Analista de Controversias

hace 6 días

Lima, Perú Interbank A tiempo completo

Funciones:

- Evaluar y resolver las transacciones reclamadas por nuestros clientes, así como, los eventos de fraude interno detectados, en base a los lineamientos establecidos en los reglamentos operativos de las marcas y las políticas definidas por el Banco.
- Elaborar y fundamentar las cartas de respuesta a los reclamos presentados por los clientes asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Determinar la responsabilidad financiera de las transacciones de fraude.
- Realizar informes a la jefatura y Gerencia de División, con el análisis efectuado y la resolución del caso a favor del cliente, según autonomías definidas.
- Evaluar y gestionar la recuperación de las transacciones en Controversias con las Marcas Visa, Amex y Mastercard
- Identificar las nuevas modalidades de fraude e informar oportunamente los patrones de fraude.
- Verificar y registrar las transacciones reclamadas en el sistema de monitoreo preventivo y calificar las transacciones no registradas como fraude.
Informar a Visa, Amex y Mastercard el tipo de fraude identificado y controlar la información reportada a las Marcas para evitar multas por incumplimiento.
Registrar las transacciones reclamadas en aplicativo de reclamos de la División para la obtención de estadísticas y reportes a Asbanc.

**Requisitos**:

- Egresado de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Contabilidad.
- Conocimientos en resolución de controversias con las marcas, conocimiento de fraudes, contabilidad básica.
- Conocimiento de plataformas operativas de los productos bancarios.
- Experiência de 1 año en funciones similares.

  • Analista para La Gestión de Controversias

    hace 1 día

    Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo

    ¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de Pensiones Militar Policial”, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de Analista para la Gestión de Controversias - Gerencia Legal y Cumplimiento. **Requisitos**: - **Titulado** profesional en **Economía, Ingeniería o...

  • Supervisor(a) Controversias

    hace 6 días

    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    **Tu objetivo principal será**: Liderar el equipo de analistas responsables del análisis contable de controversias, fraudes y disputas, asegurando una gestión eficaz, técnica y ética de los casos. Este rol combina el conocimiento contable con la supervisión directa de personal, velando por el cumplimiento de procesos, estándares contables, normativas...

  • Analista de Cobranzas

    hace 1 semana

    Lima, Perú SUMTEC A tiempo completo

    de empleoConocimientos:Profesional en Administración, Economía, Contabilidad.Alta capacidad de negociación.Manejo de análisis crediticio y flujos de caja.Orden y Disciplina documental.Experiencia:2 a 3 años en Cobranza Corporativa B2B.Funciones:Gestionar la cartera de créditos y cobranzas de la empresa.Supervisar el cumplimiento de los plazos de pago...

  • analista funcional

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/a Analista Funcional para sumarse a nuestro equipo de Sistemas de InformaciónModalidad:PresencialTipo de contrato:Locación de ServiciosPerfil requerido: Análisis funcional Levantamiento y documentación de requerimientos Modelado de procesos Casos de uso / historias de usuario Coordinación con áreas usuarias Trabajo...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...

  • Analista de Compensaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un/a **analista de compensaciones** que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** - Titulado en Administración o Ing. Industrial. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes de 7:00 a 17:15 horas o 8:00 a 18:15 horas. - 3 años de experiência...

  • Analista de Centro de Distribución

    hace 1 semana

    Lima, Perú COMPAÑIA NACIONAL DE CHOCOLATES DE A tiempo completo

    En Compañía Nacional de Chocolates de Perú , parte de Grupo Nutresa , seguimos creciendo y mejorando cada día para que nuestros productos lleguen con calidad y eficiencia a miles de hogares. Hoy abrimos una nueva oportunidad para el rol de Analista de Centro de Distribución , una posición clave para garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento...

  • Analista Funcional Senior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS S.A.C. A tiempo completo

    En Valtx, empresa con 24 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos...

  • Analista Funcional Senior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS S.A.C. A tiempo completo

    En Valtx, empresa con 24 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos...

  • Analista Comercial

    hace 6 días

    Lima, Perú SERVICIOS INTEGRALES DE TESIS S.A A tiempo completo

    Somos una consultoría dedicada a la asesoría académica a estudiantes y profesionales en el desarrollo de cualquier trabajo académico para fines de titulación, de toda universidad y especialidad (Pregrado - Posgrado y PhD). La empresa está contratando un profesional para ocupar el cargo de **ANALISTA COMERCIAL **en Perú-lima la Independencia con...