Jefe de Ti

hace 2 semanas

San Isidro, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

Importante Empresa en el mercado de Servicios Tecnológicos, Infraestructura y Transformación Digital, esta en la búsqueda del mejor talento para el cargo de:
**JEFE DE TI**- Experiência en Atención al Cliente, Postventa y Proyectos

Buscamos un profesional con experiência en servicios tecnológicos para liderar el área de atención al cliente, postventa y gestión de proyectos. Será responsable de coordinar equipos técnicos, garantizar la satisfacción de los clientes corporativos y asegurar la correcta ejecución de los proyectos tecnológicos.

**REQUISITOS BÁSICOS**:

- Profesional Titulado de Ingeniería de Sistemas, TI o afines.
- Mínimo 4 años de experiência liderando el área de Postventa de Servicios Tecnológicos (hardware 90% y software10%) y gestión de proyectos TI
- Conocimientos técnicos en:

- Comprensión de la infraestructura de TI (networking, datacenter, servidores, y seguridad informática
- Gestión de incidencias y soporte técnico: conocimiento ITIL, Ticketing y SLAs
- Uso y gestión de plataformas y herramientas helpdesk.
- Conocimiento de herramientas y plataformas tecnológicas actuales
- Certificaciones ITIL y PMP (deseable)
- Diplomados, especializaciones y/o maestrías en áreas relacionadas al puesto.
- Inglés a nível intermedio.
- Competencias requeridas: Habilidades de Gestión, Liderazgo, Negociación, Comunicación efectiva y Orientación al cliente

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- Liderar el equipo de soporte técnico y atención postventa.
- Coordinar con el equipo interno.
- Administrar y supervisar las plataformas de Helpdesk
- Negociar los acuerdos de nível de servicio ( SLAs ).
- Garantizar el cumplimiento de SLA y gestión eficiente de los tickets.
- Gestionar y escalar problemas críticos con los proveedores o socios claves.
- Coordinar reuniones constantes de revisión de servicio con clientes.
- Apoyo en la coordinación y supervisión de proyectos tecnológicos ( plazos y presupuesto) junto al Coordinador de Proyectos TI.
- Gestionar recursos técnicos y coordinar con otras áreas para asegurar entregas exitosas.
- Identificar riesgos en proyectos y establecer acciones correctivas.
- Coordinar mantenimientos, mejoras y seguimiento de servicios implementados.
- Apoya al área comercial en propuestas o mejoras de servicios.

**CONDICIONES LABORALES**:
*Salario atractivo (según evaluación)

*Planilla con todos los beneficios de ley.

*Capacitaciones y línea de carrera.

*Grato ambiente laboral.

*Trabajo presencial

**HORARIO**:Lunes a Viernes de 9:00am - 6:00pm y Sábados de 9:00am a 1:00pm

Lugar de Labores: San Isidro

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.6,000.00 - S/.7,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indique su pretensión económica para el cargo
- Indique su tiempo de experiência en Post Venta bajo el cargo de Jefe o Coordinador.
- Tiene certificaciones en ITIL y PMP - se pedirá certificados
- Indique su número de WhatsApp para comunicarnos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Cocina, King Kronuts

    hace 1 semana

    San Miguel, Perú Jefe de cocina, King Kronuts - San Miguel A tiempo completo

    **Jefe de cocina, King Kronuts - San Miguel** Somos un emprendimiento peruano que nació en el 2014 deleitando a los peruanos con nuestro producto bandera, las Kronuts. Actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Jefe de cocina. **Como Jefe de cocina deberás**: - Realizar una producción de acuerdo a los requerimientos y...

  • Jefe de Cocina, King Kronuts

    hace 1 semana

    San Miguel, Perú Jefe de cocina, King Kronuts - San Miguel A tiempo completo

    **efe de cocina, King Kronuts - San Miguel** Somos un emprendimiento peruano que nació en el 2014 deleitando a los peruanos con nuestro producto bandera, las Kronuts. Actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Jefe de cocina. **Como Jefe de cocina deberás**: - Realizar una producción de acuerdo a los requerimientos y...

  • Jefe Comercial

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Estudio de Arequitectura A tiempo completo

    Estudio de Arquitectura está en búsqueda un Jefe Comercial para su equipo. Perfil del Puesto: - Estudios superiores. - Manejo de Heramientas digitales: MS Office, Workspace, LinkedIn Sales Navigator, App de Leads. - Experiência como encargada comercial en áreas como real estate, development o arquitectura comercial o retail. Funciones: - Desarrollo...

  • Jefe Legal

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completo

    or encargo de una importante cadena de restaurantes nos encontramos en la búsqueda de un **JEFE LEGAL** **Responsabilidades** - Gestionar, coordinar y supervisar todos los aspectos legales de la empresa. - Dirigir, coordinar y supervisar las actividades del área Legal. - Revisar documentos legales, incluyendo contratos civiles y financieros, convenios...

  • Jefe de Instrucción Teórica

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años de experiencia en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Instrucción Teórica.Objetivo del puesto:Planificar, dirigir, supervisar y asegurar la calidad de la instrucción teórica impartida en el CIAC, garantizando el estricto cumplimiento de los programas de...

  • Jefe de Calidad

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Gerencia de proyecto y construccion S.A.C A tiempo completo

    Gestión del control y aseguramiento de la calidad en obra, garantizando el cumplimiento estricto de los requisitos del producto solicitado por el cliente. Gestiona la documentación antes, durante y posterior a la ejecución de la obra. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Elaborar e implementar el Plan de Calidad de la obra según se establezca en los...

  • Jefe de Oficina Tecnica

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Real Club de Lima A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos un prestigioso club social y deportivo ubicado en San Isidro, Lima, Perú. También contamos con sedes en Asia y Ricardo Palma. Ofrecemos una variedad de instalaciones y servicios para nuestros socios, que incluyen áreas deportivas como canchas de tenis, piscinas y gimnasio, así como espacios para eventos sociales y...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas

    San Miguel, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Somos la empresa **ARSI TI SAC**, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -**Técnico(a) de la carrera de Computación e informática con** experiência en la carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de*...

  • Gestor de Comunicación

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    1. Realizar estrategias de comunicación y marketing para la Provincia. 2. Coordinar e implementar las estrategias en conjunto con el equipo. 3. Coordinar con los diferentes perfiles del área de comunicación según los requerimientos designados por el Jefe de Comunicación. 4. Supervisar el desarrollo de las piezas gráficas y audiovisuales a producirse...

  • Jefe(a) de Marketing

    hace 6 días

    San Pedro de Tacna, Perú EGATUR - Escuela de Gastronomía, Administración y Turismo A tiempo completo

    EGATUR - Escuela de Gastronomía, Administración y Turismo, somos una institución educativa con 19 años de experiência en el mercado tacneño. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Jefe(a) de Marketing. Si consideras que cumples con el perfil, no dudes y postula. **Título del Puesto: Jefe(a) de...