Asesor de Help Desk
hace 2 semanas
Corporación Educativa San Ignacio de Loyola se encuentra en la búsqueda de personal altamente calificado para el puesto de **ASESOR DE HELP DESK - SEDE LA MOLINA**:
**Funciones**
- Recibir correos, llamadas, chats u otros de personal académico y administrativo, atendiendo sus consultas y resolviendo los inconvenientes reportados.
- Informar al personal administrativo y académico ante dudas o situaciones presentadas en el uso de las soluciones de TI, para garantizar el óptimo desempeño de sus labores diarias.
- Atender al usuario y resolver incidencias TIC (Tecnologías de la información y comunicación) y productos similares, logrando la satisfacción del cliente.
- Brindar asesoría y soporte técnico a los usuarios durante las diferentes actividades de evaluación para asegurar el proceso de aprendizaje en el aula virtual
- Registrar tickets e incidencias y canalizar atenciones a los equipos especialistas de TI; asegurando el seguimiento, respuesta y resolución.
- Realizar el seguimiento en línea de los tickets e Incidencias derivadas para asegurar su atención.
- Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de su competencia funcional.
**Requisitos**:
- Nível de Estudios: Grado Técnico o Universitario (Mínimo): Técnico en Computación, Sistemas, afines.
- Microsoft Office, nível intermedio
- Experiência en el cargo: 1 a 3 años
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativo en el rango de 6 a.m a 11 p.m.
- Experiência atendiendiendo tickets de incidencias (indispensable)
**Beneficios**
- EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%
- Beneficios Corporativos
- Línea de Carrera
- Excelente ambiente de trabajo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntanos brevemente tu experiência previa como Help Desk
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horario rotativo en el rango de 6:00 a.m. a 11 p.m.?
- ¿Tienes experiência atendiendo tickets de incidencias? ¿Que herramientas usabas?
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
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La Molina, Perú IICA Representación Perú A tiempo completo**I.** **Objetivo General** Incorporar a un profesional joven, para fortalecer las áreas de soporte técnico, gestión digital y automatización dentro de la Representación. El practicante será responsable de implementar y administrar el sistema de help desk, brindar soporte a la infraestructura TI, gestionar las redes sociales oficiales y contribuir al...
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Asistente Front Desk
hace 2 semanas
La Molina, Perú Universidad San Ignacio de Loyola SA A tiempo completoSomos una corporación educativa con más de 50 años de experiência, impartiendo educación de calidad desde el nível preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado. Formamos líderes emprendedores que actúan con ética y responsabilidad social, preparados para desenvolverse en un mundo cada vez más interconectado y competitivo. La Corporación...
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Asistente Front Desk
hace 2 semanas
La Molina, Perú Universidad San Ignacio de Loyola SA A tiempo completoSomos una corporación educativa con más de 50 años de experiência, impartiendo educación de calidad desde el nível preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado. Formamos líderes emprendedores que actúan con ética y responsabilidad social, preparados para desenvolverse en un mundo cada vez más interconectado y competitivo. La Corporación...
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Asistente Front Desk
hace 2 semanas
La Molina, Perú Universidad San Ignacio de Loyola SA A tiempo completoSomos una corporación educativa con más de 50 años de experiência, impartiendo educación de calidad desde el nível preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado. Formamos líderes emprendedores que actúan con ética y responsabilidad social, preparados para desenvolverse en un mundo cada vez más interconectado y competitivo. La Corporación...
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Soporte Tecnico
hace 3 días
La Molina, Lima, Perú Inetum Peru SAC A tiempo completo S/.2,500 - S/.5,000 al añoDescripción de la empresa Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow.Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de...
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Soporte técnico x horas
hace 2 días
La Libertad, Trujillo, Perú ZEMSANIA PERU S.A.C. A tiempo completoOportunidad laboral para TRUJILLO - Soporte técnico x horas con disponibilidad inmediata Estamos en la búsqueda de un Soporte técnico con al menos 2 años de sólida experiencia Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Contar con 2 años o más de experiencia comprobable. Condiciones: Recibo por...
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Help Desk Analyst
hace 5 días
Avenida Paseo de la República, , Miraflores, Lima, Peru, Stefanini Latam A tiempo completo S/.22,500 - S/.47,500 al añoDescriptionSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.Sé parte de nuestro equipoResponsibilitiesÚnico punto de contacto con el usuario.Atención y registro de solicitudes de atención (incidencias, requerimientos).Atención de consultas por solicitudes de atención...
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Soporte Tecnico
hace 3 días
La Molina, Lima, Perú Inetum Peru SAC A tiempo completo S/.50,000 - S/.75,000 al añoDescripción de la empresa Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow.Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de...
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Asesor de Ventas
hace 4 días
La Molina, Perú Escuela de manejo Jose Galvez A tiempo completo**En Grupo José Gálvez creemos que tu talento merece la mejor oportunidad.** Actualmente nos encontramos en la búsqueda de **Asesores(as) de Ventas** para nuestra sede en **La Molina.** **¿Qué ofrecemos?** - Sueldo fijo de **S/ 1,300** + incentivos por ventas mensuales. - Estabilidad y formalidad laboral con beneficios (CTS, Gratificación,...
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asesor universal
hace 3 días
La Molina, Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completoNuestra compañíaArca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es...
