Practicante de Servicio Al Cliente y Procesos

hace 2 semanas

San Isidro, Perú Gilat A tiempo completo

**¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? Esta es tu oportunidad**

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:
**Practicante de Servicio al Cliente y Procesos**

**QUIÉNES SOMOS**:
Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nível nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

**MISIÓN**:
Brindar soporte operativo en la gestión de reclamos a través de diversos canales, proponiendo mejoras en los procesos para optimizar el servicio y reducir incidencias.

**Requirements**:

- Egresado(a) o bachiller en Derecho o Ingeniería Industrial.
- Experiência en labores administrativas, revisión documentaria y elaboración/presentación de informes.
- Manejo de Excel a nível intermedio (fórmulas y tablas dinámicas).
- Conocimientos en la elaboración de presentaciones (PowerPoint).
- Manejo de bases de datos y uso de herramientas como Bizagi y Miro (deseable).

PER

LI-Onsite

Brand:
Gilat Satellite Networks

What you will do:

- Atender y resolver reclamos de diversos canales, asegurando respuestas oportunas y alineadas a los procedimientos.
- Monitorear y coordinar la resolución de casos con las áreas involucradas.
- Identificar patrones de quejas y proponer mejoras en procesos.
- Evaluar procedimientos actuales y sugerir cambios para mayor eficiencia.
- Realizar llamadas proactivas para encuestas y prevención de reclamos.
- Elaborar informes de gestión y resultados.

Area of Interest:
Customer Services

  • Practicante de Análisis y Proyectos

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    **PRACTICANTE DE ANÁLISIS Y PROYECTOS - URGENTE** Somos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de “CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un **PRACTICANTE DE ANÁLISIS Y PROYECTOS, **que se sume a nuestra gran...

  • Practicante Pre Profesional de Procesos

    hace 6 días

    San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Requisitos: - Estudiante del 8vo ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración, Gestión y Alta dirección o afines. - Conocimientos en Gestión por procesos y/o Metodologías Ágiles, Office 365 a Nível Intermedio, Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, y macros). - Conocimiento de software...

  • Practicante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú REXTIE SAC A tiempo completo

    Rextie es la startup fintech líder en cambio de divisas en Latinoamérica y Perú, con un volumen superior a los 5,500 millones de dólares cambiados. Revolucionamos el sector financiero con innovación y tecnología de la mano de un gran talento de +50 colaboradores, profesionales con carrera internacional de gran experiência. Ahora nos encontramos en...

  • Practicante de Servicios de TI

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Softtek A tiempo completo

    Tienes ganas de construir un mejor futuro y dejar una huella importante en el mundo de la tecnología? Sumate a #Softtek Perú En Softtek buscamos unPracticante Profesional de Servicios o Proyectos de TIRequisitos del Perfil:Egresado(a) o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.Deseable experiencia previa...

  • Practicante de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Practicante de servicio al cliente** **Aon está en el negocio de** **las** **mejores decisiones** En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y...

  • Practicante Pre de Operaciones

    hace 1 día

    San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    **PRACTICANTE PRE DE OPERACIONES - TARIFICACIÓN** Somos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de “CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un **PRACTICANTE DE TARIFICACION, **que se sume a nuestra gran familia. ¿Qué...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atencion al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 día

    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atención al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...

  • Practicante de Mejora de Procesos

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Clinica Ricardo Palma A tiempo completo

    Descripción del puesto Diseñar y elaborar herramientas tecnológicas como Software/Plataformas/RPA/BI/Dash board que permitan identificar gaps con el fin de implementar soluciones de mejora. Requisitos Estudiante o egresado de las carreras de Ingeniería de sistemas, Investigación operativa Ingeniero industrial, y/o afines.Estudios en Microsoft office:...

  • Practicante de Procesos

    hace 5 días

    San Miguel, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa del rubro consultoría se encuentra en búsqueda de un PRACTICANTE DE PROCESOS para su sede en SAN MIGUEL. **Requisitos**: Nível Académico: Estudiantes a partir del 7mo ciclo de Ingeniería Industrial Experiência: Deseable menor a 1 año Conocimientos técnicos: Bizagi o Microsoft visio Excel intermedio - avanzado Conocimientos específicos:...