Jefe de Admisión Contact Center

hace 1 semana

Lima, Perú Page Personnel A tiempo completo

Pertenecer a una empresa líder del sector
- Oportunidad de Crecimiento

**Detalles del cliente**:
Nuestro cliente es una importante empresa del sector educación.

**Descripción**:
Reportando al Gerente de Admisión Contact Center sus principales funciones serán:

- Planificar las campañas de Admisión con la Gerencia en base a los objetivos entregados, asegurando contar con los recursos necesarios para cumplir los objetivos.
- Planificar junto con la Gerencia el trabajo semanal del equipo a su cargo, comunicando a sus reportes el plan con objetivos claros.
- Dirigir, motivar y controlar diariamente el desempeño de sus Coordinadores y equipos, asegurando que se cumplan los indicadores de gestión planificados que resulte en alcanzar las metas diarias, semanales, mensuales y de campaña de pagos y de horarios.
- Contar permanentemente con información actualizada sobre los motivos de rechazo e indecisión de los postulantes para generar tácticas que eleven las tasas de cierre por tipologías de no venta.
- Lograr el aseguramiento del desarrollo y aplicación de la metodología de actividades planificadas en el modelo de gestión de su equipo.
- Velar por la maduración de su equipo lo cual se reflejará en mejores productividades.
- Velar por el funnel de prospección, entender el insumo por fuente, producto así como la venta a generar con la finalidad que cada pool de Asesores logre los resultados esperados.

Buscamos un Bachiller en Administración, Comunicaciones, Marketing y/o carreras afines, con mínimo 04 años en posiciones con equipo a cargo en contact center, gestión de indicadores, supervisión y desarrollo de personas. Manejo de Genesys u otra plataforma de operación de call center y manejo de CRM o similar. Perfil muy enfocado a ventas.

**Oferta de empleo**:
Ofrecemos pertenecer a una empresa líder en el mercado educativo.

  • Asesor de Admisión

    hace 2 semanas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA S A tiempo completo

    Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado. Coporación Educativa San Ignacio de Loyola se encuentra en la búsqueda de Asesor de Admisión - Contact Center para la Escuela de Post Grado para nuestra sede de La Molina....

  • Jefe de Operaciones y Analítica

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completo

    Jefe de Operaciones y Analítica - Admisiones Call Center Join to apply for the Jefe de Operaciones y Analítica - Admisiones Call Center role at Universidad Internacional de La Rioja Somos GLOBAL TIC una empresa que brinda servicios al sector de educación superior, formamos parte del Grupo Proeduca. Nuestra misión es contribuir a potenciar el aprendizaje...

  • Supervisor de Contact Center Externo

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Dinersclub A tiempo completo

    Supervisor de Equipo Junior - Admisiones Call Center Misión Supervisar el servicio brindado del Contact Center Externo, asegurando una atención oportuna, diligente y eficiente. Asimismo, es responsable de coordinar el cumplimiento de las metas asignadas, tanto de servicio como de ventas, de acuerdo a lo establecido por la Gerencia a fin de contribuir con...

  • Jefe(a) de Contact Center

    hace 5 días

    Lima, Perú Medicis Centro Médico A tiempo completo

    **Ubicación** Av. Javier Prado Oeste 304 **Trabajo** Tiempo Completo **Salario** 2000 **Sobre el aviso**: Publicado: Hace 1 día **Salario**: S/. 2000 **Localización**: Lima **Descripción**: Se busca Jefe para Call Center para Centro Médico. **Requisitos**: - Egresado en Administración y/o carreras afines. - Contar con experiência en el...

  • jefe comercial de admisión

    hace 15 horas

    Lima, Perú TECSUP A tiempo completo

    Importante institución de educación superior esta en la búsqueda de un JEFE COMERCIAL DE ADMISIÓN Perfil Profesional Bachiller o licenciado en Comunicación Social, Educación, Ingeniería Industrial, Psicología Educativa, Administración o Marketing . Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de jefatura en áreas de Marketing, Ventas, Orientación...

  • Asesora para Contact Center

    hace 1 semana

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...

  • Jefe de Operaciones y Analítica

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GLOBAL TIC SERVICES PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos UNIR del Grupo PROEDUCA a través de Global TIC nuestra Sevices del sector de educación superior estamos en búsqueda de un profesional para desempeñarse en el área de Admisiones ¡te invitamos a postularte! JEFE DE OPERACIONES Y ANALÍTICA - ADMISIONES CALL CENTER ¿Cuáles serán tus principales funciones? Desarrollo de Reportes y Dashboards :...

  • Asesor de Admisión

    hace 1 semana

    Lima, Perú UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA S A tiempo completo

    Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado. Coporación Educativa San Ignacio de Loyola se encuentra en la búsqueda de Asesor de Admisión - Contact Center para la Escuela de Post Grado para nuestra sede de La Molina....

  • Jefe(a) de Admisión

    hace 5 horas

    Lima, Perú SANNA A tiempo completo

    Dirigir la ruta del paciente hospitalizado asegurando que se cumplan eficientemente cada uno de los servicios, dentro de los estándares establecidos (desde la pre admisión hasta el alta del paciente). Garantizar que la experiência del paciente sea satisfactoria, generando y sosteniendo el nível del servicio brindado. Asegurar que el proceso de altas...

  • Líder de Contact Center Externo

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Dinersclub A tiempo completo

    Una reconocida empresa del sector financiero en Lima busca un Supervisor de Equipo Junior para su Call Center. El rol implica supervisar el servicio al cliente, coordinar metas de servicio y ventas, y maximizar el rendimiento del equipo externo. Requiere 5 años de experiencia en el sector financiero o servicios, manejo de Contact Center, inglés básico y...