Empleos actuales relacionados con Caja - Atención Al Cliente - Lima - Oh-jalá

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Atención Al Cliente y Caja

    hace 22 horas

    Lima, Perú VIA LUCE SAC A tiempo completo

    Atención al Cliente y Caja Bus mos un representante de atención al clie

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DBM PERU SAC A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de **ATENCION AL CLIENTE - CAJA** **Requisitos**: Estudiantes o egresados de Administración, Contabilidad, Economía, Ing. Industrial y afines. De preferencia que cuente con experiência en caja y atención al cliente Mayores de 20 años Disponibilidad inmediata para...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Caja Trujillo A tiempo completo

    En Caja Trujillo, nos enfocamos en brindar soluciones financieras innovadoras a las pequeñas y microempresas. Para lograrlo, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo en Lima.Descripción del PuestoLa función principal consiste en proporcionar asistencia personalizada a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y...

  • Atención Al Cliente y Recepción, Asistente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente. Que tenga disponibilidad de laborar de: lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pm Requisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente. Pago: 1025...

  • Gerente de Caja y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Tambo+ A tiempo completo

    En Tiendas Tambo nos enfocamos en ofrecer una excelente atención al cliente y crear experiencias de compra inolvidables. Estamos buscando a un Colaborador Multifuncional que pueda ayudarnos a alcanzar este objetivo.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de realizar varias funciones clave, incluyendo la atención al cliente, la...

  • Especialista en Atencion al Cliente

    hace 1 semana

    Lima Metropolitana, Perú Caja Trujillo A tiempo completo

    La búsqueda de talentos como tú es fundamental para nuestro crecimiento y éxito. En Caja Trujillo, te ofrecemos una oportunidad única de unirte a una empresa líder en el mercado micro financiero.Como Gestor de Servicios, serás responsable de atender las diferentes transacciones de los clientes y apoyar a la gestión comercial de la tienda...

  • Ventas / Caja / Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú PAGODA HOME & GARDEN A tiempo completo

    **PAGODA HOME & GARDEN** Hola, somos una importadora de artículos para la jardinería y el hogar con ventas al por mayor y menor, estamos en búsqueda de talentos para puestos de **Multifunción.** **Requisitos**: - Disponibilidad para trabajar en el centro de lima - Estudios técnicos y/o universitarios concluidos o truncos de las carreras de...

  • Minimarket, Atención Al Cliente y Caja

    hace 5 días

    Lima, Perú Panakia Consulting A tiempo completo

    Si quieres pertenecer a la familia de nuestro cliente del sector de hidrocarburos y formar parte de un equipo lleno de energía, te invitamos a postular a la posición de VENDEDOR DE MINIMARKET FULL TIME para que cumplas las siguientes funciones: **Requisitos**: - Secundaria Completa. - Experiência mínima de 3 meses en atención al cliente. -...

  • Caja - Atencion Al Cliente / con Experiencia - Mall

    hace 4 días

    Lima, Perú DBM XPRESS A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios en el rubro de remesas del exterior, encomiendas internacionales y operaciones no bancarias, se requiere incorporar al equipo el mejor talento para cubrir la posición CAJA -ATENCION AL CLIENTE / TIEMPO COMPLETO para su sede ubicado en el MALL AVENTURA DE SANTA ANITA. **Requisitos**: - Personal femenino - Contar con estudios...

Caja - Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Lima, Perú Oh-jalá A tiempo completo

**1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA**:OH-JALÁ PANADERÍA DIFERENTE

**2. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO/PUESTO**

Nombre del Cargo/Puesto**:Atención al Cliente / Comercial**

Nombre del Cargo/Puesto del Jefe Inmediato: Supervisor de Operaciones

Nombre del Cargo/Puesto (s) de reemplazo en caso de ausencia: Atención al Cliente / Barista

**3. OBJETIVO GENERAL**:Mencione cual es la contribución principal del Cargo/Puesto en la Organización. Indique el por qué y para qué existe Cargo/Puesto.

