Operador de Llamadas
hace 2 semanas
Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL.
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines.
- Conocimientos en ITIL V3 O 4
- Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador
- Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365
- Conocimientos de sistemas operativos Windows (7 y 10)
- Conocimientos de gestión de cuentas en directorio activo
- Haber cursado un taller de atención al cliente en los últimos 12 meses
FUNCIONES:
- RECIBIR LAS SOLICITUDES DE LOS USUARIOS (Teléfono, correo o sistema de Gestión de tickets) y registrarlas ya sea incidencias o requerimientos.
- Aplicar soluciones para aquellos inconvenientes reportados por los usuarios que estén dentro del nível resolutivo de soporte a usuarios.
- Diagnosticar y asignar los tickets a los grupos de resolución respectivo en caso la solución esté fuera del nível resolutivo de soporte a usuarios
- Hacer seguimientos de los tickets hasta que se resuelvan
- Entregar un servicio de calidad a los clientes
EXPERIENCIA REQUERIDA
- SOPORTE DE MESA DE AYUDA NIVEL 1 (1 AÑO a más)
EXPERIENCIA DESEABLE
- Soporte microinformático remoto (1.5 años o más)
- Uso de sistemas de gestión de tickets con perfil operador (1 año a más)
MODALIDAD: PRESENCIAL
REQUERIMIENTO
3 DOSIS DE VACUNA CONTRA EL COVID - 19
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Operador de Ventas por Llamada
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú Partner Service A tiempo completoResponsabilidades del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a actuará como Operador de Ventas por Llamada, respondiendo a las necesidades de nuestros clientes y ofreciéndoles soluciones personalizadas para sus servicios de telefonía móvil.Entre tus responsabilidades estarán:Recepcionar llamadas de clientes potenciales y ofrecerles mejoras para sus...
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Operador de Llamadas para Empresa Internacional
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú Covisian Perú A tiempo completoCovisian Perú busca talentosos operadores de llamadas para unirse a nuestro equipo internacional. Si eres una persona motivada y deseas trabajar desde casa, te invitamos a aplicar a este puesto.Responsabilidades del PuestoComo operador/a de llamadas, tus responsabilidades incluirán atender llamadas de clientes, responder preguntas y resolver problemas de...
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Centro de Llamadas para España
hace 1 semana
Lima, Perú CENTRO DE LLAMADAS ATENCIÓN AL CLIENTE A tiempo completoonvocatoria para ASESORES DE VENTA POR TELEFONO, con o sin experiência horario de 7am a 4pm lunes a viernes* COMISIONES ILIMITADAS linea de carrera ascendente BONOS GRUPALES E INDIVIDUALES 100% BUENA ACTITUD TRABAJO EN EQUIPO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.930.00 - S/.4,000.00 al mes
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Operador de Llamadas
hace 1 semana
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoEstudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - Conocimientos en ITIL V3 O 4. - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador. - Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365. -...
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Operador de Llamadas
hace 4 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoBrindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...
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Operador de Llamadas
hace 4 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoBrindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...
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Operador Telefónico
hace 1 semana
Lima, Perú Argenper S.A A tiempo completoImportante empresa del rubro de servicios de entrega a nível nacional solicita personal para cubrir el puesto de Operador Telefónico **Requisitos**: - Certificado como Tele operador - Conocimiento en Herramientas de Ofimática: Excel Básico - Avanzado EXPERIENCIA LABORAL - 02 años mínimo trabajando como Tele operador - Call center FUNCIONES DEL...
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Operador de Call Center
hace 4 semanas
Lima, Perú MyDNA A tiempo completo**POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Realizar y recibir llamadas con el objetivo que los clientes visiten salas de ventas y realicen una compra de departamento u oficina. **ALGUNAS DE SUS TAREAS Y RESPONSABILIDADES**: Atender las llamadas, recorrer la base de datos y derivar para la atención del asesor de ventas. Hacer seguimiento a los vendedores...
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Operador de Call Center
hace 4 horas
Lima, Perú MyDNA A tiempo completo**POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Realizar y recibir llamadas con el objetivo que los clientes visiten salas de ventas y realicen una compra de departamento u oficina. **ALGUNAS DE SUS TAREAS Y RESPONSABILIDADES**: Atender las llamadas, recorrer la base de datos y derivar para la atención del asesor de ventas. Hacer seguimiento a los vendedores...
