Coordinador Junior de Ti

En Alto Contacto nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador junior TI

FUNCIONES:

- Ser Especialista en todas las funcionalidades, a nível usuario, de los Programas de Aplicación que se utilizan en la empresa: SISGC - Oracle - VcDial (predictivo)
- Capacitar a los usuarios en nuevas herramientas o las funcionalidades de los Programas de Aplicación de la empresa.
- Brindar atención de primer nível (on-site) a los usuarios frente a incidentes reportados
- Mantener buena comunicación con los usuarios del servicio a fin de manejar adecuadamente sus expectativas en relación al tiempo de solución de los incidentes de mayor complejidad.
- Analizar los incidentes masivos y coordinar con el equipo técnico y/o proveedores en la solución.
- Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos y llevar el control de las renovaciones de licencias, antivirus, etc.
- Coordinar la administración y el mantenimiento de los equipos en el centro de cómputo.
- Coordinar con Compras la adquisición de suministros de T.I. (headphones, toner, mouse) necesarios para la operación de los equipos de cómputo.
- Controlar la emisión del reporte de tráfico telefónico y costos.
- Cumplir el rol de Oficial de Seguridad de la Información,

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

- Orientación al usuario
- Excelente comunicación oral y escrita, a todo nível
- Alta capacidad analítica y resolución de problemas
- Planificación, organización
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Negociación y alta proactividad
- Capacidad para trabajar bajo presión

**Requisitos**:
Egresado de la carrera de sistemas o informática.

Experiência en la prestación de servicios TI y posiciones similares.

Certificación en Gestión Informática, Gestión de Procesos, Administración de Redes y Sistemas

Conocimiento de buenas prácticas ITIL D

Conocimiento intermedio de Mysql (querys, documentación)

MS Office nível intermedio

Disponibilidad para laborar de manera PRESENCIAL en el distrito de SURQUILLO

OFRECEMOS:
Básico: S/.1,800

Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm y sábados 9:00 am a 3:00 pm

Ingreso directo a planilla

Excelente clima laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Sueldo: S/.1,800.00 al mes

Horas previstas: 48 por semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial