Coordinadora de Servicio Técnico

hace 4 días

Lima, Perú SERFAC S.A.C A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo como Coordinadora de Servicio Técnico - Línea Industrial**

¿Eres una profesional organizada, con una pasión por el servicio al cliente y experiência en entornos dinámicos? Esta es tu oportunidad En **TécnicoExpress**, estamos buscando una Coordinadora de Servicio Técnico dedicada a nuestra línea doméstica para unirse a nuestro equipo en San Borja, Lima.

**¿Qué buscamos en ti?**
- Formación: Secretariado Ejecutivo, Administración Industrial, Administración, etc.
- Experiência: Experiência en atención al cliente, preferiblemente en el sector de servicio técnico o similares.
- Manejo de Excel: Nível intermedio-avanzado, para la gestión de bases de datos, reportes y seguimiento.
- Orientación a Resultados: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con KPI's relacionados con la satisfacción y eficiencia en la atención al cliente.
- Habilidades Clave: Proactividad, excelente comunicación verbal y escrita, empatía, organización y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**

Como Coordinadora de Servicio Técnico - Línea Industrial, tus funciones principales incluirán:

- Gestionar y coordinar las solicitudes de servicio técnico de clientes para productos de línea industrial.
- Programar y asignar los servicios a los técnicos, optimizando rutas y tiempos de respuesta.
- Realizar seguimiento constante a los servicios, desde la apertura hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de los plazos.
- Brindar atención telefónica y presencial a los clientes, resolviendo consultas, reclamos e incidencias de manera oportuna y eficaz.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y servicios en el sistema.
- Generar informes y reportes periódicos de gestión y desempeño del área de servicio técnico.
- Colaborar activamente en el cumplimiento de los KPI's* de satisfacción y eficiencia en la atención al cliente.

**¿Qué te ofrecemos?**
- La oportunidad de ser parte de una empresa sólida y reconocida en el sector. Un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
- Remuneración competitiva acorde a tu experiência y beneficios de ley.
- Desarrollo profesional y capacitación constante en el área de servicio técnico.

**Esperamos tu postulación**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Pregunta(s) de postulación:

- Indique expectativa salarial

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador Técnico de Servicios

    hace 7 días

    Lima, Perú AGREE A tiempo completo

    **COORDINADOR TÉCNICO DE SERVICIOS** **Requisitos**: - Técnico o bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Mecánica y/o carreras afines. - Mínimo tres (03) años de experiência en posiciones similares - Conocimiento en dimensionamiento de válvulas y control de fluidos (Indispensable) - Inglés a nível intermedio (Deseable) - Microsoft...

  • Coordinadores del Servicio

    hace 4 días

    Lima, Perú SCOBEL CORPORATION S.A.C. A tiempo completo

    **COORDINADORES DEL SERVICIO: ITEM 2 (1 persona)** Deberá contar con Título en la especialidad de: - Ingeniería Industrial o Ingeniería Sanitaria **Capacitación**: El personal Coordinador del Servicio deberá acreditar haber realizado o cursado: a) Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo, con un mínimo de ciento veinte (120) horas...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 día

    Lima, Perú Kitchen Center A tiempo completo

    Kitchen Center, empresa líder en equipamiento integral de cocina y diseño del hogar, con más de 16 años de trayectoria y presencia en Lima, Arequipa y Trujillo, busca incorporar a su equipo un/aCoordinador de Servicio.Nos apasiona transformar espacios en experiencias, ofreciendo productos de alta calidad, innovación y diseño. Buscamos personas...

  • Coordinador de Servicios

    hace 4 días

    Lima, Perú C & C ELECTROINGENIERIA SAC A tiempo completo

    Empresa prestadora de servicios de ensamblaje de tableros de control y protección, montaje de subestaciones eléctricas, requiere contratar personal para cubrir el puesto de Coordinador de servicios **Requisitos**: - Egresado o estudiante de último año de carreras de Ingeniería eléctrica, Ingeniería de industrial, Administración - Experiência:...

  • Coordinador del Servicio

    hace 4 días

    Lima, Perú ALL BUSINESS SELECT SOLUTIONS SAC A tiempo completo

    **Coordinador del servicio** o **analista de investigación cuantitativa** Requisitos mínimos**:Coordinador del servicio** - Mínimo bachiller universitario en la carrera de Administración, Economía, Estadística, Ingeniería Industrial, Sociología, Comunicaciones, Marketing, Ingeniería Económica, Ingeniería Estadística, Psicología, Ingeniería...

  • Asistente de Servicio Técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Roca Sac A tiempo completo

    **Requisitos**: - Superior Técnica / Superior Universitaria Completa o Incompleta (de preferencia) Administración o carreras afines - 1 año en posiciones similares - Microsoft Excel (Intermedio) **Funciones**: - Apoyo en la elaboración de los documentos de entrega de equipos médicos. - Coordinar con los clientes las visitas de los ingenieros...

  • Coordinador Operativo de Servicios Generales

    hace 3 días

    Lima, Perú Quirulloc SAC A tiempo completo

    QUIRULLOC SAC es una empresa proveedora de servicios generales de limpieza, mantenimiento de maquinaria pesada, automotriz, industrial, residencial, empresarial, comercial, institucional, servicios de electricidad, gasfitería, pintado, sistema de drywall, mantenimiento de sistemas contra incendio, contando con materiales de primera calidad y personal...

  • Coordinador de Ventas de Servicios

    hace 4 días

    Lima, Perú MANTTOS SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una profesional para el cargo de Coordinadora de Ventas de Servicios. Requisitos del puesto: Estudios Mínimos: Educación superior o técnica (No excluyente) Experiência comprobada en ventas. (Mínimo 1 año) Dominio de herramientas Office (Word, Excel, Outlook) De preferencia con conocimientos en venta de servicios...

  • Coordinador Técnico de Gasodomésticos y Línea

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Importante empresa de gaseras se encuentra en búsqueda de coordinador técnico con experiência en mantenimiento de línea blanca y gasodomésticos, experiência mínima de 2 años en el cargo para realizar seguimiento de acuerdo a los estándares establecidos por la compañía para garantizar el cumplimiento en oportunidad y calidad de los servicios de...

  • Coordinadora de Servicios y Ventas Online

    hace 1 día

    Lima, Perú LimpioTuDepaPeru A tiempo completo

    Coordinadora de Servicios y Ventas OnlineDescripción del Puesto:Buscamos a dos colaboradoras proactivas y organizadas para unirse a nuestro equipo como Coordinadoras de Servicios y Ventas Online. Estas posiciones son clave para la gestión de nuestras operaciones diarias y la promoción de nuestros servicios de limpieza por horas en Lima. Si tienes...