Practicante Pre Profesional de Soluciones Al

hace 1 semana

Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y ASÍ TRANSFORMAR RESPONSABLEMENTE LA SOCIEDAD. POR ESO NOS COMPROMETEMOS A IMPULSAR TUS IDEAS PARA PROMOVER LA INCLUSIÓN DE TODOS Y TODAS. ASÍ LOGRAREMOS BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA A NUESTROS CLIENTES. NOS REINVENTAMOS, NOS ADAPTAMOS Y APOSTAMOS POR LA INNOVACIÓN CONSTANTE, DESAFIANDO EL STATU QUO DEL MERCADO. QUEREMOS QUE SEAS UN #ENTELLOVER. CONÓCENOS Y ANÍMATE A SER PARTE DEL EQUIPO MÁS POWER

**Misión del cargo**:
Buscamos personas que quieran asumir nuevos retos Conoce nuestra vacante de PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE SOLUCIONES AL CLIENTE FIJO

**Funciones del cargo**:
¿Cuál es el reto principal?
- Mejorar los procesos y procedimientos internos de atención en Call Center fija postventa para mejorar los SLAS de atención y solución de atenciones comerciales y técnicas impactando en la satisfacción de cliente.
- Elaboración de manuales y procedimientos comerciales y tecnicos.
- Diagramar flujos de procesos para mejora de atención en Call Center fija postventa y áreas de soporte.
- Analizar e implementar planes de acción para mejora de tiempos de solución de las solicitudes comerciales y técnicas.
- Gestión de proyectos de automatización para reducir los errores de asesor y autogestión del cliente.
- Elaboración de material y coordinación para despliegue de capacitaciones a 1era línea y áreas de apoyo.

¿Qué buscamos?
Talento Power, profesionales ágiles que quieran hacer las cosas de manera increíble y sean siempre parte de la solución, por lo cual, si estás en 7mo u 8vo ciclo de la carrera de Administración, Ing. Industrial o afines esta oportunidad es para ti
Para este perfil, es importante que cuentes con conocimientos en
- Excel Avanzado
- Power BI Básico

**Requisitos**:
Administración, Ingeniería Industrial o afines
Excel Avanzado
Power BI Básico

**Condiciones oferta**:

  • Practicante Pre Profesional de Gestion de Procesos

    hace 17 horas

    Lima, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    **PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE GESTION DE PROCESOS** **¿De qué te encargarás?** - Monitorear y analizar los procesos de la organización con el fin de identificar oportunidades de mejora - Elaborar propuestas innovadoras para generar mejoras en los distintos procesos - Realizar el diseño de las diferentes propuestas - Emitir informes de seguimiento y...

  • Practicante Pre Profesional de Administración

    hace 3 días

    San Martín de Porres, Lima, Perú Eje soluciones energéticas A tiempo completo

    EJE SOLUCIONES SE ENCUENTRA EN LA BUSQUEDA DE 2 PRACTICANTES PRE PROFESIONAL DE LA CARRERA DE ADMINISTRACION, CONTABILIDAD, AFINES - PUNTUAL - RESPONSABLE - CAPACIDAD DE ANALISIS DESEOSO DE APRENDER Y REALIZAR LINEA DE CARRERA RAPIDA EN LA EMPRESA. ENVIAR CV'S Al WHATSAPP 962344371 CARACTER: URGENTE! Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Practicante Pre Profesional AdHonorem

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Centro de Ayuda Academica Profesional A tiempo completo

    Descripción del empleo Nosotros somos CAAP (Centro de Ayuda Académica Profesional), una empresa educativa que brinda apoyo teórico y metodológico en proyectos de investigación (Monografías, ensayos, artículos, pero sobre todo TESIS) a Institutos y Universidades (tanto en pre grado como postgrado). Nuestros tres servicios principales son el DESARROLLO...

  • Practicante Pre Profesional de Marketing

    hace 17 horas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    Somos **FRACTAL Soluciones TI**, una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnologías de la Información con más de 10 años en el mercado, ofreciendo soluciones que contribuyen a la mejora de los procesos y negocios de nuestros clientes. En el área de Comunicaciones estamos en búsqueda de un **Practicante Pre Profesional de Marketing**,...

  • PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE SOLUCIONES DE TECNOLOGIA

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS S.A.C. A tiempo completo

    En Valtx , empresa con 24 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos...

  • Practicante Pre Profesional Diseño Gráfico

    hace 1 semana

    Lima, Perú ECONODATA SOLUCIONES PERU A tiempo completo

    ECONODATA SOLUCIONES PERU EIRL MODALIDAD 100% REMOTO PRACTICANTE DISEÑO GRÁFICO Buscamos un Practicante Pre Profesional de Diseño Gráfico Digital que nos ayude en el crecimiento mediante la elaboración de piezas gráficas y audiovisuales para lograr el posicionamiento de la empresa en el mercado ¡queremos conocerte! MODALIDAD 100%...

  • Practicante Pre Profesional de Soluciones Al Cliente Fijo

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiência en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos,...

  • Realiza tus Prácticas Pre Profesionales en Administracion

    hace 3 semanas

    LIMA, Perú Centro de Ayuda Academica Profesional A tiempo completo

    PRÁCTICAS VIRTUALES _ PRE PROFESIONALES EN ADMINISTRACIÓN COMERCIAL - AD HONOREM ¡Atención Perú! Te estamos buscando. CAAP (Centro de Ayuda Académica Profesional), una empresa académica especialista en desarrollo de proyectos de investigación. (Tesis, Monografías, ensayos y artículos científicos) de pregrado y postgrado. Somos una empresa...

  • Practicante Pre Profesional Arquitectura

    hace 3 días

    Lima, Perú GRUPO DI CASTELLO A tiempo completo

    PRACTICANTE PRE PROFESIONAL ARQUITECTURA Misión del Puesto:  El practicante pre profesional de Arquitectura tendrá como misión principal la elaboración de planos. **Requisitos**: - Estudiante universitario desde el VIII ciclo en adelante en las carreras de Arquitectura. - Conocimientos sólidos en diseño arquitectónico y manejo de herramientas de...

  • Practicante Pre Profesional

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Grupo Falarcorp Sac A tiempo completo

    SE SOLICITA PRACTICANTE PRE PROFESIONAL EN SISTEMAS CON EXPERIENCIA EN LA CREACIÓN DE APLICATIVOS MOVILES PARA PROYECTO DE 6 MESES A MAS. Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: S/.350.00 - S/.500.00 al mes