Analista Customer Analytics

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Somos Real Plaza, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, que le gusten los retos, que sea data lover y apasionada por el mundo retail.
¿Cuál será tu reto?
Que nuestros visitantes tengan la mejor experiência Generando insights accionables mediante el análisis de datos, apoyando estrategias de segmentación y personalización que mejoren la relación con los clientes. Esto se logra a través de la extracción, interpretación y análisis de grandes volúmenes de datos, con el objetivo de impulsar decisiones informadas que optimicen los indicadores clave de negocio, como la fidelización de clientes, las ventas y la rentabilidad.
¿Cómo lo lograrás? Realizando la extracción y análisis de datos: utilizando herramientas como Big Query, SQL, Office y plataformas de BI para acceder, procesar, analizar grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes (físicas y digitales) y realizando entregables en los medios de despliegue. Desarrollando estrategias de segmentación: analizando los datos para identificar patrones de comportamiento, creando perfiles de clientes y apoyando la creación de estrategias personalizadas. Realizando evaluación de iniciativas: diseñando y analizando pruebas A/B para evaluar la efectividad de campañas y estrategias, proporcionando recomendaciones basadas en datos y realizando seguimiento de las implementaciones en medios propios o pagados. Elaborando reportes y dashboards: desarrolla visualizaciones y reportes en herramientas de BI, presentando resultados claros y accionables para las áreas interesadas. Realizando colaboración con equipos multidisciplinarios: trabaja de la mano con áreas de marketing, ventas y tecnología para alinear los esfuerzos de personalización y mejorar la experiência del cliente.
¿Qué te llevará al éxito? Ser bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas, Estadística y/o de otras carreras afines con 2 años de experiência como analista de clientes, analista de datos o Customer Intelligence. Contar con conocimientos en BigQuery, SQL,Office Intermedio, Power BI, Salesforce, Big data, Python. Saber de Customer Intelligence, Business Intelligence, Data, Analytics será un gran plus Conocer el mundo retail.
¿Qué tenemos para ti? EPS cubierto hasta el 80% Descuentos y promociones exclusivas en empresas de Intercorp (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.) Estacionamiento gratuito Lavado de auto gratuito Horario flexible Ser parte del grupo económico más grande del Perú, Intercorp.
En Real Plaza abrazamos la diversidad e inclusión y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas. Si eres una persona de la comunidad LGBTIQ+ y/o una persona con discapacidad, anímate a formar parte de nuestra manada.
Somos la cadena líder de Centros Comerciales del Perú con 20 malls a nível nacional. Formamos parte del grupo Intercorp, y gracias a nuestra cultura Japi y nuestros(as) colaboradores(as), hemos sido reconocida como una de las Mejores Empresas para trabajar en Perú y América Latina en el ranking de Great Place to Work desde el 2012.