Analista de Atención Online
hace 2 semanas
**Tu misión**: Acompañar la gestión de los BPO responsables de los canales de Atención Digital, asegurando la mejor experiência de contacto humano. Funciones: Hacer seguimiento a los objetivos, indicadores y operativa de la campaña de forma diaria (TME, TMG, dimensionado, Nível de servicio y NPS) Realizar auditoría mediante el uso de herramientas digitales: Livechat, Qualtrics, S1 Gateway, para mejorar la gestión a nível operativo, análisis de la información y elaboración de reportes Asegurar la calidad de atención al cliente a través de encuestas de satisfacción (NPS), calibraciones, capacitaciones, monitoreos y exámenes, a fin de detectar oportunidades de mejora en nuestros procesos de atención, FCR y tiempos promedios Proponer y ejecutar acciones resolutivas que garanticen la mejor experiência para los clientes Monitorear los canales de atención digital, a fin de plantear estrategias de campaña que aseguren autoatención exitosa
Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nível y gran equipo humano.
**Requisitos**:
Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Administración o Marketing Deseable especialización en Marketing Digital y/o Experiência al Cliente Experiência en autoatención y atención al cliente mediante canales digitales Enfoque en servicio al cliente, experiência del usuario y medios digitales
-
Atención Al Cliente Online
hace 1 semana
Lima, Perú Everself Peru Clothing S.A.C A tiempo completoEmpresa têxtil en crecimiento está en búsqueda de mejores talentos en atención a la cliente online línea de ropa mujer - Funciones_ - Re-targeting - Generación de base de datos - Requisitos_ Excelente trato al cliente Orientación a resultados - Beneficios_ Sueldo fijo + comisiones Horarios flexibles Trabajo remoto Tipo de puesto: Tiempo...
-
Analista de Desarrollo Online
hace 2 semanas
Lima, Perú AGROVET MARKET S.A. A tiempo completo✅ Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en el rubro Farmacéutico Veterinario y nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos como tú para la posición de: Cargo: Analista de Desarrollo Online Funciones: Desarrollo de SoftwareGenerar queries óptimos haciendo uso de base de datos relacionales (MySQL) y generar reportes de data...
-
Analista de Desarrollo Online
hace 6 horas
Lima, Perú AGROVET MARKET S.A. A tiempo completo✅ Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en el rubro Farmacéutico Veterinario y nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos como tú para la posición de: Cargo: Analista de Desarrollo Online Funciones: Generar queries óptimos haciendo uso de base de datos relacionales (MySQL) y generar reportes de data solicitada. Realizar...
-
Vendedor(a) Online/atención Al Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú EverStar Perú A tiempo completoEstamos en busca de vendedores online para nuestras tiendas físicas ubicadas en Mesa redonda y Av. Venezuela. **Requisitos**: - Habilidad para negociar - Tolerancia a trabajar bajo presión - Experiência mínima 3 meses en atención al cliente, ventas en tiendas retail(INDISPENSABLE). - Ser carismático, empático, proactiva, dinámico y orientado a las...
-
Ejecutivo de Negocios Online
hace 1 día
Lima, Perú CORPORATIVO IMPULSO A tiempo completo $40,000 - $80,000 al añoEjecutivo de Negocios Online - Electrodomésticos (Remoto) Resumen del Puesto Estamos buscando un Ejecutivo de Negocios Online dinámico y orientado a resultados para gestionar las ventas digitales de electrodomésticos y productos tecnológicos. El candidato ideal deberá asegurar una excelente atención al cliente y contribuir al crecimiento comercial....
-
Asesor de Ventas Online
hace 2 semanas
Lima, Perú AYPU Selección de Personal A tiempo completoHola somos la empresa "WINNER NUTRITION" estamos orientados al comercio de suplementos nutricionales con más de 18 años en el mercado. Estamos en búsqueda de talentos para el puesto de "ASESORES DE VENTA ONLINE", para nuestra sede en SMP. **Requisitos**: Excel intermedio Edad 25 a 32 años Vivir en zonas aledañas a San Martín de Porres Experiência...
-
Asesor/a de Ventas Online
hace 2 días
Lima, Perú inducomex company sac A tiempo completoAsesor/a de Ventas Online Resumen del Puesto Estamos buscando un/a Asesor/a de Ventas Online dinámico/a y orientado/a a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de generar ventas a través de canales online, brindando un excelente servicio al cliente y construyendo relaciones duraderas. Responsabilidades Gestionar y...
-
- Ventas Online/atencion Al Cliente
hace 2 semanas
San Martín de Porres, Lima, Perú KD Lab S.A.C. A tiempo completo**Empresa orientada al comercio de proteínas nutricionales se encuentra en la búsqueda de talento para cubrir el puesto en área comercial Solicitamos Jóvenes con experiência en ventas atención al ciente afines.** **Requisitos**: - **Excel básico** - **Experiência mínima 1 año en ventas área comercial, atención al cliente online o afines** -...
-
Ventas Online/atencion Al Cliente
hace 2 semanas
San Martín de Porres, Lima, Perú Sky Foods SAC A tiempo completoEmpresa orientada al comercio de proteínas nutricionales se encuentra en la búsqueda de talento para cubrir el puesto de ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - Excel básico - Experiência mínima 1 año en ventas área comercial, atención al cliente online o afines - Edad 23 a 35 años - Estudios Secretariado, Negocios internacionales, administración o...
-
Vendedora Online
hace 1 día
Lima, Perú PAPIROS DENIM A tiempo completo S/.2,500 - S/.6,000 al añoBuscamos una Vendedora Online con experiencia en el rubro textil o de moda, especializada en cierres de venta y atención al cliente digital a través de WhatsApp, Facebook e Instagram.Tu principal función será asesorar, ofrecer y cerrar ventas de nuestras prendas (polos, pantalones, casacas y más), realizando seguimiento a los clientes hasta concretar la...
