Secretaria/ Recepcionista/asesora de Atención Al Cliente Huancayo

hace 4 días


Huancayo, Perú Excelentemente A tiempo completo

¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría ser parte de un equipo que transforma vidas? En **Excelentemente**, una clínica líder en salud mental, nos dedicamos a ofrecer atención personalizada y de calidad para mejorar el bienestar emocional de nuestros pacientes. Buscamos una recepcionista/secretaria con excelentes habilidades interpersonales, organizada y empática, que quiera unirse a nuestro equipo para ser el primer contacto cálido y profesional de nuestros pacientes.

**Requisitos del Puesto**:

- Técnico o universitario en secretariado, administración, contabilidad o áreas relacionadas.
- Mínimo 1 año en roles similares (recepción, atención al cliente, administración).
- Experiência previa en clínicas o centros de salud mental (deseable, no excluyente).
- Manejo de herramientas de oficina (paquete Microsoft Office, correo electrónico, gestión de documentos).
- Manejo de software de gestión de citas o expedientes clínicos (deseable, no excluyente).
- Capacidad de manejo de reclamos.

**Responsabilidades y Funciones**:

- Proporcionar información básica sobre los servicios de la clínica.
- Realizar el cobro de servicios, registro y emisión de comprobantes.
- Canalizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes a las áreas correspondientes.
- Resolver consultas generales de pacientes o referirlas al personal adecuado.
- Programar y confirmar citas para consultas y evaluaciones con los especialistas de la clínica.
- Coordinar la disponibilidad de las salas y recursos para sesiones terapéuticas.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes, expedientes médicos y documentos confidenciales.

**Competencias Clave**:

- Empatía y trato al paciente
- Organización y gestión del tiempo
- Comunicación efectiva
- Confidencialidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

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