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Operador de Llamadas
hace 6 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoEstudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - CONOCIMIENTO GENERAL EN SAP. - Conocimientos en ITIL V3 O 4. - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador. - Conocimientos de soporte...
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Operador de Cctv
hace 3 semanas
Lima, Perú BHT PERU A tiempo completoImportante empresa, líder en seguridad y vigilancia privada a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar la posición de OPERADOR DE CCTV para instalación de una nueva unidad en diversos distritos. SEDE DE TRABAJO: HUACHIPA **Requisitos**: - Secundaria Completa. - EXPERIENCIA de 6 meses como Operador de CCTV. -...
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Operador de Cctv
hace 1 semana
Lima, Perú Securitas A tiempo completoSecuritas es una empresa global que ofrece las soluciones de seguridad más avanzadas y sostenibles de la industria. Estamos ubicados en 47 países de Europa, América del Norte, América Latina, África, Oriente Medio, Asia y Australia, y tenemos 355 000 empleados. Contamos con más de 150 000 clientes, tanto pequeños como grandes, en muchas industrias y...
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Operador de Cctv
hace 5 días
Lima, Perú Securitas A tiempo completoSecuritas es una empresa global que ofrece las soluciones de seguridad más avanzadas y sostenibles de la industria. Estamos ubicados en 47 países de Europa, América del Norte, América Latina, África, Oriente Medio, Asia y Australia, y tenemos 355 000 empleados. Contamos con más de 150 000 clientes, tanto pequeños como grandes, en muchas industrias y...
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Operador/a de Ventas
hace 2 semanas
Lima, Perú OPENTEL A tiempo completoDescripción del Puesto: Nuestro equipo busca a un operador/a de ventas para trabajar en nuestro centro de llamadas en el distrito ATE. La función principal es atender a clientes interesados y brindarles información sobre nuestros servicios. En OPENTEL nos enfocamos en la calidad y el servicio al cliente, por lo que buscamos a alguien responsable, con...
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Operador Perforista
hace 4 semanas
Lima, Perú BATALLA DE JUNIN A tiempo completo**Operador Perforista** Con experiência en manejo de la perforadora MUSTANG u otras similares Modalidad: régimen de construcción civil Categoría: operario Disponibilidad inmediata Buen clima laboral Somos la empresa de Anclajes en sótanos más grande del Perú. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Operador de Llamadas Nivel N1 Presencial
hace 4 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoBrindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...
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Operador de Call Center
hace 1 semana
Lima, Perú CORPORACION AVANZA & ASOCIADOS S.A.C. A tiempo completoSomos un instituto de inglés, que está solicitando un operador con experiência reciente en ventas telefónicas para realizar tareas de atención y promoción de servicios educativos por llamada. - Requisitos: Experiência en ventas de call center. - Experiência reciente en ventas telefónicas - Experiência en call center (deseable en servicios...
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Especialista en Cambio de Operador
hace 1 semana
Lima, Perú Nuovo Profil A tiempo completo¿Qué buscas en un trabajo?Nuestra empresa, Nuovo Profil, ofrece una oportunidad única para aquellos que buscan un desafío emocionante y un ambiente laboral dinámico. En este rol, tú serás responsable de gestionar ventas y llamar a clientes que cuenten con operadores de otras compañías a nivel teléfono móvil, ofreciéndoles portarse al operador...
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Operador de Cctv
hace 3 semanas
Lima, Perú BHT PERU A tiempo completoImportante empresa, líder en seguridad y vigilancia privada a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar la posición de OPERADOR DE CCTV para instalación de una nueva unidad en diversos distritos. SEDE DE TRABAJO: VILLA EL SALVADOR - VILLA MARIA DEL TRIUNFO **Requisitos**: - Secundaria Completa. - EXPERIENCIA de 6...
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Operador Mandadito
hace 4 semanas
Lima, Perú BCP A tiempo completo**OPERADOR MANDADITO** Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. #SumaBCP **¿Ya sabes que hacemos los...