Supervisor de Contac Center

hace 1 semana

Lima, Perú FARENET A tiempo completo

Importante empresa requiere de un Supervisor de Contac Center que cumpla las siguientes funciones:
FUNCIONES:

- Supervisar y controlar los canales de atencion y al personal a su cargo
- Velar por la correcta atención y respuesta de las llamadas, chats, mensajes, etc.
- Analizar el comportamiento de los canales de atencion para la toma de decisiones y acciones a implementar.
- Monitorear y entrenar al personal a su cargo.
- Verificar el cumplimiento del lineamiento de atención seguimiento para el logro de los indicadores operativos.
- Fomentar la participación activav de su equipo hacia el logro de los resultados.
- Generación de reportes con los kpi de gestiones correspondientes.

**Requisitos**:

- Egresado o Bachiller de las carreras de Ciencias de la Comunicacion, Marketing, o afines.
- Experiência de 1 año realizando funciones similares.
- Conocimiento de Office a nível intermedio
- Conocimiento en Sistemas de Gestión y Operaciones de Call Center - CRM
- Conocimiento en Sistemas de Monitoreo y Plataformas de Omnicanal.
- Manejo de personal.

  • Asesor Call Center con o Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Kantum Contac Center está buscando reclutar 40 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. **Modalidad**: Remoto - Con o sin experiência en ventas. - Con habilidades en el manejo de Microsoft Office. - Habilidad en comunicación, persuasión y negociación. -...

  • prácticante profesional de contac center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EURO MOTORS S.A. A tiempo completo

    El Grupo Euromotors quiere que te unas a su gran familiaEl Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas: Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, RevoMotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.Si eres apasionado por el servicio y compartes valores como orden y limpieza,...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AVAL PERU S.A. A tiempo completo

    SUPERVISOR DE COBRANZAS Importante empresa de Contac Center buecar implementar en sus filas a Supervisores de Cobranzas que cumplan con el siguiente perfil: REQUISITOS: - Estudios Universitarios o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial, Economía y/o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 años en el cargo de...

  • Ejecutivo de Ventas Contac Center

    hace 7 días

    Lima, Perú EXCELLIA - GRUPO ROMERO A tiempo completo

    En Excellia nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de _Ejecutivo de Ventas Contac Center_ para brindar un servicio de excelencia a las empresas del Grupo Romero. Principales funciones: - Captar a los clientes potenciales por los diversos canales de contacto hasta lograr concretar la venta. - Emprender acciones que permitan una venta...

  • Asesora de Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...

  • Asistente de ventas Call Center

    hace 4 días

    Lima, Perú A & A CONTACT CENTER E.I.R.L. A tiempo completo

    Somos Contac Center A&A , una empresa peruana con más de 10 años en el mercado de las telecomunicaciones. Por encargo de nuestro cliente español estamos en búsqueda de talento para el puesto de atención al Call center que cumpla con lo siguiente:REQUISITOS:Disponibilidad para trabajo 100% REMOTO- Experiencia mínimo 6 meses en las campañas masmovil,...

  • Atención Al Cliente Call Center Sector Salud

    hace 1 semana

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer informaciónde los...

  • Atención Al Cliente Call Center Sector Salud

    hace 7 días

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer informaciónde los...

  • Supervisor de ventas

    hace 2 días

    Lima, Perú Geatel Telecom Oficial A tiempo completo

    de empleo Supervisor de Ventas Call Center para las sedes de Comas, SJM Y SJL En Geatel Contact Center nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Ventas apasionado por las ventas y con experiencia en Contac Center, para que se una a nuestro equipo en nuestra sede de SAN JUAN DE MIRAFLORES y pueda asumir el reto de potenciar nuestro equipo comercial....

  • PRÁCTICANTE PROFESIONAL DE CONTAC CENTER

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EURO MOTORS S.A. A tiempo completo

    ¡El Grupo Euromotors quiere que te unas a su gran familia!El Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas: Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, RevoMotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.Si eres apasionado por el servicio y compartes valores como orden y limpieza,...