Especialista de Soporte Ti

hace 2 semanas

Lima, Perú Epiroc Careers A tiempo completo

Brindar soporte local para los usuarios finales. Realizará todas las tareas que no puedan gestionarse a distancia o que requieran un profundo conocimiento técnico, facilitará las actividades de compra y proporcionará orientación local a la empresa. Prestar asistencia en ubicaciones remotas cuando sea necesario, actuando como un equipo regional para proporcionar asistencia técnica en profundidad y viajar si es necesario.

Funciones:

- Proporcionará asistencia completa onsite/desk a los usuarios finales para todos sus problemas informáticos, servicios y solicitudes de cambio para los usuarios de la región.
- Colaborar con el responsable regional de asistencia a usuarios finales en la gestión de la plataforma informática para mantener los sistemas de información en condiciones óptimas de funcionamiento.
- Garantizar que todas las incidencias y solicitudes de servicio que lleguen al Service Desk se gestionen correctamente y con prontitud.
- Prestar asistencia a los usuarios finales y ofrecer servicios de TI en las áreas de Lotus Notes, sistema ERP (BPCS y SAP), asistencia para PC, LAN y WAN, videoconferencias y conferencias web, etc.
- Asistencia y gestión de dispositivos móviles y tabletas, incluido el aprovisionamiento de hardware, planes y funciones.
- Coordinar la adquisición de hardware y software.
- Proporcionar apoyo práctico a nuestro equipo de especialistas en infraestructura de servidores, redes y telefonía.
- Gestionar y participar en los proyectos que se le asignen.
- Mantener actualizados los activos de TI.
- Escalar adecuadamente las incidencias al responsable Regional de Soporte al Usuario Final en función del impacto, gravedad y urgencia.

**Requisitos**:

- Bachiller y/o Técnico en Ing. De Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Soporte y mantenimiento de equipos, redes y comunicaciones o a fines.
- Experiência de 2 a 3 años en soporte al usuario final, realizando funciones de coordinación de servicio de soporte.
- Conocimiento en Gestión/soporte de dispositivos móviles y tabletas.
- Conocimiento en software de helpdesk ServiceNow.
- Contar con certificación ITIL (mejores prácticas de TI).
- Microsoft Office - Intermedio.
- Inglés - Intermedio.

**United. Inspired**. Performance unites us, Innovation inspires us, and commitment drives us to keep moving forward.

In the 150 countries where you can find Epiroc, we encourage our employees to take ownership of their own development and careers with the support from their leaders.

We are committed to give you every opportunity to succeed in a culture of innovation, diversity and collaboration, combined with a caring atmosphere.

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    Empresa del rubro salud se encuentra en búsqueda de un(a) profesional dinámico(a) para ocupar la posición de Especialista de Soporte y SAP **Requisitos**: - Técnico o Universitario en Sistemas, Telecomunicaciones o redes. - Experiência de 3 años en soporte de TI. - Conocimientos en office 365 nível usuario. - Conocimientos en base de datos HANNA,...

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    Lima, Perú Chain Services TI SAC A tiempo completo

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    Lima, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos la empresa **ARSI TI SAC**, nos encontramos en búsqueda de personal Técnico con experiência en la carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de* _Soporte Técnico de TI._* **Funciones**: Monitoreo de red, gestión y...

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    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **FRACTAL Soluciones TI**, Somos una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado, que ofrece soluciones que contribuyen al mejoramiento de los procesos y negocios de nuestros clientes, basados en profesionales altamente calificados y aplicando los más altos estándares de calidad. Nos...

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    Lima, Perú SMART SERVICES TI S.A.C. A tiempo completo

    SMART SERVICES TI SAC - Buscamos cubrir el puesto de Analista de soporte TI ubicada en Lima Perú, El candidato debe ser una persona cuya pasión sea la innovación tecnológica, proactiva, con buena actitud, que siga buenas prácticas de soporte Técnico, buena comunicación, interesada en aprender y trabajar en equipo.Ofrecemos: Óptimo ambiente de...

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    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    En **FRACTAL** nos encontramos en la búsqueda de un _**Especialista de Infraestructura**_ para uno de nuestros clientes del sector bancario para un proyecto de 3 meses. **Requisitos** - Egresado de Ingeniería de sistemas, informática o afines. - Experiência de 3 a 5 años en posiciones similares. - RedHat Linux Openshift 4.12 en adelante - **Middleware...

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    Lima, Perú Atlas Copco Peru S.A.C. A tiempo completo

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **PERFIL DE PUESTO** **MISIÓN** Proveer soporte...

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    Lima, Perú INFRATECH A tiempo completo

    ¡Estamos buscando Especialistas en Mantenimiento de Redes e Informáticos a Nível Nacional con experiência en: Gabinetes de Redes, equipos de Comunicaciones, equipos Informáticos y puntos de Venta para unirse a nuestro equipo TI. **Responsabilidades**: - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de switch y otros equipos de red instalados en los...