Coordinador de Infraestructura

Importante consultora del rubro tecnología, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Coordinador de Infraestructura**, con conocimientos consolidados en **Windows server, Linux server**, que cumpla con el siguiente perfil:
**Misión del Puesto**:
El coordinador de Infraestructura, realizará exclusivamente de manera autónoma la labor de atención del soporte técnico (hardware y software) a todos los clientes a su cargo, de manera presencial y remota.

**Requisitos**:

- Egresado de Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones y/o afines.
- Indispensable contar con conocimiento avanzado en Infraestructura Microsoft (Windows server, Linux server)
- Conocimientos en alguna herramienta de ticketing.
- Disponibilidad para encargarse de realizar de forma autónoma la labor de atención del soporte técnico (hardware y software) a todos los clientes a su cargo, de manera presencial y remota
- Experiência realizando el mantenimiento y optimización de servidores y equipos de cómputo; seguridad de redes, back up, servicios en la nuble, etc.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábados en modalidad de trabajo mixta (presencial y virtual)
- Experiência mínima de 2 años en posiciones similares.
- Disponibilidad para trasladarse a las sedes de San Isidro, La Victoria, Surquillo y Los Olivos, según la necesidad del cliente.

**Funciones**:

- Realizar el soporte de mesa de ayuda, mantenimiento de redes, telecomunicaciones, infraestructura e instalaciones a todos los usuarios, de manera presencial y remoto
- Recibir, registrar y dar solución de incidentes y requerimientos de hardware o software, mediante tickets de atención.
- Atender los requerimientos de los problemas técnicos de los usuarios y registrarlos sistemáticamente en la herramienta de gestión de tickets
- Instalación y configuración de S.O Windows y Linux.
- Identificar los problemas y asignarles prioridad, de acuerdo con criticidad e impacto. De haber necesidades que surjan urgentes fuera del horario de trabajo, brindarles atención.
- Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los usuarios.
- Coordinar con el usuario las interrupciones programadas de servicios informáticos según los níveles de servicio establecidos, así como, informar vía medio electrónico, las interrupciones de servicio a toda institución.
- Realizar, controlar y mantener actualizados los inventarios de hardware, software de toda la plataforma TI del usuario final.
- Realizar, controlar el suministro, instalación, gestión y actualización de las licencias de software de toda la plataforma TI del usuario final.
- Configuración de Routers ADSL.
- Soporte en la configuración de Servicios.
- Realizar la creación de cuentas de: red, correo, accesos y servicios TI.
- Diagnóstico, mantenimiento, reparación, repotenciación de equipos Desktop y Laptops
- Ensamblaje, cableado y preparación de equipos según requerimientos.

**Beneficios**:

- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley
- Sueldo acorde al mercado
- Pago de horas extras según se requiera.
- Excelente ambiente laboral.
- Horario de trabajo de lunes a viernes (sábados según se requiera)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Salario: S/.3.00 - S/.4.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu grado académico? (Egresado Universitario, Egresado Técnico, Estudiante o estudios Inconclusos técnicos o universitarios)
- ¿Tienes conocimientos en Windows server y Linux server? Si es positivo ¿A qué nível?
- ¿Alguna vez has trabajado con Windows server, Linux server? Si es positivo, por favor menciona en qué empresa
- ¿Tienes conocimientos de alguna herramienta de ticketing?
- ¿Estás de acuerdo con encargarte de realizar de forma autónoma las labores de atención del soporte técnico (hardware y software) a todos los clientes a su cargo, de manera presencial y remota?
- ¿Tienes experiência como Analista o Encargado de Mesa de Ayuda o posiciones afines? Si es positivo, por favor menciona en qué empresa
- ¿Tienes disponibilidad para trasladarse a las sedes de San Isidro, San Luis, La Victoria, Surquillo y Los Olivos, según la necesidad del cliente?
- ¿Tienes disponibilidad para laborar de lunes a sábados (sab según se requiera) en modalidad de trabajo mixta (presencial y virtual)?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales? Indicar Monto S/.
- Por favor, bríndanos tu número de celular actual.