Monitor de Calidad

hace 2 semanas

Independencia, Perú MCORTEZ A tiempo completo

Empresa líder en el rubro de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Monitores de calidad para el operador Claro. Si eres una persona con liderazgo fuerte, dinámica y con atención al detalle.

Esta es tu oportunidad

**Requisitos**:
Sin Experiência Previa:

- Secundaria completa. Preferible con estudios técnicos o universitarios en curso o truncos
- Buenas habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
- Proactivo/a, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente, liderazgo fuerte.
- Flexibilidad de horarios y disposición para capacitarse en el área de calidad.

Con Experiência Previa:

- Mínimo 6 meses de experiência en roles de auditoría de calidad en call centers o sectores similares.
- Familiaridad con herramientas de gestión de calidad y sistemas de monitoreo de llamadas. (CRM o Base de datos)
- Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión, con un enfoque en la mejora continua del servicio y liderazgo fuerte.
- Flexibilidad de horarios y disposición para liderar iniciativas de mejora en el área de calidad.

**Funciones**:

- Auditoría de Llamadas
- Seguimiento y Retroalimentación
- Análisis de Datos
- Documentación y Reportes
- Capacitación y Desarrollo
- Cumplimiento de Normativas

**Beneficios**:

- Sueldo acorde al mercado y competitivo
- Trabajo fijo a tiempo completo
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo
- Planilla MICRO
- Programas de capacitación continua

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cual es tu edad?
- En que distrito vives
- ¿Cual es tu número de llamadas/WhatsApp?
- ¿Tienes experiência como monitor de calidad?
- ¿Tienes experiência en gestión de personal?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Urgente/monitor de Calidad/ Claro Hogar

    hace 2 semanas

    Independencia, Perú MCORTEZ S.A.C A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Buscamos Monitor de Calidad con experiência en Telecomunicaciones para laborar en Los Olivos. Buscamos un/a persona comprometido/a y minucioso/a para unirse a nuestro equipo. **¿QUE HARÁS?**: Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los...

  • Monitor de Calidad Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Independencia, Perú CONTACTO EFICAZ A tiempo completo

    Somos una empresa peruana que brinda servicio en el rubro del Call Center especializados en recuperaciones de Mora. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA DE CALIDAD - CALL CENTER PRESENCIAL para nuestra sede en Lima Norte, con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios en curso o...

  • Director Técnico Químico Titulado Independencia

    hace 2 semanas

    Independencia, Perú Cadena De Boticas Fameza A tiempo completo

    Director Técnico Químico Titulado Independencia Independencia GRUPO FAMEZA, prestigiosa cadena de boticas esta en la búsqueda del mejor talento para ocupar la vacante de DIRECTOR TECNICO(A) para su local en INDEPENDENCIA - Titulados en Química farmacéutica. - Con experiencias en Ventas/ o ganas de comisionar - Atención al cliente - Experiencia en...

  • Director Técnico Químico Titulado Independencia

    hace 2 semanas

    Independencia, Perú Cadena De Boticas Fameza A tiempo completo

    Director Técnico Químico Titulado Independencia Independencia GRUPO FAMEZA, prestigiosa cadena de boticas esta en la búsqueda del mejor talento para ocupar la vacante de DIRECTOR TECNICO(A) para su local en INDEPENDENCIA Titulados en Química farmacéutica. Con experiencias en Ventas/ o ganas de comisionar Atención al cliente Experiencia en Dispensación...

  • Almacenero

    hace 1 semana

    Independencia, Perú Universidad San Ignacio de Loyola SA A tiempo completo

    La Corporación Educativa San Ignacio de Loyola se encuentra en la búsqueda de personal altamente calificado para ocupar la posición de **ALMACENERO.** **Funciones**: - Recibir los productos del proveedor, verificando que los mismos cumplan los requisitos de calidad y especificaciones técnicas detalladas en los documentos de compras para asegurar con...

  • Técnicos en Computación, Informática o

    hace 6 días

    Independencia, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    Si eres apasionado por la tecnología y disfrutas ayudar a los demás, ¡esta oportunidad es para ti! En PC Factory, empresa de retail tecnológico, estamos en búsqueda de Técnicos en Computación, Informática o Electrónica para nuestro nuevo local en Mega Plaza (distrito de Independencia). ¿Qué harás? - Asesorar a nuestros clientes resolviendo sus...

  • Asistente de Procesos y Mejora Continua

    hace 9 horas

    Independencia, Perú FABRICA NACIONAL DE ACUMULADORES ETNA S,A A tiempo completo

    En ETNA, empresa líder en fabricación y comercialización de baterías, nos encontramos en busqueda del mejor talento para desempeñarse como Asistente de Procesos y Mejora Contínua ¿Qué buscamos? - Profesional universitario de las carreras de Ing. Industrial, Ing. Informática, Estadístico, y/o afines. - Experiência mínima de 2 años en actividades...

  • Asesor de Servicio Junior

    hace 2 semanas

    Independencia, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Asistir al Jefe de Agencia en caso de ausencia y/o cambios de horario. Realizar la venta de los productos financieros y no financieros lanzados por la Gerencia Comercial. Ejecutar los procedimientos internos, pautas y modelos de atención para la atención al cliente. Cumplir con las políticas y procedimientos impartidos por la empresa Asegurar el cierre...