Personal de Soporte Técnico

hace 5 días

Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

**PERSONAL DE HELP DESK**

Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico Help Desk (Mesa de ayuda) para el Área de TI

**EXPERIENCIA**
- Experiência mínima de 01 año realizando el servicio de o Help Desk o analista de mesa de ayuda o especialista de soporte técnico TI o Call center.
- Experiência mínima de 01 año en mantenimiento preventivo o correctivo o soporte técnico de equipos informáticos (computadoras portátiles o de escritorio, impresoras y scanner)

**RESPONSABILIDADES**:

- Atender la central telefónica de mesa de ayuda, bandeja de correo y otros medios para la recepción de requerimientos e incidencias del cliente;
- Proporcionar asistencia técnica y apoyar en consultas y cuestiones relacionadas con problemas de software y el hardware de los distintos equipos;
- Canalizar la atención de garantías con las distintas marcas;
- Realizar el seguimiento y monitoreo del estado de atención de garantías por parte de las marcas;
- Ejecutar protocolos de diagnóstico para resolver problemas;
- Realizar un control y seguimiento de los casos para asegurarse de que el problema se ha resuelto;
- Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de los equipos de cómputo, así como brindar asesoramiento técnico al cliente de los servicios de TI.

**HABILIDADES**:

- Tener un buen dominio del lenguaje informático;
- Ser claro y preciso en sus respuestas;
- Ser metódico y organizado;
- Tener capacidad para resolver inconvenientes inesperados;
- Ser empático con el cliente, pero asertivo cuando es necesario;
- Saber canalizar el enojo de un cliente frustrado;
- Capacidad de adaptación a incidentes que se alejen un poco de su especialidad en el trabajo;
- Saber cómo trabajar en equipo.

**FORMACIÓN ACADÉMICA**
- Título técnico en carreras relacionadas a Ciencias de la Comunicación, Cómputo Informática, Sistemas o afines.
- Conocimiento de Ofimática intermedio

Disponibilidad inmediata

Salario: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

  • Personal de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Xbel Technology A tiempo completo

    Personal de Soporte Técnico Resumen Buscamos Personal de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Con o sin experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electronicos, así como habilidades para diagnosticar y solucionar problemas técnicos. Responsabilidades Realizar mantenimiento preventivo y cambio de repuestos (previa...

  • Personal de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Xbel Technology A tiempo completo

    Personal de Soporte Técnico Resumen Buscamos Personal de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Con o sin experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electronicos, así como habilidades para diagnosticar y solucionar problemas técnicos. Responsabilidades Realizar mantenimiento preventivo y cambio de repuestos (previa...

  • Personal de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico para el Área de TI - EXPERIENCIA LABORAL - En Soporte y Mantenimiento de hardware y software de Equipos de Cómputo, mínima de 3 años - En servicios de configuración, instalación, clonación y migración de datos de equipos de cómputo. - Atención al cliente -...

  • PERSONAL DE SOPORTE TI

    hace 1 semana

    Lima, Perú TECHNETSOL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de personal para soporte. Requisitos y conocimientos: Administración de servidores Linux (gestión de servicios, análisis de logs, configuración de red). Manejo de firewall: definición de políticas, gestión de VPN y monitoreo. Conocimientos en gestión de correo Zimbra (administración de cuentas, dominios, colas e...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Lima, Perú Alfa GL A tiempo completo

    Se requiere personal de soporte técnico on site con disponibilidad inmediata para realizar labores de soporte a usuarios con el siguiente perfil: - Profesional Técnico titulado en Informática y/o Computación o Bachiller en Ingeniería de Sistemas. - Curso o Capacitación en ITIL v2011, v4 - Experiência mínima de 02 años realizando servicios de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Bartech A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal para Soporte Técnico, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. - Experiência MÍNIMA de 3 años como Soporte Técnico (Indispensable). - Conocimientos de instalación y configuración de dispositivos...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 5 días

    Lima, Perú ACADEMIA AULA 20 A tiempo completo

    Somos academia Aula 20 comprometida con la excelencia académica y la innovación. Buscamos un Técnico de Soporte Informático con conocimientos en mantenimiento, redes y atención técnica al personal. **Funciones principales**: - Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. - Configurar, instalar y actualizar sistemas operativos,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú TRINETSOFT S.A.C A tiempo completo

    Somos TrinetSoft, una empresa con más de 13 años en el rubro de software de tecnología para todo tipo de negocios. Estamos buscando PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO con conocimiento: - Base de datos - Configuración de redes - Descanso rotativo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú PALACIOS & ASOCIADOS AGENTES DE ADUANA S.A A tiempo completo

    **Principales funciones**: Instalación y configuración de PCS de usuarios e impresoras. Soporte en herramientas colaborativas office 365. Descarga de parches y actualización para los diferentes sistemas operativos. Corrección de errores software base. Mantenimiento preventivo de PCS, asistencia a los usuarios de red en la solución de los problemas que...

  • Soporte Técnico Informático

    hace 2 semanas

    Lima, Perú HolaDoc A tiempo completo

    Clínica HolaDoc, se encuentra en la búsqueda de personas talentosas para cubrir el puesto de **SOPORTE TÉCNICO DE SISTEMAS.** **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios en computación, Ing. Sistemas o carreras afines - Experiência de 6 meses a 1 año de experiência en el puesto. - Conocimiento de las plataformas de gestión proyectos...