Ejecutiva de Admisiones

Desde IBN Talent Consulting nos encontramos en la búsqueda de un/a **Ejecutivo(a) de Admisiones** para nuestro cliente.

Institución educativa privada de alto prestigio, con enfoque internacional y programas IB, busca un/a Ejecutivo(a) de Admisiones que tendrá como misión atraer, orientar y acompañar a familias potenciales durante todo el proceso de admisión, asegurando una experiência cálida, transparente y eficiente, en línea con la misión, valores y estándares de excelencia del colegio. Será embajador de la institución y primer punto de contacto con las familias, garantizando que cada postulante y apoderado se sienta acogido y bien informado.

**Responsabilidades Principales**:

- **Gestión de indagación y contacto inicial**

○ Atender consultas presenciales, telefónicas y virtuales de familias interesadas.

○ Proporcionar información clara sobre programas IB (PEP, PAI, DP, POP), valores institucionales y procesos de admisión.

○ Coordinar con el área de Marketing acciones de promoción (Open Houses, ferias, visitas guiadas).
- **Proceso de postulación**

○ Orientar a las familias en la presentación de documentos requeridos y el pago del derecho de admisión.

○ Programar entrevistas con directivos y citas con el Departamento Psicopedagógico.

○ Coordinar evaluaciones académicas y psicológicas de los postulantes.
- **Screening y coordinación interna**

○ Dar soporte logístico y documental al Comité de Admisión.

○ Registrar resultados de evaluaciones y asegurar la trazabilidad del expediente del postulante.

○ Participar en la organización de actividades de observación (“Meet & Greet”) cuando corresponda.
- **Aceptación e inscripción**

○ Orientar a las familias en los pagos de cuota de ingreso e inscripción.

○ Acompañar el proceso de matrícula en Sieweb, asegurando que las familias completen los documentos obligatorios.
- **Seguimiento y fidelización**

○ Dar seguimiento a familias admitidas mediante encuestas de satisfacción y llamadas de acompañamiento.

○ Generar reportes periódicos de indicadores de admisión (número de indagaciones, visitas, postulaciones, aceptaciones, matrículas).

○ Apoyar estrategias de retención y recomendación (padres embajadores, feeder schools, networking).

**Requisitos**:

- **Formación**: Bachiller o Licenciado en Administración, Educación, Psicología, Comunicaciones, Marketing o afines.
- **Experiência**: 4 años en procesos de admisión, servicio al cliente, rol comercial, gestión educativa o similares.
- **Idiomas**: Inglés intermedio (indispensable).
- **Competencias técnicas**: Manejo de CRM y plataformas educativas, dominio de MS Office y Google Workspace.

**Competencias**:

- **Vocación de servicio**: Empatía, disposición y capacidad de escuchar activamente.
- **Comunicación efectiva**: Habilidades interpersonales, oratoria clara y redacción impecable (obligatorio).
- **Actitud positiva**: Proactividad, flexibilidad y apertura al cambio.
- **Sentido de equipo**: Trabajo colaborativo con áreas académicas, psicopedagógicas y administrativas.
- **Integridad**: Manejo responsable y confidencial de la información de las familias.
- **Mejora continua**: Capacidad para innovar en procesos y aportar propuestas de valor.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.3,500.00 - S/.4,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência en admisiones o roles comerciales en el sector educativo?
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar de manera presencial y a tiempo completo?
- ¿Dominas el idioma inglés a nível intermedio como mínimo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial