Analista de Mesa de Ayuda

hace 3 días

La Victoria, Perú Blue Partner A tiempo completo

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de AyudaPor encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda
¿Qué tienes que hacer?
- Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta
- Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo
- Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.
- No se interactúa presencialmente con los usuarios, todo es de forma virtual

Somos una familia. Nuestra principal motivación es que nuestros colaboradores sean felices, porque somos conscientes de que siendo así, ellos podrán desempeñarse de la mejor manera y con ello, lograr los objetivos comunes de la empresa.
Dicha felicidad se logrará cumpliendo nuestros planes de capacitación para fomentar el desarrollo personal y profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Además, realizando actividades que involucren a sus familias. El reconocimiento a sus logros lo consideramos muy importante. Por último, fomentamos el trabajo en equipo, a través de sesiones que sirven para que todos se conozcan y así, reconozcamos cuáles son los intereses de cada uno. Nosotros nos caracterizamos por brindar soluciones a través de nuestros valores institucionales (responsabilidad, ética e integridad, disponibilidad al cambio, integridad y comunicación) para poder afianzar nuestras relaciones con nuestros clientes internos y externos y, de esta manera, er reconocidos como personas confiables, responsables e íntegras.

**Requisitos**:
¿Qué buscamos?
- Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
- Experiência de 1 año como soporte de mesa de ayuda
- Conocimiento de BDA o Querys en BDA
- Conocimiento en redes (básico)
- Conocimiento en alguna herramienta de ticketing

Beneficios

¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo: S/. 1300
- Trabajo remoto (contar con disponibilidad para trabajo presencial según se requiera).
- Horario: Rotativo - Lunes a Domingo (rango: 6:00 am a 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana)
- Laptop entregada por la Consultora.
- Disponibilidad para trabajar feriados.

Dos primeras semanas de capacitación en sede (La Victoria) de Lunes a Sábado de 7 am a 3pm/7 am a 6pm y luego hará las gestiones remotas, debe acercarse presencial de requerirse
No interactúan presencialmente con los usuarios, todo es de forma virtual.

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    La Victoria, Perú Blue Partner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda - Hibrido Somos una familia. Nuestra principal motivación es que nuestros colaboradores sean felices, porque somos conscientes de que siendo así, ellos podrán desempeñarse de la mejor manera y con ello, lograr los objetivos...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    La Victoria, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **OPERADOR DE MESA DE AYUDA N2 - RUBRO BANCA!** **Requisitos**: - Bachiller universitario o técnico titulado en las carreras de ingeniería de sistemas,...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En Global Hitss, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo OPERADOR DE MESA DE AYUDA JR / HELP DESK JR! **Requisitos**: - Estudiantes o técnicos de la carrera de Sistemas, Computación o equivalente. 6 meses de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En Global Hitss, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo OPERADOR DE MESA DE AYUDA JR / HELP DESK JR - PART TIME! **Requisitos**: - Estudiantes o técnicos de la carrera de Sistemas, Computación o equivalente. - 6...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    La Victoria, Lima, Perú JC Consultores A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente rubro de telecomunicaciones nos encontramos en busqueda de Operador de Mesa de Ayuda (Soporte técnico)Sin experiencia (Capacitación pagada)Función: Brindar soporte técnico y asignación de técnicos y programación de visitas a clientes, asegurando una atención eficiente, oportuna y de calidad.BENEFICIOS:Sueldo fijo + vale...

  • Operador de Mesa de Ayuda SAP

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú HITSS Perú A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Operador de Mesa de Ayuda SAP - Asistencia de primera línea a través de los diversos canales de atención (Correo, Portal Web del ITSM, llamada telefónica, Teams, agente o asistente virtual, WhatsApp). - Recabar toda la información referente al problema y registrar todos los datos en el...

  • Asesor de soporte mesa de ayuda

    hace 5 días

    La Victoria, Lima, Perú JC Consultores A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Asesores de Soporte Mesa de Ayuda sin experiencia.FUNCIÓN: Dar soporte técnico ante dudas presentadas por clientes, atención de tickets, asignación de técnicos, programación de visita técnica.REQUISITOS:-- Estudiante Técnico/Universitario ó trunco de los primeros ciclos de cualquier carrera.- Conocimientos basicos de...

  • Auxiliar de Mesa/Help Desk

    hace 19 horas

    La Victoria, Perú Instituto de Seguridad Minera A tiempo completo

    Conocimientos y Requisitos - Técnico en Informática, Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Experiencia desde tres (03) meses en Soporte técnico y reparación de computadoras. - Habilidades de ciberseguridad, conocimiento de virus, malware, amenazas, configuración segura de Windows, Firewalls, switches. Infraestructura PKI o...

  • Auxiliar de Mesa/Help Desk

    hace 1 día

    La Victoria, Utcubamba, Perú Instituto de Seguridad Minera A tiempo completo

    Conocimientos y RequisitosTécnico en Informática, Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.Experiencia desde tres (03) meses en Soporte técnico y reparación de computadoras.Habilidades de ciberseguridad, conocimiento de virus, malware, amenazas, configuración segura de Windows, Firewalls, switches. Infraestructura PKI o...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    La Victori, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    En Adecco nos encontramos del mejor talento para el puesto de:Operador Mesa de Ayuda / Helpdesk (Tiempo Completo).Funciones: Recibir y registrar las llamadas de soporte técnico que lleguen. Coordinar con los técnicos de campo las visitas, asignaciones y zonas de trabajo. Brindar orientación y apoyo a los técnicos ante cualquier duda sobre los servicios...