Asesor de Atención Al Cliente

hace 5 días

Lima, Perú Idiomas PUCP A tiempo completo

Por encargo de **Idiomas PUCP**nos encontramos en búsqueda de un/una **Asesor de Atención al Cliente** que cumpla con el siguiente perfil:
**Misión**:
Ser un representante de excelencia en la atención, brindando información y soluciones a los problemas y solicitudes de los clientes, de manera precisa y oportuna. Para lograrlo, emplea los canales, procesos y herramientas tecnológicas puestas a su disposición.

**Funciones**:

- Centralizar, registrar y atender las consultas de los clientes y potenciales clientes, de los servicios que presenta Idiomas PUCP, a través de todos los canales de comunicación de la unidad.
- Registrar los tickets de atención en los sistemas que la organización disponga, verificando y actualizando la información de los clientes, dando seguimiento y coordinando con las áreas administrativas, académicas y/o de venta.
- Brindar atención a las quejas y reclamos que se reporten en los diversos medios de comunicación de la Unidad coordinando internamente con las áreas involucradas y mantener informado al Coordinador de Atención al Cliente
- Elaborar informes/reportes de gestión sobre la atención brindada, para contribuir en la revisión de los indicadores del área.
- Apoyar en los eventos organizados por el área de Marketing y Comunicaciones, como ferias, capacitaciones, entre otros, brindando informes a los asistentes.

**Requisitos**:

- Estudios culminados de las carreras técnicas de Telemarketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad, Marketing, Ventas o Gestión.
- Experiência de al menos un año trabajando en el sector educativo.
- Experiência de al menos un año trabajando en el área de Servicios, Atención al Cliente, Reclamos (indispensable).
- Experiência previa como Promotor de Servicios o Informes.
- Inglés a nível intermedio.
- Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) a nível intermedio.
- Buen nível de redacción.
- De preferencia residir en distritos aledaños a la sede Pueblo Libre: San Miguel, Callao, Pueblo Libre, Cercado de Lima, Jesús María, San Martín de Porres, Breña, Magdalena, etc.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a viernes y algunos sábados.

**Beneficios**:

- Buen ambiente laboral
- Crecimiento constante
- Acceso a los beneficios del personal PUCP

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1.00 - S/.1,800.00 al mes

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú XINTECH A tiempo completo

    **Asesores de Atencion al Cliente Call Center** **Responsabilidades** - Atender llamadas de clientes y resolver sus consultas. - Brindar información precisa y completa sobre productos y servicios. - Gestionar reclamos y quejas de clientes de manera eficiente. - Registrar y documentar las interacciones con los clientes. - Cumplir con los objetivos de...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completo

    Somos **Depilzone SAC**; Clínica de depilación Láser; nos encontramos en busca del puesto de**:Asesor/a de Atención al Cliente.** **Requisitos**: - Egresado (a) de la carrera técnica de Administración o afines - Experiência en Atención al cliente presencial y por teléfono. - Habilidad para Solucionar Reclamos. - Conocimiento del Decreto del Libro de...

  • Asesor de Atención Al Cliente Tenefónico

    hace 7 días

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Estimada red: Me encuentro en búsqueda de talentos para cubrir la posición de ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE TENEFÓNICO - PRESENCIAL LEER ATENTAMENTE: Contar con un año de experiência Experiência en procedimientos de atención al cliente Medición de satisfacción de clientes Atención de pedidos y reclamos Manejo de base de datos Servicio Post...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Dux Outsourcing A tiempo completo

    **ATENCION AL CLIENTE** POR CRECIMIENTO nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE con actitud positiva y ganas de crecer ¡Únete al mejor equipo! BENEFICIOS: - SUELDO S/1.100 + BONO DE PERMANENCIA S/200 + BONO DE ASISTENCIA S/150 + MAQUETA S/500 + BONO DE CALIDAD S/150 - Bono de selección...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    El **Grupo Recupera** cuenta con más de 20 años de experiência en servicios de **Contact Center**. Nuestras operaciones centrales están lideradas por un excelente equipo humano. Buscamos asesores para atencion al cliente por call center para Claro **BENEFICIOS** - Sueldo fijo de 1025 - Bono fijo de 100 - Variables por cumpliento y gestion -...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SUEGUST PERU SAC A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS Somos una empresa en venta de marco óptico y buscamos talentos para el puesto de ASESOR DE VENTAS: Funciones: - Brindar atención a los clientes en redes sociales. Facebook, Instagram y WhatsApp. - Coordinar con los clientes sus pedidos. - Asesorar al cliente - Realizar llamadas diarias a los clientes para ofrecer nuestros servicios. -...

  • Vendedor - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Asesora de Ventas Educativas

    hace 1 semana

    Lima Metropolitana, Perú i al A tiempo completo

    Una empresa educativa en Lima busca Asesores de Ventas para la zona de Cercado de Lima. Los candidatos deben tener buenas habilidades de comunicación y actitud. Las funciones incluyen la venta de matrículas y cursos, así como el seguimiento de la cartera de clientes. Ofrecen comisiones desde la primera venta, línea de carrera, y un salario competitivo...