Especialista de Soporte Tecnico

hace 2 semanas

Lima, Perú Atlas Copco Peru S.A.C. A tiempo completo

**MISIÓN DEL PUESTO**

Proveer soporte técnico a Operaciones y gestionar los reclamos por garantía para lograr la confiabilidad esperada del producto y servicio.

Reporta a: Supervisor de Soporte Técnico Región Andina.

**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO**
- Proveer soporte técnico directo e indirecto en cuanto a tareas relacionadas con el mantenimiento preventivo, predictivo, rutinario y correctivo.
- Evaluar, validar y gestionar los reclamos por garantía de nuestros clientes con fábrica.
- Proveer soporte de garantía, evaluar y validar reclamos de nuestros clientes, aportar ideas para temas de mejora de producto y elaborar reportes de servicio para sustento de reclamos.
- Realizar evaluaciones y diagnóstico de fallas del sistema hidráulico, neumático, eléctrico y electrónico de compresores eléctricos, secadores y generadores.
- Brindar capacitaciones a los ingenieros de servicios.
- Manejo de información acerca de las nuevas especificaciones y modificaciones en los equipos Atlas Copco.
- Cumplir con las normas de cuidado del medioambiente y disposiciones legales vigentes DS- 055, Ley 29783.
- Cumplir normas y procedimientos de la compañía.
**RESPONSABILIDADES SHEQ**
- Cumplir con los lineamientos establecidos en la gestión SHEQ de la empresa, en manuales, procedimientos, u otros documentos que forman parte de la plataforma documentaria del sistema integrado de gestión.
- Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora del sistema integrado de gestión de la empresa.
**EXPERIENCIA NECESARIA**

Mínimo 3 años en ejercicio en el área de post venta.

**FORMACIÓN NECESARIA**
- Estudios de carrera de Ingeniería culminados.
**CONOCIMIENTOS**
- Manejo computacional a nível Intermedio.
- Inglés Nível Básico - Intermedio.
- Normas de seguridad personal, de equipos e instalaciones.
- Atención al cliente.
**COMPETENCIAS**

En Atlas Copco Perú SAC contamos con el Talent Framework como lineamiento para la clasificación de las 5 competencias con las que deben contar todos los trabajadores, de acuerdo a su perfil de puesto y a ser validado en las entrevistas.

**INFORMACIÓN ADICIONAL**
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
- Disponibilidad para viajar cuando se requiera.
- Preferible contar con Licencia de conducir.
- Cumplir con condiciones de salud de acuerdo con protocolo establecido.
**DESCRIPCIÓN DE LA CIUDAD Y DEL PAÍS**
- Lima - Perú
**Passionate people create exceptional things**

Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere
Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow. Here, your ideas are embraced, and you never stop learning.
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  • Especialista de soporte técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    acante: Especialista de Soporte N1Modalidad:PresencialHorario:Turnos rotativos 24x7Lugar de trabajo:Cercado de LimaDescripción del puestoSe busca unEspecialista de Soporte Técnico Remoto Microinformático – Mesa de Ayuda, responsable de brindar atención técnica de primer nivel a los usuarios, gestionando incidencias y requerimientos bajo los...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Group Select Technology A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en GROUP SELECT PERU SACSomos especialistas en Sistemas y Equipos de Punto de Venta, dedicados a ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y llevar sus negocios al siguiente nivel. Estamos en búsqueda de soporte tecnico de sistemasResponsabilidades:Instalar, configurar y dar mantenimiento a sistemas de punto de venta...

  • Especialista Técnico de Campo

    hace 4 días

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    **Especialista Técnico de Campo** **Publicación válida para postulantes locales.** Hoy nuestra Gerencia de **Automotive**se encuentra en la búsqueda de nuestro próximo/a **Especialista Técnico de Campo** quien será responsable de apoyar en campo en casos complejos, temas de calidad de producto, determinación de garantías técnicas de la marca y...

  • Especialista en Soporte y Sap

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Lazo Human Talent A tiempo completo

    Empresa del rubro salud se encuentra en búsqueda de un(a) profesional dinámico(a) para ocupar la posición de Especialista de Soporte y SAP **Requisitos**: - Técnico o Universitario en Sistemas, Telecomunicaciones o redes. - Experiência de 3 años en soporte de TI. - Conocimientos en office 365 nível usuario. - Conocimientos en base de datos HANNA,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresa Somos Descripción de la empresa Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad,...

  • Soporte Técnico N2

    hace 1 semana

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura. Especialista en...

  • Soporte Técnico Field Support IT Ssr

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...

  • Soporte Técnico N1

    hace 1 semana

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura. Especialista en...

  • Soporte técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos contratando – Service Desk / Especialista de Soporte (Vacacionero)HorarioLunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.Horarios ocasionales: Lunes a sábado de 1:30 p.m. a 10:30 p.m.(Si el turno finaliza a las 10:30 p.m., se brinda movilidad hasta su hogar)SedesComo es un puestovacacionero, se requiere...

  • Especialista de Soporte Técnico – Electrónica

    hace 1 semana

    Lima, Perú Infinitek A tiempo completo

    Sobre InfinitekInfinitek es una empresa especializada en la integración de soluciones tecnológicas para sectores estratégicos como aviación, telecomunicaciones, minería, educación y salud.Ejecutamos proyectos que combinan electrónica, redes, TI y sistemas críticos, incluyendo ingeniería de campo, integración ICT y proyectos llave en mano para...