Analista Monitoreo y Mantenimiento Atm

hace 2 semanas

Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

****Analista monitoreo y mantenimiento ATM****

**Responsabilidades y atribuciones** Funciones**:

- Revisar y atender todas las incidencias en primera línea para todos los ATM del canal (Verificación, análisis y solución de incidentes)
- Input: Sistema de ESQ, Call, correos, Hangout, Línea Whastapp
- El monitor realizará los descartes que sean necesarios y será capaz de identificar, atender y/o escalar un incidente
- El monitor valida la información, publicidad, campañas y actualizaciones a los equipos monitoreados.
- Bloqueo y Desbloqueo de checker (Herramienta de seguridad facilitada por El Banco)
- Apoyo con despliegues o solicitudes masivas - depende del tipo de requerimiento se evalua la facturación
- Envio de journal a demanda
- Validación de error en el Journal para la recuperación del atm
- Apoyo en solución en línea por incidentes de mala operación por parte de las Oficinas.
- Detectar incidencias por el TRX Dispensadores 24x7 (por medio del SSTOB-Esq) (Cabe precisar que el sistema solo detecta errores de HW).
- Creación de Tickets Manuales
- Escalamiento de incidencias no solucionadas por analista (monitor).
- Vizualización de alertas en JAMNM

**Requisitos y calificaciones**

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año
- conocimiento en itil
- Egresados de las carreras de Soporte o Informática

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, que ofrece una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

En la actualidad, brindamos una amplia cartera de soluciones, que combina consultoría innovadora, marketing, movilidad, campañas personalizadas y servicios de inteligencia artificial con soluciones tradicionales como mesa de servicio, servicio de campo y subcontratación (BPO). Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

  • Analista de Monitoreo y Atm

    hace 5 días

    Miraflores, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    En STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SAC, promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollode sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Nos impulsa la calidad y capacidad de nuestros colaboradores, es por ello que estamos...

  • Analista Monitoreo y Mantenimiento Atm

    hace 5 días

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo y mantenimiento ATM**!** **Responsabilidades y atribuciones** - Asegurar el correcto funcionamiento de los cajeros automáticos y otros...

  • Analista Monitoreo y Mantenimiento Atm

    hace 7 días

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** - Revisar y atender todas las incidencias en primera línea para todos los ATM del canal (Verificación, análisis y solución de...

  • Analista Monitoreo Ti

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo TI**!** **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Sistema operativo y registros de eventos principales que puedan afectar la...

  • Analista de Monitoreo

    hace 5 días

    Miraflores, Perú IMPERIA A tiempo completo

    **¡Somos Imperia!** Empresa líder en el sector de Tecnologías de la Información, brindando soluciones y servicios asociados a Ciberseguridad, Redes y Comunicaciones. Actualmente nos encontramos en búsqueda un **“Analista de Monitoreo”** que se sume al Team Imperia. **¿Qué buscamos en ti?** - Estudiante técnico o universitario de últimos ciclos...

  • Analista de Monitoreo Ciberseguridad

    hace 16 horas

    Miraflores, Perú IMPERIA A tiempo completo

    ¿QUÉ ES IMPERIA SOLUCIONES TECNOLÓGICAS? Imperia Soluciones Tecnológicas en una empresa dedicada a brindar soluciones y servicios asociados a Ciberseguridad, Redes y Comunicaciones, respaldados con especializaciones técnicas y comerciales de nuestros principales partners de negocios. Contamos con colaboradores de amplia experiência en el sector de...

  • Especialista de Monitoreo Ti

    hace 16 horas

    Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades de servicio que las grandes Compañías Globales. **Requisitos**: **Deseable...

  • Especialista de Monitoreo

    hace 5 días

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear el buen funcionamiento de la plataforma de monitoreo Solarwinds Orion. - Asegurar una disponibilidad de la...

  • Analista Monitoreo Sr

    hace 16 horas

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y analizar en plataformas de rendimiento vía Web. - Atención y seguimiento al proceso de activación en línea a...

  • Analista Noc

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista NOC**!** **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear las alarmas de la red en turnos rotativos como Nível 1 de la gestión de fallas e...