Supervisor (a) de Canales Digitales
hace 7 días
Somos Izipay La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Supervisor (a) de Canales Digitales ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Asegurarás el cumplimientos de los KPI´s Operativos de sus campañas chatbot, web, whatsapp y RRSS, además de los canales de autoatención como el chatbot, IVR y web. Liderarás proyectos de mejora contínua que permitan maximizar los níveles de productividad y permita reducir las llamadas en el Contact Center. Capacitarás y reforzarás con los equipos los procedimientos y/o cambios en la operativa/ gestión diaria. Controlarás la factura de los proveedores y el resultado de indicadores del servicio tercerizado. Brindarás soporte a casos críticos de reclamos y/o atenderás los reclamos de sus campañas en coordinación de las áreas involucradas. Medirás el nível de satisfacción de los canales de atención gestionando encuestas, entrevistas a cliente que ayuden a identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de KPI´s de satisfacción establecidos para sus campañas
**Requisitos**:
¿Cómo saber que este puesto es para ti? Experiência mínima de 2 años en puestos similares. Se valora experiência en rubros Bancarios o entidades Financieras. Experiência en interacción con clientes, liderando proyectos en canales digitales. Indispensable, dominio de excel a nível avanzado. Se valora conocimiento de las normas COPC. Bussines analytics a nível básico (deseable). Conocimientos en CRM, JIRA y Visio (deseable). Si cumples con todos estos requisitos Únetenos
Beneficios
¿Qué te ofrecemos? Un paquete de beneficios variado y competitivo, que complementará tu remuneración, además de un excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar con los mejores del mercado #iziVamosPorMás
-
Supervisor de Canal Digital
hace 1 día
Miraflores, Perú PERFORMANCE A tiempo completoImportante empresa del rubro inmobiliario se encuentra en búsqueda del mejor talento para la posición de **SUPERVISOR DE CANAL DIGITAL** FUNCIONES: - Realizar seguimiento diario a los asesores digitales. - Realizar seguimiento de citas generadas y concretadas por el canal digital. - Acompañar al equipo ante dudas sobre la gestión y procedimientos. -...
-
Especialista de Desarrollo de Canales Digitales
hace 2 semanas
Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Especialista de Desarrollo de Canales Digitales ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Desarrollarás la estrategia...
-
Supervisor Digital
hace 7 días
Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completoCaja Cencosud Scotiabank nace de la alianza de dos de las empresas más prestigiosas en sus respectivos sectores, Cencosud y Scotiabank, uniendo lo mejor del Retail y la Banca en un solo lugar, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las familias peruanas. **Requisitos**: Título Profesional o Grado Académico de Bachiller en Marketing,...
-
Supervisor de Ventas/ Canal HORECA
hace 1 semana
Miraflores, Perú SSP VENTAS DEL PERU A tiempo completoNuestro cliente, empresa peruana con más de 14 años en el mercado, líder en el abastecimiento de productos para hoteles, orientados a brindar un servicio al cliente 360°, está en búsqueda de un SUPERVISOR o SUPERVISORA de ventas seriamente orientado a obtener resultados y motivado en alcanzar y superar sus objetivos de venta. **Requisitos**: -...
-
Vendedor Digital
hace 1 día
Miraflores, Perú Castillo de Chancay A tiempo completoGran empresa dedicada al rubro turístico y entretenimiento, se encuentra en la búsqueda de **vendedores**altamente motivado y con buenas habilidades comunicativas, con enfoque en lograr las metas diarias y mensuales. **Modalidad**: Presencial, Miraflores **Horario**: Lunes a Viernes de 9am - 6pm y Sábado de 9am la 1pm **Funciones**: - Realizar ventas...
-
Trafficker Digital
hace 1 día
Miraflores, Perú Image & management s.a.c A tiempo completo**¡Buscamos a nuestro próximo Trafficker Digital!** Si te apasiona la publicidad digital, dominas las métricas y tienes un olfato afinado para detectar oportunidades de optimización, esta es tu oportunidad. Queremos a un estratega de campañas capaz de transformar la inversión en resultados reales. **Sobre el puesto** Como Trafficker Digital serás...
-
Trafficker Digital
hace 1 día
Miraflores, Perú Creators Studio A tiempo completo**¡Buscamos a nuestro próximo Trafficker Digital!** Si te apasiona la publicidad digital, dominas las métricas y tienes un olfato afinado para detectar oportunidades de optimización, esta es tu oportunidad. Queremos a un estratega de campañas capaz de transformar la inversión en resultados reales. **Sobre el puesto** Como Trafficker Digital serás...
-
Analista Digital
hace 1 día
Miraflores, Perú Leasein A tiempo completo_**Descripción del puesto**_ - Responsable de impulsar el crecimiento del tráfico y embudo digital. - Realizar investigaciones para comprender a la audiencia, el mercado, los productos y el posicionamiento. - Responsable de la ejecución de campañas digitales en todos los canales. - Configurar las herramientas, diseñar las pruebas y optimizaciones. -...
-
Trafficker Digital
hace 1 semana
Miraflores, Perú OB TECHNOLOGIES SAC A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de la publicidad digital, el análisis de datos y la optimización de campañas? Somos una empresa especializada en la importación y comercialización de productos tecnológicos y gamers con presencia en canales digitales y retail, estamos en búsqueda de un(a) Trafficker Digital para liderar nuestras estrategias de adquisición...
-
Trafficker Digital
hace 1 semana
Miraflores, Perú OBCORP SAC A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de la publicidad digital, el análisis de datos y la optimización de campañas? En OB TECHNOLOGIES S.A.C., empresa especializada en la importación y comercialización de productos tecnológicos y gamers con presencia en canales digitales y retail, estamos en búsqueda de un(a) Trafficker Digital para liderar nuestras estrategias de...
