Asesor Contact Center Retenciones

hace 2 días

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**¿**Qué esperamos de ti?**
- ** Estudios técnicos o universitario en curso o trunco en Administración, Economía, Contabilidad y/o afines.**
- ** Experiência mínima de 06 meses en la banca telefónica (Segmento SBP-CSF), Post Venta, Scotia en linea. Con excelente nível de indicadores de manera sostenible (Indispensable).**
- ** Disponibilidad para laborar presencialmente en Jesús María, San Isidro o Cercado de Lima (El negocio te asigna la sede bajo la necesidad de la operación)**
- ** Disponibilidad para laborar de Lunes-Viernes: 09:00am
- 06:00pm y Sábados: 09:00am-01:00pm**:

- ** Conocimiento de Office a nível Básico**

**¿Cuáles serán tus nuevos retos?**
- ** Atender las llamadas de los clientes, que desean cancelar su tarje**t**a de crédito convencional, a través de la Banca telefónica, agencias; ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.**
- ** Utilizar el sistema de requerimientos SGRS o sistema BT como medios de ingreso de cada caso, que requiera ser atendido por el área de operaciones según corresponda**
- ** Evaluar si el cliente necesita una acción inmediata (Con la finalidad de retenerlo).**
- ** Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asigno al cliente (según la situación). Cada mes esta plataforma deberá ser enviada al área de productos (Post Venta y Retención) con el cúmulo de todo lo trabajado en el mes de los integrantes del pool.**
- ** Cancelar tarjetas, utilizando correctamente los bloqueos y códigos de ambas procesadoras (VISA y MC) que pertenecen a cancelaciones voluntarias.**
- ** Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.**

**¿Qué te ofrecemos?**
- Planilla Scotia Contacto, con los beneficios de ley correspondiente + Incentivos por cumplimiento de indicadores en el área de retenciones.
- Capacitaciones permanentes.
- Programa de reconocimientos.
- El Grupo Scotibank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en Perú (GPTW) y con presencia internacional.

  • Asesor de Retenciones Scotia Contacto

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés de desarrollarte en **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Que necesitas para este desafio?** - Estudios...

  • Asesor de Retenciones- Lealtad

    hace 3 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Qué esperamos de ti?** - Estudios técnicos o universitario en curso o trunco en...

  • Asesora para Contact Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...

  • Asesora para Contact Center

    hace 5 días

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...

  • Asesor Contact Center- Fines de Semana

    hace 1 hora

    Lima, Perú INMOBILIARIO A tiempo completo

    En Grupo Inmobiliario Robles buscamos Asesores Contact Center,tú puedes ser parte de nuestro equipo! Funciones principales: Realizar el primer contacto telefónico con clientes registrados a través de nuestras plataformas digitales. Validar el interés y perfil del cliente para derivarlo al área de ventas correspondiente. Brindar información clara y...

  • Asesor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EMPRESA DE CRÉDITOS ACCESO CREDITICIO SOCIEDAD ANÓNIMA A tiempo completo

    Acceso Crediticio es una empresa de intermediación financiera comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones financieras innovadoras y servicios de calidad que satisfacen las necesidades individuales y comerciales de nuestros clientes, brindándole su herramienta de trabajo. Actualmente estamos en la...

  • Asesor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completo

    Empresa de origen chileno, dedicada a la importación y comercialización de repuestos al por mayor para automóviles en Chile, Perú y Colombia. Perteneciente a la industria aftermarket, concentra las aplicaciones de sus productos en el parque vehicular liviano. Se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de asesor de contact...

  • Asesor de Retenciones Remoto

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores asesores para la campaña de retenciones de WIN, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando retenciones, ventas, fidelización y ATC en planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Contar con laptop o pc, audífonos de...

  • Asesor de Retenciones Remoto

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores asesores para la campaña de retenciones de WIN, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando retenciones, ventas, fidelización y ATC en planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Contar con laptop o pc, audífonos de...

  • Asesores Contact Center con Experiencia

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Centro Médico Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...