Especialista de Soporte Ti

hace 1 semana

Lima, Perú Epiroc Careers A tiempo completo

Brindar soporte local para los usuarios finales. Realizará todas las tareas que no puedan gestionarse a distancia o que requieran un profundo conocimiento técnico, facilitará las actividades de compra y proporcionará orientación local a la empresa. Prestar asistencia en ubicaciones remotas cuando sea necesario, actuando como un equipo regional para proporcionar asistencia técnica en profundidad y viajar si es necesario.

Funciones:

- Proporcionará asistencia completa onsite/desk a los usuarios finales para todos sus problemas informáticos, servicios y solicitudes de cambio para los usuarios de la región.
- Colaborar con el responsable regional de asistencia a usuarios finales en la gestión de la plataforma informática para mantener los sistemas de información en condiciones óptimas de funcionamiento.
- Garantizar que todas las incidencias y solicitudes de servicio que lleguen al Service Desk se gestionen correctamente y con prontitud.
- Prestar asistencia a los usuarios finales y ofrecer servicios de TI en las áreas de Lotus Notes, sistema ERP (BPCS y SAP), asistencia para PC, LAN y WAN, videoconferencias y conferencias web, etc.
- Asistencia y gestión de dispositivos móviles y tabletas, incluido el aprovisionamiento de hardware, planes y funciones.
- Coordinar la adquisición de hardware y software.
- Proporcionar apoyo práctico a nuestro equipo de especialistas en infraestructura de servidores, redes y telefonía.
- Gestionar y participar en los proyectos que se le asignen.
- Mantener actualizados los activos de TI.
- Escalar adecuadamente las incidencias al responsable Regional de Soporte al Usuario Final en función del impacto, gravedad y urgencia.

**Requisitos**:

- Bachiller y/o Técnico en Ing. De Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Soporte y mantenimiento de equipos, redes y comunicaciones o a fines.
- Experiência de 2 a 3 años en soporte al usuario final, realizando funciones de coordinación de servicio de soporte.
- Conocimiento en Gestión/soporte de dispositivos móviles y tabletas.
- Conocimiento en software de helpdesk ServiceNow.
- Contar con certificación ITIL (mejores prácticas de TI).
- Microsoft Office - Intermedio.
- Inglés - Intermedio.

**United. Inspired**. Performance unites us, Innovation inspires us, and commitment drives us to keep moving forward.

In the 150 countries where you can find Epiroc, we encourage our employees to take ownership of their own development and careers with the support from their leaders.

We are committed to give you every opportunity to succeed in a culture of innovation, diversity and collaboration, combined with a caring atmosphere.

  • Técnico en Soporte TI

    hace 6 días

    Lima, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos la empresa ARSI TI SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -Técnico(a) de la carrera de Computación e informática, carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de...

  • Especialista de soporte técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo S/.3,000 - S/.6,000 al año

    acante: Especialista de Soporte N1Modalidad:PresencialHorario:Turnos rotativos 24x7Lugar de trabajo:Cercado de LimaDescripción del puestoSe busca unEspecialista de Soporte Técnico Remoto Microinformático – Mesa de Ayuda, responsable de brindar atención técnica de primer nivel a los usuarios, gestionando incidencias y requerimientos bajo los...

  • Especialista en Soporte Microinformatico-hibrido

    hace 4 días

    Lima, Perú ZLX A tiempo completo

    En Zoluxiones nos encontramos en la búsqueda de un: Especialista en Soporte Microinformatico Tecnico, bachiller,licenciado o egresado de las carreras de computación ,sistemas, informatica y/o afines Experiência minimo de 03 años como tecnico de soporte de sitio Experiência no mejor a 2 años en puestos similares Conocimientos en Windows 2010.2016 en...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Lima, Perú MARCO PERUANA S A A tiempo completo

    Especialista de Soporte Técnico Importante empresa proveedora de servicios para los sectores minero, hidráulico e industrial se encuentra en búsqueda de los mejores profesionales para la posición de Especialista de Soporte Técnico en nuestra sede de Bellavista, Callao. Objetivo del Puesto: Garantizar la continuidad operativa de los servicios...

  • Especialista de Soporte Microinformatico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ZLX A tiempo completo

    En zoluxiones nos encontramos en la búsqueda de un: Especialista de Soporte Microinformatico Bachiller universitario o titulado de las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Tecnología de la Información u otras afines Experiência en manejo de escritorios virtuales en Azure, AWS. Conocimientos: 'Conocimientos en...

  • Especialista en Moodle

    hace 6 días

    Lima, Perú Chain Services TI SAC A tiempo completo

    CSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos. Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias...

  • Especialista en Moodle

    hace 3 días

    Lima, Perú Chain Services TI SAC A tiempo completo S/.50,000 - S/.100,000 al año

    CSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos. Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias...

  • Técnico de Soporte y Redes

    hace 1 semana

    Lima, Perú FABRICA DE CUBIERTOS SAC A tiempo completo

    Empresa TECH SUPPORT, especialista en brindar servicio de soporte TI nivel 1, 2 y 3 a empresas de todo el Perú, esta en búsqueda del mejor talento de para el puesto de TÉCNICO DE SOPORTE Y REDES, que cumpla con el siguiente perfil: Responsabilidades: Brindar soporte remoto y presencial a usuarios. Control de tickets de soporte asignados. Elaboración de...

  • Especialista en ciberseguridad Senior

    hace 5 días

    Lima, Perú Chain Services TI SAC A tiempo completo S/.160,000 - S/.280,000 al año

    CSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 15 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos. Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias...

  • Especialista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Berlitz Centers del Perú S.A.C A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de Berlitz Perú!** Buscamos un/a **Especialista de Soporte TI - Nível 2**. Modalidad: Híbrido Alcance: Soporte regional (4 países de la franquicia) **Principales funciones**: - Brindar soporte nível 2 en hardware y software a usuarios de los 4 países de la franquicia. - Dar mantenimiento y soporte a base de datos SQL Server,...