202510 Salesforce Consultant

_**DIGITALHUB**_ es una empresa peruana de outsourcing de servicios de BPO y TI. Nuestra visión es un futuro en el que cada persona pueda encontrar el mejor empleo y donde nuestros partners puedan descubrir lo mejor del talento latinoamericano.
- **NUESTROS VALORES**_
- Búsqueda de la excelencia: Somos extremadamente competitivos, ambiciosos y nos esforzamos por ser excepcionales, como individuos, equipos y como organización.
- Mentalidad de startup: Es una ventaja fundamental que nos permite avanzar más rápido, ser más ingeniosos y empoderar a nuestro equipo en todos los níveles.
- Colaboración remota de primer nível: No tenemos oficinas y nuestros equipos están distribuidos por todo el mundo. Dada la libertad y autonomía que esto proporciona, exigimos que nuestra gente se destaque en esta estructura remota.
- **ACERCA DEL PUESTO**_

DigitalHub, empresa líder en soluciones tecnológicas, está ampliando su equipo de consultoría Salesforce. Buscamos profesionales con experiência en los perfiles de **Salesforce Developer, Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Financial Services Cloud Consultant y Salesforce OmniStudio**. Son posiciones de tiempo completo, con modalidad de trabajo abierta (remoto, híbrido o presencial) y un entorno colaborativo e innovador.
- **RESPONSABILIDADES CLAVES**_
- Diseñar, desarrollar y desplegar soluciones técnicas en **Salesforce** que satisfagan los requerimientos de negocio.
- Configurar y personalizar **Salesforce Service Cloud** para optimizar la atención al cliente (gestión de casos, formularios, procesos de soporte).
- Implementar procesos y funcionalidades en **Financial Services Cloud**, adaptando la plataforma a los casos de uso financieros/seguros del cliente.
- Crear y optimizar componentes, scripts y flujos en **OmniStudio** para mejorar las experiências de usuario en canales digitales.
- Integrar **Salesforce** con sistemas externos (REST/SOAP, bases de datos, herramientas empresariales), garantizando la sincronización de datos.
- Realizar pruebas, documentación técnica y brindar soporte post implementación para asegurar la calidad de las soluciones entregadas.
- Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinarios (product owners, analistas de negocio, otros desarrolladores) en entornos ágiles.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de código, seguridad de la información y mejores prácticas de Salesforce en cada proyecto.
- **NIVEL ACADÉMICO**_
- _Bachiller o título universitario (Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afines)._
- _Se valorará formación complementaria en tecnologías de la información, metodologías ágiles o gestión de proyectos._
- **EXPERIENCIA PROFESIONAL**_
- Experiência en los siguientes perfiles de Salesforce:

- Salesforce Developer,
- Salesforce Service Cloud Consultant,
- Salesforce Financial Services Cloud Consultant,
- Salesforce OmniStudio.
- Mínimo 3 años de experiência en proyectos de implementación o consultoría de Salesforce, especialmente en alguno de los perfiles mencionados.
- Experiência demostrada configurando y desarrollando sobre la plataforma Salesforce (instancias multiorg, migración de datos, integraciones).
- Participación en proyectos de atención al cliente (Service Cloud), servicios financieros (Financial Services Cloud) o desarrollo de componentes y scripts avanzados (OmniStudio).
- Historial comprobable en entornos de desarrollo ágil (Scrum/Kanban) y conocimiento de buenas prácticas de calidad de software.
- **CERTIFICACIONES**_
- Salesforce Certified Administrator (deseable para todos los perfiles).
- Salesforce Certified Platform Developer I (requerido para perfiles Developer) y Platform Developer II (opcional para roles senior).
- Salesforce Certified Service Cloud Consultant (para perfiles Service Cloud).
- Salesforce Certified Financial Services Cloud Accredited Professional (para perfiles FSC).
- Salesforce Certified OmniStudio Developer o Salesforce OmniStudio Consultant (para perfiles OmniStudio).
- Otras certificaciones Salesforce (por ejemplo, Sales Cloud, Lightning Experience, CPQ) o de gestión de proyectos (Scrum Master, PMI) serán valoradas.
- **HABILIDADES**_
- Liderazgo técnico
- Comunicación efectiva
- Capacidad de Análisis
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Orientado a los objetivos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.5,000.00 - S/.8,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Eres Universitario Titulado o Bachiller en Ias carreras indicadas en el resumen?
- ¿Cuántos años de experiência tienes en el perfil solicitado?
- ¿Cuentas con certificados acorde al perfil?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en soles (S/) en Recibos por Honorarios?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en soles (S/) en Planilla MYPE?
- ¿Estás de acuerdo con la modalidad híbrida indicada?
- De ser elegido, ¿cuál es tu disponibilidad para iniciar actividades?

Lugar de trabajo: Empleo presencial