Practicante de Atencion Al Cliente

hace 2 días

Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

INTRODUCCIÓN: Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE PRE DE ATENCION AL CLIENTE

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:
GIRO DE LA EMPRESA: INDUSTRIAL

**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS**

**1.1** **ACADÉMICOS**:
Profesional Bachiller de la carrera de **Agronomía, Zootecnia, Industrias Alimentarias, Ingeniería Industrial** o a fines.

**1.2** **ÁREAS DE PROCEDENCIA**:
Provenir del área de**:atención al cliente/Comercial**

**1.3** **TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA**:
Demostrar**, obligatoriamente,** no menos de **1 año **de experiência en posiciones similares.

**1.4** **OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:
**Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente**:

- Experiência y manejo en soporte de ventas.
- Experiência y manejo en atención al cliente.

**Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas)**:

- Office Intermedio
- Power Bi intermedio
- SAP Básico
- Ingles Básico

**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**

**2.1 GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS**
- Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
- Asistir en el seguimiento de oportunidades comerciales.
- Asistir en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
- Asistir en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
- Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos y canales.
- Asistir en la programación de pedidos del cliente.
- Asistir en el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
- Asistir en la recepción, programación y seguimiento a pedidos.
- Asistir en el seguimiento a entregas y servicio postventa.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.

**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**
- Trabajo en equipo
- Emprendedor
- Orientación al cliente
- Confianza
- Compromiso con el resultado
- Planificación
- Resolución de problemas
- Capacidad de coordinación
- Resiliencia
- Comunicación Asertiva

**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**

Remuneración Bruta Mensual : Según calificaciones.

Tipo de Contratación : Planilla y beneficios de ley

Horario de trabajo : lunes a sábado

Lugar de trabajo : San isidro

Formato de Trabajo : Hibrido

EPS : 100 % a partir del 6to mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 1 semana

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Practicante de Atención Al Cliente Cañete

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Luz del Sur A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica. Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí. Llegamos a más de 5 millones de habitantes. Nuestras ventas...

  • Practicante de Atención Al Cliente

    hace 8 horas

    Lima, Perú Luz del Sur A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica. Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí. Llegamos a más de 5 millones de habitantes. Nuestras ventas...

  • Practicante Pro Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Lima, Perú Real Systems A tiempo completo

    Somos Real Systems, tenemos 29 años de experiência en el negocio de software empresarial y consultoría. Hemos implementado exitosamente soluciones en empreas de todos los sectores y giros de negocio. Contamos con un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001. Ofrecemos las soluciones de software para empresas, de acuerdo a la normativa y realidad...

  • Practicante de Atención Al Cliente Sede Chosica

    hace 8 horas

    Lima, Perú Luz del Sur A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica. Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí. Llegamos a más de 5 millones de habitantes. Nuestras ventas...

  • Practicante de Zootecnia

    hace 5 días

    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN**:PRACTICANTE DE ZOOTECNIA - ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL** DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO**:...

  • Practicante Profesional de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**: - Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. - Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital. - Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. - Proponer reformas a métodos,...

  • Customer Service en Inglés

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelintermedio alto o avanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas deSurcooMiraflorescon lo último en tecnología .Tenemos diferentes tipos de ofertas (incluso de atención vía chats) y de diferentes rubros...

  • Practicante Agrónomo de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    INTRODUCCIÓN: Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: PRACTICANTE AGRO PARA ATENCION AL CLIENTE **COMPETENCIAS DURAS** Estudiantes o egresado de la carrera de:...

  • Practicante Profesional de Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**: - Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. - Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital. - Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. - Proponer reformas a métodos,...