Soporte Técnico Nivel Ii

hace 2 semanas


Lima, Perú GRUPO ALVARADO SAC A tiempo completo

**Descripción**

**Requisitos**:
Ingeniero, Bachiller ó Técnico electrónico y carreras afines.

Experiência mínima en el puesto de 2 años (indispensable)

Experiência en trabajos en Planta Industrial, Minería u otros (deseable)

Experiência en Manejo de Sistemas de Mesa de Ayuda (Servicenow, Tivit,Invgate Service Desk, Dynamics 365, u otros )

Experiência comprobada en seguimiento y monitoreo atención al usuarios a nível de soporte técnico (Soporte Nível 1 y 2).

Conocimiento de computación e informática. Conocimientos de sistemas operativos y redes.

Experiência en Configuración de Switches CISCO, AP CISCO (Diagnóstico y detección de Fallas) CCNA (deseable).

Conocimiento en trabajos de Cableado Estructurado y Fibra Óptica (básico - Intermedio)

Conocimiento en Sistema de Cámaras de seguridad (básico - Intermedio)

Conocimiento en Sistema de Videoconferencia Polycom u otros ( Intermedio)

Conocimiento en Sistema de Cámaras de seguridad (básico)

**Funciones**:
Realizar seguimiento y monitoreo para atención de soporte técnico (cierre de ticket de atención).

Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.

Realizar las instalaciones de equipos, software e implementación de la infraestructura tecnológica cuando sea requerido.

Brindar asistencia y soporte de nível 1 a los usuarios en el sistema, aplicaciones institucionales y software base

Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para la Jefatura de Soporte TI.

Instalación, Configuración de Software y Equipos de Oficina.

Instalación, Configuración, Administración de Redes. Conocimientos de Routers, Switchs, Unidades de Backup, UPS. Cableados de Red y Equipos inalámbricos (CISCO).

Registro de incidencias y sus reportes respectivos.

Apoyar en las implementaciones que involucren al área de Tecnología relacionado a Sistemas, dando soporte en relación a las instalaciones, configuraciones y pruebas; con el fin de ir acorde a las tecnologías que busque la Empresa.

**Competencias**:
Proactividad.

Atención y concentración.

Dinamismo.

Buena comunicación.

**Beneficios**:
Ingreso a planilla

Remuneración acorde al mercado

Movilidad

Capacitación Permanente

Duración Permanente

Seguro de Salud

**Cantidad de vacantes**: 1

**Localización**: Lima-Cajamarquilla - Provincias (Pasco y Chincha)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Duración del contrato: 6 meses

Sueldo: A partir de S/.2,200.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- tres: 2 años (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 100 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Lima, Perú WILLATEC S.A.C A tiempo completo

    Somos WILLATEC S.A.C, Nuestro compromiso es brindar soluciones innovadoras y de mejora continua en el campo de la tecnología, nos caracterizamos por mantener una estrecha relación con nuestros clientes, poniendo a su disposición INFRAESTRUCTURA TI, SOLUCIONES DE NEGOCIOS TI, SERVICIOS TI Y OPERACIONES de alta calidad, generándoles ventajas competitivas,...


  • Lima, Perú CITEC SERVICES PERU S.A.C A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un INSPECTOR NDT Nivel II Lugar: Lima / Proyectos a nivel nacional Modalidad: Tiempo completo En CITEC SERVICES PERÚ SAC, nos encontramos en la búsqueda de un Inspector NDT NIVEL II EN ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS altamente calificado para unirse a nuestro equipo de trabajo en actividades de inspección y control de calidad. Requisitos...


  • Lima, Perú CITEC SERVICES PERU S.A.C A tiempo completo

    📢 ¡Estamos en búsqueda de un INSPECTOR NDT Nivel II! Lugar: Lima / Proyectos a nivel nacional Modalidad: Tiempo completo En CITEC SERVICES PERÚ SAC, nos encontramos en la búsqueda de un Inspector NDT NIVEL II EN ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS altamente calificado para unirse a nuestro equipo de trabajo en actividades de inspección y control de calidad....


  • Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    _**¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos?**_ - **¿Quieres compartir tus experiências, aprendizajes y crecer juntos?**_ **¡Únete a IBT Group!** Somos una empresa internacional con más de 12 años de presencia en Perú trabajando proyectos integrales desde la ingeniería, construcción, equipamiento y...


  • Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Técnico Nivel II de agrícola y construcciónUbicación: ICA - PerúModalidad: Onsite - Full TimePosición basada en Perú. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te...


  • Lima, Perú Quality Sumprint S.A.C. A tiempo completo

    Soporte Técnico Nivel 1 Resumen Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, y estará dispuesto a ayudar a los usuarios con una variedad de problemas técnicos. Responsabilidades Recepción de Consultas: Recibir y registrar las...


  • Lima, Perú Quality Sumprint S.A.C. A tiempo completo

    Soporte Técnico Nivel 1 Resumen Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, y estará dispuesto a ayudar a los usuarios con una variedad de problemas técnicos. Responsabilidades Recepción de Consultas: Recibir y registrar las...

  • Soporte Técnico NIVEL 2

    hace 2 semanas


    Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Soporte Técnico Nivel 2 Requisitos: Requisitos: Técnico titulado de instituto o Bachiller universitario de la...


  • Lima, Perú SOLERA SYSTEMS S.A.C. A tiempo completo

    Requisitos Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico presencial . Profesional técnico o universitario en Sistemas, Computación, Redes y/o carreras afines . Manejo de entornos Windows y herramientas Microsoft . Experiencia en gestión de tickets mediante JIRA . Disponibilidad para trabajar de forma presencial : Lunes a viernes de 9: 0 0 a 6: 0 0...


  • Lima, Perú SOLERA SYSTEMS S.A.C. A tiempo completo

    Requisitos Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico presencial . Profesional técnico o universitario en Sistemas, Computación, Redes y/o carreras afines . Manejo de entornos Windows y herramientas Microsoft . Experiencia en gestión de tickets mediante JIRA . Disponibilidad para trabajar de forma presencial : Lunes a viernes de 9: 0 0 a 6: 0 0...