁠Conocimiento sólido en sistemas operativos Windows 10, 11 y Windows Server.**

**⁠ ⁠Dominio de herramientas de colaboración: Microsoft 365, Google Workspace.**

**⁠ ⁠Manejo de consolas de antivirus (preferencia: Bitdefender).**

**⁠ ⁠Experiência en cableado estructurado, redes básicas y armado de estaciones de trabajo.**

**⁠ ⁠Deseable conocimiento de plataformas de monitoreo y mesa de ayuda.**

Habilidades Blandas Clave

**⁠ ⁠Liderazgo y gestión de equipos.**

**⁠ ⁠Comunicación efectiva con usuarios y técnicos.**

**⁠ ⁠Organización y enfoque en resultados.**

**⁠ ⁠Proactividad y autonomía en toma de decisiones.**

**⁠ ⁠Capacidad de análisis y resolución de problemas.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- indicar grado academico
- indicar disttrito de residencia
- ¿Has liderado equipos de soporte técnico o coordinado servicios TI en alguna de tus experiências anteriores?
- la remuneracion ofrecida es de inicialmente S/ 2200, por RxH, luego de ello, se pasara a contrato en planilla mype, si estas de acuerdo dejanos tu numero y correo actualizado

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú JS INDUSTRIAL S.A.C. A tiempo completo

    Empresa peruana con trayectoria a nível nacional que inicia sus operaciones desde 1992. Dedicada a brindar soluciones avanzadas de Automatización, Medición y Control de Procesos logrando satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los sectores de Minería e Industria, Agua y Saneamiento, Hidrocarburos y Energía, Laboratorio y Medio Ambiente. En...

  • Coordinador de Programación de Servicios

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Perú SANICONTROL SAC A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el rubro de saneamiento ambiental y nos encontramos en la búsqueda de _2 coordinadores de programación de servicios _encargados de verificar la ejecución del programa de servicios con operaciones y clientes. Que cumpla con el siguiente perfil: - REQUISITOS_: - Experiência mínima de 06 meses: Asistente administrativo,...

  • Coordinador Junior de Seguridad

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú OCA Global A tiempo completo

    En **OCA GLOBAL PERÚ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Coordinador junior de Seguridad - Servicios (Rubro Minería / Energía)** **Que tenga la siguiente formación**: - Profesional titulado en ingeniería ambiental, industrial o afines. **Tenga la siguiente experiência**: - Experiência en gestión de servicios...

  • Coordinador / Jefe de Servicios (Ssoma)

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Perú OCA Global A tiempo completo

    En OCA GLOBAL PERÚ nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Coordinador / Jefe de Servicios (Ssoma) **Que tenga la siguiente formación**: - Profesional titulado en ingeniería industrial o afines **Tenga la siguiente experiência**: - Experiência mínima de 5 años en gestión de contratos, de personal y de proyectos. -...

  • Coordinador Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú CICB LATIN AMERICA S.A. A tiempo completo

    **SPECPRO ENERGY **se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de TI que integrará un equipo multifuncional para la identificación de proyectos de mejora continua tanto para procesos internos como externos hacia las áreas a las que se brinda servicio:

  • Coordinadora Académica y Administrativa

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Perú Nido Virgen de la Asunción A tiempo completo

    El Nido Virgen de la Asunción se encuentra en la búsqueda de Coordinadora académica y administrativa para el nível inicial FUNCIONES: - Dirigir la planeación y programación académica de acuerdo con los objetivos de la educación y los estándares curriculares. - Elaborar diferentes experiências de aprendizaje de acuerdo al programa de del Nido. -...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 horas

    Santiago de Surco, Perú PROVISEC SAC A tiempo completo

    PROVISEC SAC PROVISEC S.A.C. empresa de Seguridad y Vigilancia se encuentra en la búsqueda de 02 COORDINADORES DE OPERACIONES - SURCO **Requisitos**: - TENER EXPERIENCIA EN EL CARGO - ESTUDIOS SUPERIORES CONCLUIDOS - EXCEL NIVEL INTERMEDIO - GRAN CAPACIDAD DE LIDERAZGO Y HABILIDADES COMUNICATIVAS EXPERIENCIA - Más de cinco (05) años de...

  • Coordinadora de Playa de Estacionamiento

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú dovizia sac A tiempo completo

    City Parking, empresa dedicada al servicio de administración de playas de estacionamientos se encuentra en la búsqueda de dos Coordinadores de Playa de Estacionamiento. Funciones: - Verificar la asistencia del personal a cargo y envío de tareo. - Atender reclamos e incidentes. - Realizar capacitaciones. - Coordinar y elaborar rol de turnos. - Supervisar...

  • Coordinador de Proyectos

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un/a **Coordinador de Proyectos** que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** - Titulado en Derecho, Administración, Negocios Internacionales, Economía y carreras de humanidades. - Maestría en su rubro. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a...

  • Coordinador de Campo

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Credilotes A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de 6 Coordinadores de Campo que cumplan con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Estudios en Administración, Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Periodismo, Marketing, Ingeniería Industrial o afines. - Con experiência mínima de 6 meses liderando eventos corporativos. - Disponibilidad de trabajar...