Monitor de Calidad

hace 17 horas

Lima, Perú UNIVERSIDAD NORBERT WIENER A tiempo completo

**INVITACIÓN PROCESO DE SELECCIÓN - MONITOR DE CALIDAD**

En el **Instituto Carrión**, estamos **Licenciados** por **MINEDU**, certificados por **Great Place To Work **y comprometidos en brindar una **Experiência Educativa Excepcional** y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro(a) próximo(a) **Monitor de Calidad**:
**El objetivo principal es**: Asegurar la correcta gestión y cierre de ventas de los usuarios finales mediante la utilización de respuestas creativas a través de todos los canales digitales, así como también asegurar el incremento de oportunidades de ventas para la organización.

**Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser**:

- Estudios Técnicos o universitarios de las carreras de Administración, Marketing, y/o afines
- Excel a nível intermedio, uso de plataformas de CRM.
- Experiência en posiciones similares mínima 1 año (Auditor de Calidad Telemarketing)

**Estas serán tus principales funciones**:

- Analizar la calidad de las llamadas realizadas por los asesores de ventas y su comportamiento a nível de los indicadores de satisfacción y recomendación.
- Auditoria de llamadas de asesores.
- Análisis de muestras según necesidad.
- Monitoreo On y Offline.
- Realizar feebdback a los asesores.
- Proponer mejoras en la pauta de calidad de acuerdo con los objetivos comerciales

**Horario**:

- Lunes a Viernes de 10:00a.m. a 07:00p.m. y Sábados de 10:00a.m. a 02:00p.m

**Disfruta de los beneficios que tenemos para ti**:

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Remuneración acorde al mercado más comisiones atractivas.
- Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores
- Descuentos Corporativos y Recreativos.

**Postula y se parte de nuestra familia Carrión y juntos sigamos brindando una experiência educativa excepcional para miles de estudiantes**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.1,501.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es su nível de educación y cuál es su área de especialización académica?
- ¿Cómo identificarías áreas de mejora en la pauta de calidad y cómo propondrías ajustes para alinearlo con los objetivos comerciales? ¿Tienes experiência previa en este proceso?
- ¿Esta de acuerdo en trabajar de Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm. Y Sábado 9:00 am a 12:00 pm con un salario de S/.1 500 con todos los beneficios de ley?
- Déjanos tu número actualizado.

  • Monitor de calidad

    hace 5 días

    Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo S/.24,000 - S/.42,000 al año

    TCONTAKTO , empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: MONITOR DE CALIDAD - SCOTIABANK , con el...

  • monitor de calidad

    hace 3 días

    Lima, Perú Sedapal A tiempo completo

    Monitor de Calidad Call CenterDescripciónEnA365estamos en la búsqueda de unMonitor de Calidad Call Centerpara unirse a nuestro equipo. El objetivo principal del puesto es salvaguardar y garantizar el cumplimiento de los reglamentos y condiciones solicitadas por nuestros clientes, asegurando los más altos estándares de calidad. El monitor será...

  • Asistente de Supervisión y Monitor de Calidad

    hace 3 días

    Lima, Perú MASTER CENTER AMERICAS SAC A tiempo completo S/.2,000 - S/.5,000 al año

    Asistente de Supervisión y Monitor de Calidad Resumen del Puesto Estamos buscando un Asistente de Supervisión y un Monitor de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center. Los candidatos ideales tendrán experiencia en la atención de consultas o reclamos, ventas, banca , así como habilidades en supervisión y monitoreo de calidad....

  • Monitor de Calidad

    hace 5 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Requisition ID: 218091 Thanks so much for been interested to be part of Scotia Contacto. In this company we are focus on hire talented people that want to develop an amazing career, achieving their goals and been aligned with our main purpose. This is the start of an incredible journey, we wish the best to you! **Monitor de Calidad** - Business Line:...

  • Monitor de Calidad

    hace 5 días

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER A tiempo completo S/.120,000 - S/.240,000 al año

    Monitor de Calidad - Comercial Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser: Formación Técnica o Universitario en curso, trunco o culminado de Administración, Marketing o afines. Dominio de Excel a nivel Intermedio. Experiencia mínima de 1 año en la posición o realizando funciones similares. Conocimientos en plataforma de CRM y escucha de llamadas....

  • Monitor de Calidad

    hace 3 días

    Lima, Perú Easy line A tiempo completo

    **CONVOCATORIA LABORAL: MONITOR DE CALIDAD** Estamos en búsqueda de un profesional comprometido, analítico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo como **Monitor de Calidad** en el área de Call Center. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios en curso, concluidos o inconclusos en Telemarketing, Administración, Marketing o...

  • Monitor de Calidad

    hace 5 días

    Lima, Lince, Perú ATC MULTISERVICIOS SAC A tiempo completo S/.150,000 - S/.200,000 al año

    Resumen del puesto Buscamos un Monitor de Calidad experimentado para unirse a nuestro equipo de servicios de cobranza en centro de llamadas. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo de gestión, buen manejo de Excel y habilidades de análisis para asegurar la calidad en campañas de cobranzas. Será responsable de supervisar asesores, brindar...

  • MONITOR - BACKOFFICE / AUDITOR DE CALIDAD

    hace 6 días

    Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo

    TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: MONITOR DE CALIDAD , con el siguiente...

  • monitor - backoffice / auditor de calidad

    hace 3 días

    Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo S/.120,000 - S/.180,000 al año

    TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: MONITOR DE CALIDAD , con el siguiente...

  • Monitor de Calidad Cobranzas

    hace 2 semanas

    Ubicación Lima, Lima, Perú Recupera Outsourcing A tiempo completo

    **Requisitos**: - Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Monitor de calidad para las campañas de cobranzas. ¿A...