Practicante de Atencion Al Cliente Y/o Comercial

hace 2 semanas


Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: ATENCION AL CLIENTE y VENTAS

**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS**

Estudiantes o Profesional Bachiller de la carrera de **Zootecnia.**

Provenir del área de**:atención al cliente y/o Comercial**

Demostrar**, obligatoriamente,** no menos de **1 año **de experiência en posiciones similares.

**Obligatorios**:

- Experiência y manejo en soporte de ventas
- Experiência y manejo en atención al cliente
- Conocimiento en identificar las necesidades de los Clientes
- Manejo de Venta Activa y Cierres de Venta
- Conocimiento de procesos de ATC y canales (flujograma)
- Conocimiento previo de la Industria Agro y de Industria Alimentaria
- Office Intermedio
- Power Bi intermedio
- SAP Básico (deseable)
- Ingles Básico

**Deseable**:
SAP Básico u otro ERP

**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Capacitarse constantemente en el uso de herramientas digitales usadas en la gestión de atención al cliente a través de la plataforma.
- Seguir los protocolos de registro de información del área para garantizar la calidad de datos de la información en toda interacción que se realice para la correcta atención al cliente.

**Soporte en la gestión de clientes**
- Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
- Apoyar en el seguimiento de oportunidades comerciales.
- Apoyar en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
- Apoyar en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
- Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos y canales.
- Apoyar en la programación de pedidos del cliente.
- Apoyar en el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
- Apoyar en la recepción, programación y seguimiento a pedidos.
- Apoyar en el seguimiento a entregas y servicio post-venta.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.

**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**

Competencias organizacionales:

- Trabajo en equipo
- Emprendedor
- Orientación al cleinte
- Confianza
- Compromiso con el resultado

Competencias específicas:

- Planificación
- Resolución de problemas
- Capacidad de coordinación
- Resiliencia
- Comunicación asertiva
- Iniciativa

**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**

Remuneración Bruta Mensual : Según calificaciones.

Tipo de Contratación : Planilla y beneficios de ley

Horario de trabajo : lunes a viernes 30 horas (Pre) 40 horas (Pro)

: 9:00 am - 6:00 pm pro

: 9:00 am - 4:00 pm pre

Lugar de trabajo : San Isidro

Formato de Trabajo : Hibrido (2 - 3 veces a la semana presencial)

FOLA : 100 %

Seguro Oncológico : 100 % a partir del 6to mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Lima, Perú SQM Comercial Perú A tiempo completo

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  • Lima, Perú Oxyman Comercial S.A.C A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Lima, Perú REPSOL COMERCIAL SAC A tiempo completo

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    hace 1 semana


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    **Descripción empresa**: Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica. Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí. Llegamos a más de 5 millones de habitantes. Nuestras ventas...


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  • Lima, Perú PERUANA DE INGENIERIA Y CONSTRUCCION S.A.C A tiempo completo

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