Se Busca Analista
hace 1 semana
Somos una empresa de Contac center, especialistas en mediciones de experiência del cliente y Cobranza. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo de Monitor de Calidad.
¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener?
- Estudios técnicos o universitarios, en curso o truncos.
- Experiência certificada mínimo de 1 año como monitor o analista de calidad.
- Conocimiento de campañas de ATC, Televentas, Retenciones para Claro. (No Excluyente).
- Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas de atención al cliente.
- Conocimiento en mediciones con metodología COPC (deseable).
- Conocimiento de Excel básico - intermedio (indispensable).
- Capacidad de análisis, atención al detalle, habilidades de comunicación, enfoque en resolución de problemas y mejora continua. (se evaluará en el proceso).
- Buena redacción y revisión de texto para correos formales.
¿Qué esperamos de ti?
Tus principales responsabilidades serán:
- Analizar llamadas o comunicaciones clave del proyecto para asegurar que se sigan los lineamientos de calidad definidos por la consultora.
- Identificar oportunidades de optimización en los procesos consultivos basándose en los datos obtenidos
- Documentar errores, desvíos o problemas observados durante el monitoreo, y reportarlos a los níveles superiores.
- Colaborar en la validación de los resultados obtenidos, garantizando que los informes o productos finales estén alineados con los parámetros operativos establecidos.
- Desarrollar estrategias para optimizar la gestión diaria de monitoreo.
- Analizar correos formales enviados a compañías externas (Escritura, orden, ortografía).
¿Qué te ofrecemos?
- Proyección laboral: nos gustaría crecer contigo y que tú crecieras con nosotros.
- Planilla completa
- Sueldo 1400
- Horario de Lunes a Viernes
- Modalidad Presencial en Santa anita
Si crees que encajas con estos valores, estamos deseando conocerte
Creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos, nuestros servicios y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen al reunir a personas de todo el mundo y al fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sienten escuchados y tienen la oportunidad de tener un impacto real. Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a los talentos de todos los orígenes.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiência
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Gestión, Gestión del Tiempo, Innovación, Reporte
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,400.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Productos Nuevos
hace 4 horas
Santa Anita, Perú Laboratorios Portugal A tiempo completoEmpresa farmacéutica, parte del Grupo Portugal, busca talento para cubrir la posición de un ANALISTA DE DESARROLLO ANALÍTICO para el área de PRODUCTOS NUEVOS , en la ciudad de LIMA, SANTA ANITA. REQUISITOS - Títulado Químico(a) Farmacéutico (a). - 03 años como analista de desarrollo analítico en industria farmacéutica. - Manejo de HPLC, UV-VIS, IR,...
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Analista de Aseguramiento de la Calidad
hace 16 horas
Santa Anita, Perú Laboratorios Portugal A tiempo completoEmpresa farmacéutica, parte del Grupo Portugal, en busca de un talento para cubrir la posición de un (a)ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, en la ciudad deLIMA, SANTA ANITA.OBJETIVO DE LA POSICIÓNApoyar en hacer cumplir obligatoriamente las Buenas practicas de Manufactura y Buenas Practicas de Laboratorio, para asegurar los estándares de calidad de...
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Analista de Operaciones-empresa de Transportes
hace 2 semanas
Santa Anita - los Ficus, Perú URBANIZA PERU SAC A tiempo completoSe busca Analista de Operaciones para Empresa de Transportes **Requisitos** Técnico y/o universitario egresado en Ing. de transporte, industrial, administración o carreras afines. Experiência Certificada en puestos similares en el rubro de transporte. Experiência deseable en trabajos con MATPEL Conocimiento sobre gestión de transporte y...
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Asesor Comercial de Repuestos
hace 7 días
Santa Anita, Perú GRUPO EUROMOTORS A tiempo completo¿Cuáles serían sus funciones? Atender a clientes que llegan a las tiendas o llaman por teléfono para solicitar información de repuestos. - Crear a los clientes en el sistema para seguimiento de posibles ventas. Revisión de stock y/o alternativas de reemplazo, abastecimiento local e importación en coordinación con analista de repuestos.. Gestionar...
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Analista de Productos Nuevos
hace 4 días
Santa Anit, Brazil, Perú Laboratorios Portugal A tiempo completoEmpresa farmacéutica, parte del Grupo Portugal, busca talento para cubrir la posición de un ANALISTA DE DESARROLLO ANALÍTICO para el área de PRODUCTOS NUEVOS , en la ciudad de LIMA, SANTA ANITA.REQUISITOSTítulado Químico(a) Farmacéutico (a).03 años como analista de desarrollo analítico en industria farmacéutica.Manejo de HPLC, UV-VIS, IR,...
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Analista de Control de Calidad
hace 16 horas
Santa Anit, Brazil, Perú Laboratorios Portugal A tiempo completoEmpresa farmacéutica CIFARMA, busca talento para cubrir la posición de ANALISTA para el área de Control de Calidad, en la ciudad de LIMA, SANTA ANITAREQUISITOS Profesional Bachiller y/o titulado en Farmacia y Bioquímica.Un (01) año en la industria farmacéutica, cosmética o afín. Normas BPM y/o BPL De preferencia con conocimiento de Normas ISO 9001,...
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Analista de Inteligencia de Negocios
hace 7 días
Santa Anit, Brazil, Perú Laboratorios Portugal A tiempo completoPrestigiosa empresa farmacéutica, parte del Grupo Portugal, busca talento para cubrir la posición de un ANALISTA, para el área de COMERCIAL, en la ciudad de LIMAFUNCIONESGestionar los procesos automáticos de la información.Organizar datos para compartir con usuarios según perfiles de acceso.Generación de repor...
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Analista de Aseguramiento de la Calidad
hace 17 horas
Santa Anit, Brazil, Perú Laboratorios Portugal A tiempo completoEmpresa farmacéutica, parte del Grupo Portugal, en busca de un talento para cubrir la posición de un (a) ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD , en la ciudad de LIMA, SANTA ANITA. OBJETIVO DE LA POSICIÓNApoyar en hacer cumplir obligatoriamente las Buenas practicas de Manufactura y Buenas Practicas de Laboratorio, para asegurar los estándares de calidad...
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Asistente de Investigación y Desarrollo
hace 4 días
Santa Anita - los Ficus, Perú LABORATORIOS SMASAC A tiempo completo**¡Únete a la Familia SMASAC y haz crecer tu futuro con nosotros!** Con 40 años de trayectoria, **Laboratorios SMASAC** se ha consolidado como una empresa líder en la fabricación y envasado de productos de **cuidado personal, hogar, alimentos y envases plásticos** para las marcas más reconocidas del mercado. Confiamos en el talento y la innovación...
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asesor (a) automotriz de repuestos - santa anita
hace 2 semanas
Santa Anita, Perú Euromotors S A A tiempo completoEl Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas: Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, RevoMotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.Queremos que te unas a nuestra familia y poder contar con tu talento. Si eres un apasionado por servir y compartes valores como: orden y...