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hace 2 semanas
Requisitos:
Formación Académica:
Como mínimo estar cursando el 6to ciclo y/o tres años de estudios de cualquier profesión universitaria o técnica, de preferencia: Enfermería, Comunicaciones, Marketing, Administración, Economía, Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación, Ingeniería Industrial, Sociología, Relaciones Industriales, Derecho o Psicología.
Habilidades:
Deberá poseer habilidad verbal, escrita y de escucha activa.
Capacitación:
Mínimo 08 horas lectivas en estudios de software en entorno Windows: Procesador de Texto, Hoja de Cálculo.
Acreditación del Personal Clave:
La acreditación se realizará de acuerdo a lo siguiente:
Las calificaciones mínimas (experiência y capacitación) del personal clave se detallan y serán acreditadas en los Requisitos de Calificación.
La formación académica se acreditará a la firma del contrato con constancias, certificados o cualquier otra documentación que, de manera fehaciente demuestre la formación académica.
Las habilidades se acreditarán con la sola presentación de la Declaración Jurada de Cumplimiento de los Términos de Referencia de las Bases Estándar.
Actividades a realizar:
- Supervisar la correcta atención telefónica a los Asegurados, por parte de los Teleoperadores(as).
- Vigilar el correcto desempeño de los (as) teleoperadores(as) en el ambiente de trabajo priorizando la atención al asegurado.
- Vigilar la calidad de la atención telefónica a los asegurados y el uso de los protocolos de comunicación establecidos.
- Control del ingreso y salida del personal destacado.
- Revisar diariamente los indicadores de gestión proporcionados por la Entidad, para administrar correctamente el volumen de llamadas recibidas.
- Atender las consultas realizadas por los(as) teleoperadores(as) para brindar una pronta atención a los asegurados.
- Realizar la evaluación semanal y mensual de la gestión de producción y calidad de atención de los(as) teleoperadores(as); la misma que cumpliendo los conductos regulares se elevará a la Gerencia Central de Atención al Asegurado.
- Registrar las ocurrencias en la bitácora de servicio.
- Mantener permanentemente informado de las actividades que se realice en ESSALUD en Línea al Coordinador de ESSALUD en Línea que la Red Asistencial designe, así como también a la Sub
- Gerencia de Atención al Asegurado en Otros Canales de la Gerencia Central de Atención al AseguradoLima.
- Velar por buen manejo de los sistemas y/o uso de los bienes/activos de ESSALUD por considerarse herramienta de trabajo.
- Otras actividades en el ámbito de su competencia y relacionadas al servicio de ESSALUD en Línea, las cuales serán dispuestas por la Sub
- Gerencia de Atención al Asegurado en Otros Canales de la Gerencia Central de Atención al AseguradoLima y/o Coordinador de ESSALUD en Línea de la Red Asistencial
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,400.00 - 1,700.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 2
REQUERIMIENTOS
Experiência Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú Grupo E&K A tiempo completoRequisitos: Buscamos la posición de Almacenero para la ciudad de Chiclayo. **Requisitos**: - Estudios técnicos. - Experiência de 6 meses en el área de almacén. - Manejo de Microsoft office. Actividades a realizar: Recepción e inventario de la mercadería. Ordenar el almacén con el adecuado control de los productos. Ofrecemos: - Ingreso a...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú Clo Consulting Perú Sac A tiempo completoRequisitos: La posición consiste en la venta de líneas telefónicas y productos afines. La idea además de vender es generar un vínculo con el cliente y entender cuáles son sus necesidades para poder ofrecérselas. Se requiere contar con una computadora y algo de experiência en ventas. Actividades a realizar: Vender vía telefónica. Completar...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú Clinica Aradent A tiempo completoRequisitos: Centro Radiológico, se encuentra en la búsqueda de un talento que puedan cubrir el puesto de Técnico en Radiológia Dental en la ciudad de Cajamarca. **Requisitos**: - Técnico(a) en enfermería. - Con o sin experiência - Proactiva. - Responsable - Disponibilidad Inmediata Actividades a realizar: - recepción del paciente para la...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú W2 Asesores Y Consultores A tiempo completoRequisitos: - Contar con DNI / CE vigente. - Experiência en ventas de intangibles en call center no menor a 3 meses. - Contar con buen nível de comunicación, escucha activa, tolerancia a la presión, capacidad para negociación y persuasión. - Tener vocación de servicio y pasión por las ventas. Actividades a realizar: - Ofrecer los diferentes...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú GM Ingenieros Y Consultores SAC A tiempo completoRequisitos: Disponibilidad inmediata Experiência en estrategias de promoción digital Competencia en administración de plataformas en línea Conocimientos en edición Manejo de Photoshop Ilustrador básico o intermedio Actividades a realizar: - Diseño de publicidad para la empresa entre otras actividades relacionadas al puesto solicitado. - Creación de...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú Pasion Colombiana EIRL A tiempo completoRequisitos: - Tener experiência mínima de 2 años trabajando en posiciones similares en tiendas ubicadas en centros comerciales, boutiques puerta a calle o tiendas on line. - Manejo de excel, POS y redes sociales (Instagram, Facebook). - Técnicos egresados en Administración, Gestión Comercial, Marketing o afines. Actividades a realizar: - Revisar y...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú F&B Asesores Contables A tiempo completoRequisitos: Empresa F&B Asesores Contable está en búsqueda de una estudiante de contabilidad para que pueda realizar sus prácticas pre profesiones con disponibilidad inmediata. Actividades a realizar: - Apoyo en registro de operaciones diarias. - Apoyo en los registros de compras y registros de ventas. - Apoyo en la Declaración de Impuestos...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú Trunorth A tiempo completoRequisitos: Empresa têxtil dedicada a la comercialización de prendas de vestir de varón al por mayor y menor ubicado en el Emporio Comercial de GAMARRA solicita SRTA VENDEDORA que cumplan con lo siguiente: Actividades a realizar: - Hacer comprobantes de pago (Boletas, guías de remisión y facturas). - Trabajar en equipo para coordinar los pedidos de...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú PHARMA PERU SAC A tiempo completoRequisitos: Estudios a nível Técnico en Farmacia, Experiência en atención al Cliente. Conocimiento de: Primeros auxilios Actividades a realizar: Técnicos en Farmacia: - Área de Ventas - Brindar información y promocionar los productos que se expenden en el establecimiento farmacéutico. - Recepción de mercadería, revisión y organización de los...
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hace 2 semanas
Próximo Empleo, Perú Engiperu A tiempo completoRequisitos: - Egresadas o estudiantes en Administración o carreras afines. - Mínimo 6 meses de experiência certificada en el puesto. - Alto sentido de responsabilidad y proactividad. - Buena comunicación oral y escrita. - Capacidad para organizar y priorizar actividades. Actividades a realizar: - Procesar ordenes - Registro de ventas - Registro de...