Llevar el registro de los pedidos anticipados que ingresan por los distintos canales y coordinar la entrega oportuna para garantizar el buen servicio al cliente. Llevar la caja y cobranza diaria de la Tienda. Activar en en pizarra y comunicar al cliente final información que la Gerencia determine para la promoción de los productos.

**4. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:Mencione las responsabilidades del Cargo/Puesto de trabajo, en términos de resultados que aporta permanentemente a la Organización.

**RESPONSABILIDADES ACCIONES**

**# **¿Cuales son las responsabilidades fundamentales del Cargo/Puesto (acción principal y acciones de apoyo).? ¿Cómo se logran cumplir con las responsabilidades definidas?
- Atender a todo público que ingrese a la Tienda, cumpliendo los protocolos establecidos

1 Realizar actividades propias de la atención al público para venta en tienda
- Ofrecer promociones
- Informar sobre la variedad de productos

2 Consolidar los pedidos anticipados diariamente (Orden de Producción)
- Preparar Orden de Producción (teniendo en cuenta el stock y los nuevos pedidos)
- Consolidar los pedidos
- Preparar y empaquetar los pedidos, de ser necesario, solicitar apoyo a Barista
3 Empaquetar los productos para despacho en tienda y por delivery
- Entregar a delivery
- Asegurar el buen estado y la oportuna entrega de los productos
- Registrar cada pedido en el sistema B´Sale
- Realizar la cobranza de acuerdo al medio de pago

4 Manejar la caja chica y cobranza de todas las ventas
- Emitir las facturas / boletas de venta
- Realizar el cuadre diario de caja
- Preparar el informe de rendición de cuentas diario/mensual

5 Conocer y utilizar el sistema B´Sale
- Explotar el sistema para lograr la máxima eficiencia en el registro y reportería

6 Apoyar a otras áreas / puestos (eventualmente)
- Embolsar panes ú otros de Barista que pudieran requerirse
- Proponer producción para los siguientes días
- Identificar oportunidades de mejora en base a comentarios de clientes
8 Coordinar diariamente con Supervisor de Operaciones
- Registrar incidencias y sugerencia de clientes
- Buscar optimizar la relación con clientes corporativos
- Analizar resultado de campañas en redes e informar a Supervisor y G.Gral
9 Crear contenido digital para aplicación de estrategias en redes
- Proponer proactivamente campañas para promover ventas

10 Llevar la base de datos de clientes (persona natural y coporativos)
- Registrar en sistema y llevar un excel con la información relevante

11 Realizar encuestas de satisfacción
- Implementar encuestas de satisfacción (atención presencial y delivery)

**5. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS**

**5.1. RELACIONES INTERNAS**:
**Area Nombre de los Cargos/Puestos Finalidad de la Relación**

Supervisor de Operaciones Supervisor Coordinación general y retroalimentación de incidencias

Atención al cliente / Barista Gerente Reemplazos, apoyo en caso de requerirlo

Gerencia General Gerente Revisar el contenido digital y programas de marketing

**5.2. RELACIONES EXTERNAS**:Indique las relaciones externas más significativas que debe mantener el ocupante del Cargo/Puesto con otras instituciones.

**Institución/Entidad Finalidad de la Relación**

Clientes corporativos Organizar y acordar los pedidos y pagos de manera fluida y reforzar la relación comercial entre la empresa y el cliente.

Generar fidelidad de parte del cliente

**6. PERFIL DEL CARGO**:Indique los requerimientos específicos para desempeñar el cargo de manera eficiente

Nível de formación / Estudios Nível técnico / Universitario

Profesión Administración, Hotelería u otros afines

Experiência 2 años en puesto similar

Conocimientos técnicos indispensables Conocimientos de manejo de tecnología (sistema contable, control de ventas, etc.), Microsoft office (word, excel y PPT)

La persona que ocupe este cargo deberá contar con un alto sentido de organización, seguimiento, planificación y control

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Salario: S/.1,200.00 al mes