Psicóloga Organizacional
hace 1 semana
Departamento: Recursos Humanos
El/la psicólogo(a) organizacional en la inmobiliaria es clave para optimizar el ambiente laboral, impulsar el desempeño de los equipos (especialmente los de ventas) y asegurar el bienestar de los empleados. Este rol se enfoca en mejorar la productividad, la satisfacción del cliente y el logro de objetivos comerciales.
Responsabilidades Clave:
Selección y Desarrollo del Talento:
Reclutamiento especializado: Diseñar e implementar procesos de selección enfocados en perfiles comerciales (asesores inmobiliarios), evaluando habilidades de venta, negociación y atención al cliente.
Programas de inducción: Desarrollar programas de incorporación que transmitan la cultura de la empresa y brinden las herramientas necesarias para el éxito en el sector inmobiliario.
Planes de carrera: Crear planes de desarrollo profesional para retener y motivar a los empleados, ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación y Desarrollo:
Habilidades de venta: Diseñar e impartir talleres sobre técnicas de venta, negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas, adaptados al mercado inmobiliario.
Atención al cliente: Desarrollar programas para mejorar la calidad del servicio al cliente, enfocándose en la empatía, la comunicación efectiva y la resolución de problemas.
Conocimiento del producto: Impartir capacitaciones sobre las características, beneficios y tendencias del mercado inmobiliario para que los asesores puedan ofrecer un servicio experto.
Clima Laboral y Motivación:
Evaluación del clima: Realizar encuestas y entrevistas para identificar áreas de mejora en el ambiente laboral y proponer soluciones.
Estrategias de motivación: Implementar programas de reconocimiento, incentivos y recompensas para aumentar la motivación y el compromiso de los empleados, especialmente los equipos de venta.
Gestión de conflictos: Mediar en conflictos laborales y promover una comunicación efectiva entre los diferentes equipos.
Desempeño y Productividad:
Evaluación del desempeño: Diseñar e implementar sistemas de evaluación del desempeño que permitan identificar fortalezas y áreas de mejora en los empleados.
Retroalimentación: Proporcionar retroalimentación constructiva y planes de mejora individualizados para optimizar el rendimiento.
Análisis de datos: Analizar datos de desempeño para identificar patrones y tendencias que permitan mejorar la productividad general de la empresa.
Bienestar y Salud Mental:
Programas de bienestar: Implementar programas de bienestar que promuevan la salud física y mental de los empleados, reduciendo el estrés y aumentando la satisfacción laboral.
Apoyo emocional: Ofrecer recursos y apoyo emocional a los empleados que enfrentan situaciones difíciles, tanto personales como profesionales.
Habilidades y Competencias:
Conocimientos Técnicos:
Dominio de pruebas psicométricas y herramientas de evaluación de desempeño.
Conocimiento del sector inmobiliario y sus dinámicas.
Manejo de software de gestión de recursos humanos y análisis de datos.
Habilidades Blandas:
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y persuasión.
Capacidad de motivar e inspirar a otros.
Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
Empatía y capacidad de escucha activa.
Competencias Conductuales:
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
Trabajo en equipo y colaboración.
Adaptabilidad y flexibilidad ante los cambios del mercado.
Ética profesional y confidencialidad.
Educación y Experiência:
Educación:
Título universitario en Psicología (deseable especialización en Psicología Organizacional).
Maestría o posgrado en áreas relacionadas (Deseable).
Experiência:
Experiência mínima de 2-3 años en roles similares, preferiblemente en el sector inmobiliario o en empresas con equipos comerciales.
Experiência en diseño e implementación de programas de capacitación en ventas y atención al cliente.
Experiência en gestión de clima laboral y resolución de conflictos.
Consideraciones Adicionales:
Conocimiento del mercado: Familiaridad con las tendencias y desafíos del mercado inmobiliario local.
Red de contactos: Establecer relaciones con profesionales del sector y organizaciones relevantes.
Actualización constante: Mantenerse al día con las últimas investigaciones y mejores prácticas en psicología organizacional y gestión de ventas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
