Asesor de Servicios Premium

hace 1 semana

Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y ASÍ TRANSFORMAR RESPONSABLEMENTE LA SOCIEDAD. POR ESO NOS COMPROMETEMOS A IMPULSAR TUS IDEAS PARA PROMOVER LA INCLUSIÓN DE TODOS Y TODAS. ASÍ LOGRAREMOS BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA A NUESTROS CLIENTES. NOS REINVENTAMOS, NOS ADAPTAMOS Y APOSTAMOS POR LA INNOVACIÓN CONSTANTE, DESAFIANDO EL STATU QUO DEL MERCADO. QUEREMOS QUE SEAS UN #ENTELLOVER. CONÓCENOS Y ANÍMATE A SER PARTE DEL EQUIPO MÁS POWER

**Misión del cargo**:
Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos Conoce nuestra vacante de Asesor de Servicios Premium

**Funciones del cargo**:
¿Cuál es el reto principal?
- Atender las consultas, pedidos y/o reclamos de los clientes, vía voz, correo electrónico y WhatsApp, asegurando al cliente una experiência distintiva de atención, donde reciba una solución final a su caso y perciba en la atención la asesoría de un ejecutivo especializado en el segmento.
- Realizar las coordinaciones correspondientes a fin de brindar una solución final al cliente, garantizando la satisfacción del cliente.
- Hacer seguimiento a todos los casos escalados a las áreas correspondientes, con la finalidad de proporcionar una respuesta adecuada y ágil a los clientes.
- Contactar el total de la base asignada averiguando la necesidad y problemática de cada caso a fin de brindar soluciones personalizadas de valor, basadas en las necesidades del cliente, que lo fidelice y reduzca el churn.
- Controlar la gestión en la herramienta en línea proporcionada por Entel, a fin de asegurar una información fidedigna y confiable.
- Alto relacionamiento y coordinación con los Ejecutivos de cuentas a fin de brindarle una solución integral al cliente.
- Gestionar el conocimiento: revisar, estudiar y aplicar toda la información enviada por Mercado Empresas, la supervisión, entrenamiento y otras áreas que constantemente están compartiendo nuevos lineamientos.

**Requisitos**:
Experiência en Atención al Cliente

**Condiciones oferta**:

  • Asesor Premium

    hace 1 semana

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 242085 Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo AFP, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Asesor Premium** - Business Line: Gerencia Principal Comercial - Unit: Negocios...

  • asesor premium

    hace 6 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 242085Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo AFP, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoAsesor PremiumBusiness Line: Gerencia Principal ComercialUnit: Negocios PremiumNivel:...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Premium

    hace 1 semana

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Asesor de Experiência al Cliente Premium** - Business Line: Contact Center - Unit: Banca Telefónica - Nível: 4.2 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de...

  • Personal para Lavandería Premium

    hace 2 días

    Lima, Perú CLASSIC LAVANDERIA PREMIUM A tiempo completo

    Classic Lavandería Premium, líder en el sector de lavanderías especializadas a domicilio y la primera lavandería de lujo de Lima, está en búsqueda de **PERSONAL FEMENINO**para nuestra Lavandería Premium en Jesús María. **Lugar de Trabajo**:Jesus Maria **Horario**:Lunes a sábado de 9:30am a 7:00pm **Requisitos**: - Excelente presencia personal -...

  • Asesor(a) de Ventas – Condominio Premium

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Team Talent Sales A tiempo completo

    Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: Presencial Ubicación: Oficina en San Borja- Tarapoto Descripción de la empresa: Somos una empresa inmobiliaria peruana dedicada al desarrollo y comercialización de condominios ecológicos de segunda vivienda en campo, selva y playa. Creamos espacios sostenibles y exclusivos donde nuestros...

  • Funcionario Banca Premium

    hace 5 días

    Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Funcionario Banca Premium – Zona La Molina Misión Desarrollar la gestión comercial y servicio de su cartera de clientes conformado por personas naturales del segmento Preferente Premium, creando una relación comercial más cercana, tutelándolos, asesorándolos y ofreciéndoles una atención personalizada, de acuerdo a los lineamientos comerciales y...

  • Asesor Premium

    hace 8 horas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 227847 Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo AFP, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! - Business Line: Comercial - Unit: Negocios Premium - Nível: 5.1 - Tipo de...

  • Asesor(a) de Ventas – Condominio Premium

    hace 2 semanas

    Provincia de Lima, Lima, Perú Team Talent Sales A tiempo completo

    Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: Presencial Ubicación: Oficina en San Borja- Tarapoto Descripción de la empresa: Somos una empresa inmobiliaria peruana dedicada al desarrollo y comercialización de condominios ecológicos de segunda vivienda en campo, selva y playa. 🌿 Creamos espacios sostenibles y exclusivos donde nuestros...

  • Ejecutivo(a) Hipotecario Premium

    hace 6 días

    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiências y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como **Ejecutivo(a) Hipotecario Premium** **Tu objetivo principal será**: Generar captación de clientes y proyectos hipotecario en el segmento Premium / Select y desarrollar...

  • Asesora de Ventas y Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú INSTRUMET SERVICIOS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de diagnóstico y calibración de equipos de medición INDUSTRIAL. Solicitamos - Asesora Comercial de Ventas y Servicios Funciones: - Cotizar, atender a los clientes asignados - Atención indirecta/directa, mail o telefónica a clientes. - Realizar búsqueda de nuevos clientes. - Recepción de solicitudes de...