Coordinadora de Servicio Técnico

hace 1 día

Lima, Perú SERFAC S.A.C A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo como Coordinadora de Servicio Técnico - Línea Industrial**

¿Eres una profesional organizada, con una pasión por el servicio al cliente y experiência en entornos dinámicos? Esta es tu oportunidad En **TécnicoExpress**, estamos buscando una Coordinadora de Servicio Técnico dedicada a nuestra línea doméstica para unirse a nuestro equipo en San Borja, Lima.

**¿Qué buscamos en ti?**
- Formación: Secretariado Ejecutivo, Administración Industrial, Administración, etc.
- Experiência: Experiência en atención al cliente, preferiblemente en el sector de servicio técnico o similares.
- Manejo de Excel: Nível intermedio-avanzado, para la gestión de bases de datos, reportes y seguimiento.
- Orientación a Resultados: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con KPI's relacionados con la satisfacción y eficiencia en la atención al cliente.
- Habilidades Clave: Proactividad, excelente comunicación verbal y escrita, empatía, organización y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**

Como Coordinadora de Servicio Técnico - Línea Industrial, tus funciones principales incluirán:

- Gestionar y coordinar las solicitudes de servicio técnico de clientes para productos de línea industrial.
- Programar y asignar los servicios a los técnicos, optimizando rutas y tiempos de respuesta.
- Realizar seguimiento constante a los servicios, desde la apertura hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de los plazos.
- Brindar atención telefónica y presencial a los clientes, resolviendo consultas, reclamos e incidencias de manera oportuna y eficaz.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y servicios en el sistema.
- Generar informes y reportes periódicos de gestión y desempeño del área de servicio técnico.
- Colaborar activamente en el cumplimiento de los KPI's* de satisfacción y eficiencia en la atención al cliente.

**¿Qué te ofrecemos?**
- La oportunidad de ser parte de una empresa sólida y reconocida en el sector. Un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
- Remuneración competitiva acorde a tu experiência y beneficios de ley.
- Desarrollo profesional y capacitación constante en el área de servicio técnico.

**Esperamos tu postulación**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Pregunta(s) de postulación:

- Indique expectativa salarial

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinadores del Servicio

    hace 1 día

    Lima, Perú SCOBEL CORPORATION S.A.C. A tiempo completo

    **COORDINADORES DEL SERVICIO: ITEM 2 (1 persona)** Deberá contar con Título en la especialidad de: - Ingeniería Industrial o Ingeniería Sanitaria **Capacitación**: El personal Coordinador del Servicio deberá acreditar haber realizado o cursado: a) Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo, con un mínimo de ciento veinte (120) horas...

  • Coordinador Técnico de Servicios

    hace 6 días

    Lima, Perú AGREE A tiempo completo

    **COORDINADOR TÉCNICO DE SERVICIOS** **Requisitos**: - Técnico o bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Mecánica y/o carreras afines. - Mínimo tres (03) años de experiência en posiciones similares - Conocimiento en dimensionamiento de válvulas y control de fluidos (Indispensable) - Inglés a nível intermedio (Deseable) - Microsoft...

  • Coordinador de Servicio Técnico Samsung

    hace 1 semana

    Lima, Perú Electronica San Miguel S.A.C A tiempo completo

    El Coordinador de Servicio Técnico será responsable de gestionar la operación diaria del equipo técnico, optimizando rutas, asegurando una comunicación efectiva con los clientes y garantizando la correcta documentación de cada intervención. **Funciones clave**: - **Coordinar rutas de las unidades**: Planificar y asignar las rutas de los técnicos,...

  • Coordinador de Servicio

    hace 4 días

    Lima, Perú LIDERA EHSQ A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda en de un coordinador de servicio que cumpla con lo siguiente requisitos: Formación: Profesional colegiado y habilitado en Química, Ecología, Biología, Física, Ecología o Ingeniería Petroquímica, Química, Ambiental, Gestión Ambiental, Seguridad e Higiene, Recursos Naturales o Industrial. La formación académica del...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 día

    Lima, Perú C & C ELECTROINGENIERIA SAC A tiempo completo

    Empresa prestadora de servicios de ensamblaje de tableros de control y protección, montaje de subestaciones eléctricas, requiere contratar personal para cubrir el puesto de Coordinador de servicios **Requisitos**: - Egresado o estudiante de último año de carreras de Ingeniería eléctrica, Ingeniería de industrial, Administración - Experiência:...

  • Coordinador(a) de Servicios Eléctricos

    hace 6 días

    Lima, Perú YAF - Studio de Talento Humano A tiempo completo

    Puesto: Coordinador(a) de Servicio Eléctrico Sede: Lima Tus objetivos: - Licitar nuevos proyectos con el cliente (como invitados) con la finalidad de cerrar nuevos contratos de servicios. - Validar las liquidaciones de los servicios realizados, garantizando que reflejen los datos sean correctos; evitando de esta forma excesos en los costos. - Reportar al...

  • Coordinador del Servicio

    hace 1 día

    Lima, Perú ALL BUSINESS SELECT SOLUTIONS SAC A tiempo completo

    **Coordinador del servicio** o **analista de investigación cuantitativa** Requisitos mínimos**:Coordinador del servicio** - Mínimo bachiller universitario en la carrera de Administración, Economía, Estadística, Ingeniería Industrial, Sociología, Comunicaciones, Marketing, Ingeniería Económica, Ingeniería Estadística, Psicología, Ingeniería...

  • Coordinador de Servicios

    hace 7 días

    Lima, Perú ENERGIA PERUANA S.A.C. A tiempo completo

    ENERGÍA PERUANA , empresa líder en soluciones confiables en el alquiler de Grupos electrógenos y compresoras de aire requiere incorporar un profesional para el cargo de COORDINADOR DE SERVICIOS , trabajo presencial en Lurín. Requisitos: - Bachiller de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica, Industrial y/o carreras afines. - Experiencia mínima...

  • Coordinador de Servicio

    hace 7 días

    Lima, Perú MITSUI AUTOMOTRIZ S A A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad de formar parte de Mitsui Automotriz, el concesionario de Toyota más grande del Perú, referente en calidad y excelencia en el sector En Mitsui Automotriz S.A. , no solo ofrecemos una cadena de productos y servicios completa en el rubro automotriz, sino que también somos un referente a nivel mundial gracias a nuestros altos...

  • Coordinador de planificación de servicios

    hace 7 días

    Lima, Perú SANICONTROL S.A.C. A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo Somos una empresa líder en el rubro de Saneamiento Ambiental y actualmente nos encontramos en la búsqueda de 1 Coordinador de Planificación de Servicios, quién será responsable de verificar la correcta ejecución del programa de servicios en coordinación con operaciones y nuestros clientes. Requisitos: Experiencia mínima...