Técnico Soporte Jr

hace 1 semana

Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a **Técnico de Soporte Junior** que quiera aprender y transformar su carrera

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- Egresado a nível técnico o universitario de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 1 año desarrollando funciones similares
- Conocimiento en soporte microinformático
- Disponibilidad para laboral en Callao

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100%
- Utilidades
- Bono de alimentación
- Y mucho más

**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo

  • Soporte técnico N2 JR.

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando Soporte Técnico N2SurcoHorario:Lunes a viernes de7:30 a.m. a 6:00 p.m. ResponsabilidadesSeguimiento y resolución de tickets mediante herramientas ITSM.Atención oportuna a usuarios VIP.Registro y seguimiento del proceso de altas y bajas.Revisión de hardware previo a la aplicación de garantía.Instalación de software solicitado por los...

  • Soporte Técnico Informático Jr/ssr

    hace 1 semana

    Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico con al menos 1 año de experiência en soporte y redes IT, para importante empresa dedicada a ventas de...

  • Cotizador Jr

    hace 1 semana

    Lima, Perú Inducom Peru S.A.C. A tiempo completo

    Somos **INDUCOM PERU**, empresa dedicada a la venta de servicios industriales (venta de bombas, motores compresores, servicio tecnico entre otros) para las industrias mineras, alimenticias, sanitarias y demas. Esta es tu oportunidad de sumarte a la familia de **INDUCOM PERU**. Buscamos el mejor talento para asumir el cargo de **COTIZADOR...

  • Soporte Tecnico Jr

    hace 18 horas

    Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresa Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000...

  • Soporte Tecnico Jr

    hace 18 horas

    Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresaSomos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Gestor de Activos Jr

    hace 2 días

    Lima, Perú Indra Minsait A tiempo completo

    **¡Sé parte de nuestro equipo!** El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un(a) **GESTOR DE ACTIVOS JR** **Requisitos**: - Experiência de 2 años mínimo en Centro de Servicios TI y logística TI. - Conocimientos en ITIL Fundations. - Conocimientos en la gestión de servicios de...

  • Project Manager Jr.

    hace 2 semanas

    Lima, Huarochirí, Perú PROTIVITI MEMBER FIRM PERU S.A.C. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Project Manajer Jr. para trabajar con distintos stakeholders internos y externos. El rol estará orientado al soporte y seguimiento de proyectos digitales de menor escala, como iniciativas evolutivas y mejoras continuas, con acompañamiento y lineamientos del equipo senior. Funciones principales Participar en reuniones...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ACADEMIA AULA 20 A tiempo completo

    Somos academia Aula 20 comprometida con la excelencia académica y la innovación. Buscamos un Técnico de Soporte Informático con conocimientos en mantenimiento, redes y atención técnica al personal. **Funciones principales**: - Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. - Configurar, instalar y actualizar sistemas operativos,...