Coordinador(a) de Planeamiento e Inteligencia Comercial

hace 1 semana

Lima, Perú Trimax A tiempo completo

Importante Empresa con varios años en el mercado peruano, Socio Comercial de importantes laboratorios líderes en el mercado Internacional; se encuentra en la búsqueda de un:
**Coordinador(a) de Planeamiento e Inteligencia Comercial - Con amplia experiência.**

**Requisitos**:

- Profesionales Universitarios de Ingeniería industrial, Administración o afines.
- Deseable especialización, maestría, master y/o cursos de post grado sobre experiência del cliente.
- Experiência mínima de tres años en áreas de experiência de cliente, calidad de servicio, fidelización, mejora continua o similar.
- Experiência comprobada liderando proyectos de mejora de experiência del cliente
- Experiência liderando equipos multidisciplinarios
- Conocimientos sobre metodologías agiles.
- MS Office Avanzado.
- Conocimiento de herramientas de gestión y procesamiento de datos
- Prestaciones efectivas y de alto impacto.
- Habilidades de comunicación
- Experiência manejando bases de datos

**FUNCIONES**:

- Articular y movilizar planes de acción transversales y proyectos que mejoren la percepción de nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor.
- Asegurar el cumplimiento de la estrategia de experiência del cliente y kpis definidos, liderando mesas de trabajo con equipos multidisciplinarios.
- Liderar el proceso de medición de satisfacción del cliente externo e interno.
- Brindar información continua al negocio sobre puntos de dolor (insights) e insatisfacciones.
- Gestionar los planes de acción y acompañar las mejoras que ayuden a cubrir las brechas de experiência
- Monitorear continuamente los indicadores experiência e indicadores operativos de los canales de atención.
- Liderar el Programa de cultura asegurando el cumplimiento del Plan anual y la medición constante del impacto de las iniciativas.
- Gestionar la mejora continua y liderar la gestión del cambio de los proyectos del área.

**BENEFICIOS**:

- Ingreso a Planilla desde el primer día. (Asig. Familiar, 30 días de vacac., CTS, GRATI)
- Pagos puntuales en quincena y fin de mes.
- Capacitaciones constantes.
- Acceso a cursos y carreras en SENATI y EUROHISPANO.
- 80% de cobertura en EPS (Clínicas).
- Descuento en productos oftálmicos para ti y tus familiares.
- Utilidades.
- Buen Clima Laboral.
- Línea de carrera.
- Estabilidad laboral.
- Acceso a vacaciones desde el 6to mes.
- Descanso Feriados y Domingos (no rotativos).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene conocimientos en SQL?
- ¿Tiene conocimientos en Power BI?
- ¿Tiene conocimientos en Power Pivot?
- ¿Tienes conocimientos en Power Query?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 31/01/2025

  • Coordinador/a Inteligencia Comercial

    hace 1 semana

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...

  • Asistencia de Planeamiento Comercial

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AUNA Red Prestacional A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...

  • Analista de Market Research

    hace 7 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Estamos en...

  • Coordinador de Planeamiento Comercial

    hace 1 semana

    Lima, Perú AUNA Accesos A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores....

  • Analista de Market Research

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Laureate Perú A tiempo completo

    Misión del Puesto Monitorear y analizar las variables del entorno y la competencia que impactan el mercado educativo, con el fin de generar información confiable que permita identificar oportunidades de crecimiento y alertar sobre posibles amenazas para las tres instituciones de Laureate. Formación y Experiencia - Bachiller o titulado en Economía,...

  • Analista Inteligencia Comercial

    hace 1 semana

    Lima, Perú Electro Enchufe SAC A tiempo completo

    ELECTRO ENCHUFE S.A.C, empresa peruana con 30 años de presencia en el mercado, líder en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nível Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un(a) **ANALISTA DE INTELIGENCIA COMERCIAL** ¡Postula y refiere para ser Nuestro(a) Próximo Analista de...

  • COORDINADOR DE MARKETING

    hace 7 horas

    Lima, San Martín de Porres, Perú CERAMICA LIMA S A A tiempo completo

    Somos un sólido grupo empresarial con más de 50 años de experiencia, conformado por 2 empresas líderes en el mercado peruano: Cerámica Lima y Corporación Cerámica , empresas cuya principal meta es "contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de las personas en el Perú y el mundo"​, ofreciendo revestimientos cerámicos, porcelanatos,...

  • Analista de Inteligencia Comercial

    hace 7 horas

    Lima, Perú CORPORACION PERUANA DE PRODUCTOS QU A tiempo completo

    En QROMA nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un(a): Analista de Inteligencia Comercial Objetivo del puesto: Liderar y desarrollar proyectos de mejora, enfocados en la automatización de procesos, la administración y optimización de tablones y dimensiones, el modelamiento eficiente de datos, así como el análisis de...

  • Analista de Inteligencia Comercial

    hace 7 horas

    Lima, Perú GRUPORPP SOCIEDAD ANONIMA CERRADA A tiempo completo

    En GRUPORPP nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Inteligencia Comercial que cumpla con el siguiente perfil: Requisitos: Experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis de datos, inteligencia comercial, BI o research. Experiencia en análisis de información comercial y de mercado. Manejo de herramientas de Business Intelligence y análisis de...

  • Analista de Inteligencia Comercial

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Human Resource Mate A tiempo completo

    **#WeAreHiring** Estamos en la búsqueda de un **Analista Inteligencia Comercial** para nuestro cliente **ELECTRO ENCHUFE**. Es una empresa peruana con 28 años en el mercado nacional, dedicada a la importación y distribución de materiales eléctricos de alta calidad como enchufes, tomacorrientes, cables de baja tensión, tuberías y canaletas, dirigidos...