Empleos actuales relacionados con Guest Ambassador - Lima - Belmond Management

  • Brand Ambassador Specialist

    hace 6 días

    Lima, Perú Marriott International A tiempo completo

    About the RoleThe Brand Ambassador Specialist will be responsible for developing and implementing marketing strategies that promote our brand image and values. This role will also involve working closely with internal stakeholders to ensure alignment with business objectives.Main Responsibilities:Develop and implement marketing strategies to promote brand...

  • Shipboard Ambassador

    hace 1 semana

    Lima, Perú Royal Caribbean Group A tiempo completo

    Job DescriptionThe Guest Relations Officer serves as the primary point of contact for guests, ensuring a seamless and exceptional experience throughout their stay. This role requires outstanding hospitality skills, effective communication, and organizational abilities to anticipate and meet guest needs.Maintain a professional presence and emergency...

  • Hotel Service Ambassador

    hace 1 semana

    Lima Metropolitana, Perú Royal Caribbean Group A tiempo completo

    Job DescriptionThe Guest Relations Officer plays a pivotal role in delivering exceptional service to our guests, ensuring their experience is seamless and memorable. As the liaison between guests and hotel departments, this individual must possess outstanding hospitality skills, effective communication abilities, and strong organizational prowess.Main...

Guest Ambassador

hace 3 semanas

Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

Location:
Peru, Lima District

Department:
Front Office & Guest Relations

Employment type:
**Experience**:
Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Nos encontramos en la búsqueda de** "Guest Ambassador" para Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima.**
**PRINCIPALES FUNCIONES**:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del Hotel.
- Asegurar una excelente experiência de los huéspedes durante su estadía en hotel cumpliendo los estándares de calidad LQA.
- Realizar el Check In/Check out de los huéspedes y todo el proceso que implica el registro de huéspedes.
- Brindar toda la información que el huésped requiera. Ofrecer los diferentes servicios del Hotel, como SPA, peluquería, restaurantes, tours de JIP, etc.
- Asesorar al huésped en lugares de interés, como restaurantes, boutiques, museos, bancos, show, etc.
- Recepcionar pedidos y solicitudes de huéspedes y hacer seguimiento de las mismas.
- Revisar el reporte de llegadas de huéspedes, en coordinación con los supervisores de Ama Llaves.
- Coordinar las cortesías y amenities según el tipo de huésped
- Dar información del hotel y realizar site inspections a posibles clientes.
- Recibir y dar seguimiento a las quejas de huéspedes y coordinar con las áreas involucradas
- Reportar y registrar todas las incidencias del turno y hacer los relevos correspondientes entre turnos.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.

“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.

**Requirements**:
Educación: Técnico Superior

Profesión: Técnico o Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración o carreras afines.

Conocimientos: Manejo de Opera o Sistema Hotelero, tercer idioma a nível intermedio.

Nível de inglés: Avanzado

Nível de office: Intermedio.

Experiência: 1 año como recepcionista o concierge
**Benefits**

Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.

Descuentos y noches "complimentary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.