Coordinador de Mesa de Ayuda

hace 6 días

Ica, Perú Quiñones Marrufo A tiempo completo

Nuestra Institución, una reconocida organización del sector educación, con presencia a nível nacional; se encuentra a la búsqueda de profesionales que deseen formar parte de nuestra comunidad laboral. **Perfil**: - Estudios técnicos o universitarios en Computación e Informática o afines. - Experiência mínima de 01 año en servicio al usuario en tecnologías de información o afines. - Conocimiento de Sistema Operativo Windows. - Conocimiento de Ofimática (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones o internet - Nível Intermedio) - Disponibilidad para trabajar en Ica o Chincha (Indicar al momento de postular). **FUNCIONES**: 1. Recibir, clasificar, priorizar, atender, escalar y cerrar los tickets de mesa de ayuda. 2. Atención de los canales de consulta que cuenta la UPSJB. 3. Seguimiento de las incidencias macro de impacto en los procesos académicos y administrativos. 4. Asignar o derivar la atención de tickets al personal de su equipo 5. Realizar la inducción a las aplicaciones básicas a los diferentes usuarios de la UPSJB. 6. Realizar capacitaciones a los usuarios de los diferentes aplicativos de la UPSJB. 7. Gestionar las solicitudes de requerimientos de los usuarios: recepcionar, clasificar, priorizar, atender, escalar y cerrar. 8. Coordinar la actualización de los manuales de usuario. 9. Brindar soporte técnico a requerimientos informáticos de usuario con asistencia remota o presencial para solucionar los problemas reportados, asegurando el adecuado y oportuno servicio de atención a usuarios (solicitudes de atención de primer nível). 10. Realizar la inducción y/o capacitación en las aplicaciones a los diferentes usuarios de la UPSJB. 11. Elaborar los instructivos que permitan robustecer la base de conocimientos de ayuda al usuario de la UPSJB 12. Reportar patrones anómalos en la operación de los sistemas y servicios, con base en los tickets recibidos. "Nuestra institución se encuentra comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, promoviendo el origen étnico, nacionalidad, diversidad generacional y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad" Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - Indicar su expectativa salarial - Indicar a que local que postula Ica o Chincha

  • Coordinador de Transporte de Personal

    hace 3 horas

    Ica, Provincia de Ica, Perú Grupo Vanguard Internacional A tiempo completo

    Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa y arándanos se encuentra en búsqueda del mejor talento: COORDINADOR DE TRANSPORTE DE PERSONALMision Del PuestoSupervisar el servicio de transporte de personal operario y administrativo, buscando las...

  • Coordinador de Desarrollo Comercial

    hace 2 semanas

    Ica, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:9 may. 2025 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en...

  • Auxiliar de Mantenimiento

    hace 6 días

    Ica, Perú UNIVERSIDAD AUTONOMA DE ICA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de AUXILIAR DE MANTENIMIENTO para nuestra FILIAL ICA **Requisitos**: - Ser mayor de 18 años. - Estudios Técnicos o Universitarios en carreras afines a la posicion. - Conocimientos en Electricidad y albañileria. - Experiência mínima de 6 meses en puestos similares. - Ser muy...

  • Coordinador de Proyecciones Agrícolas

    hace 3 horas

    Ica, Provincia de Ica, Perú Grupo Vanguard Internacional A tiempo completo

    Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa se encuentra en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo.RequisitosBachiller o Titulado en Ingeniería Agrónoma, Ingeniería Agrícola, Ingeniería Estadística o carreras...

  • Asistente de Parque

    hace 3 horas

    Ica, Provincia de Ica, Perú Variedad de Negocios A tiempo completo

    Únete a Divertícenter Buscamos Un(a) Asistente de TiendaEn Divertícenter, líder en entretenimiento familiar, estamos en búsqueda de un(a) Asistente de Tienda que comparta nuestra misión de crear experiencias inolvidables tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo.FUNCIONES:· Garantizar el óptimo funcionamiento del local, cumpliendo con...

  • ATC-Creador de experiencia/ Semi fulltime/ Diverticenter/Mega Plaza-Ica

    hace 3 horas

    Ica, Provincia de Ica, Perú Variedad de Negocios A tiempo completo

    Somos una empresa de capital 100% peruano, que tiene como misión generar sonrisas y momentos de felicidad para todos nuestros visitantes.Nuestra historia empezó en un pequeño centro comercial de Lima en 1980. Desde ese entonces, hemos compartido diversión sana y segura con muchas generaciones de peruanos.REQUISITOS:Mayor de 18 añosExperiencia de 3 meses...

  • Asistente de Tienda

    hace 3 horas

    Ica, Provincia de Ica, Perú Variedad de Negocios A tiempo completo

    Somos una empresa de capital 100% peruano, que tiene como misión generar sonrisas y momentos de felicidad para todos nuestros visitantes.Nuestra historia empezó en un pequeño centro comercial de Lima en 1980. Desde ese entonces, hemos compartido diversión sana y segura con muchas generaciones de peruanos.FUNCIONES:Supervisar la apertura y cierre del...

  • DIRECTOR(A) DE ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

    hace 3 semanas

    Ica, Perú Universidad Autónoma de Ica A tiempo completo

    En la Universidad Autónoma de Ica, nos encontramos en la búsqueda de un líder para sumarse al equipo Directivo académico como Director(a) de la Escuela Profesional de Derecho . Buscamos a una persona comprometida y con habilidades de liderazgo para trabajar con el equipo de la escuela y brindar el mejor servicio educativo con la calidad que nos...

  • Ejecutivo de Ventas Educativo

    hace 2 semanas

    Ica, Perú UNIVERSIDAD AUTONOMA DE ICA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVO DE VENTAS EDUCATIVO: **Requisitos**: - Universitarios o Técnicos en Administración, Marketing, Comunicación, Derecho, carreras afines - Experiência mínima de 1 año en posiciones comerciales - ventas. - Capacidad de Trabajo en Equipo - Buen nível de comunicación oral y escrito. - Manejo de Técnicas de...

  • Asistente de Biblioteca

    hace 1 semana

    Ica, Perú UNIVERSIDAD AUTONOMA DE ICA A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de ASISTENTE DE BIBLIOTECA para nuestra Filial ICA, que cumpla con los siguientes requisitos: - Mayor de edad. - Residir en la ciudad de Ica. - Estudios Tecnicos o Universitarios de las siguientes carreras: Administracion, secretariado, educacion o carreras afines. - Disponibilidad para trabajar tiempo completo. - Buen nível...