Coordinador de Call Center

hace 5 días

Miraflores, Perú Centro Médico Dermoestético A tiempo completo

Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **COORDINADOR DE CALL CENTER**

**Requisitos**:

- Experiência como coordinador de Call Center o Contac Center o Coodinador de Ventas mínima 2 años
- Capacidad para analizar datos y convertirlos en información significativa para mejorar las estrategias de relación con el cliente.
- Utilización de datos para tomar decisiones informadas y medir el rendimiento.
- Experiência en la gestión de proyectos relacionados con CRM, desde la planificación y implementación hasta el seguimiento y la optimización continua.
- Profundo entendimiento de las necesidades y expectativas del cliente.
- Realización de investigaciones de mercado y análisis de comportamientos para mejorar la experiência del cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas tanto para interactuar con el equipo interno como para comunicarse claramente con los clientes.
- Experiência liderando equipos y la capacidad de inspirar y motivar a los miembros del equipo para lograr objetivos comunes.
- Enfoque en el logro de objetivos y resultados medibles en términos de retención de clientes, satisfacción del cliente y otros KPI relacionados con CRM.
- Pensamiento estratégico para desarrollar planes a largo plazo que impulsen la retención de clientes y el crecimiento sostenible

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- **Elaborar programas de trabajo**: Planificar y diseñar programas de trabajo efectivos para el equipo.
- **Desarrollar objetivos, metas y logros**: Establecer objetivos claros y alcanzables, además de definir las metas y logros necesarios.
- **Incentivar el trabajo en equipo**: Fomentar la colaboración y participación del equipo para mejorar la cohesión y eficacia.
- **Crear un ambiente laboral óptimo**: Promover un ambiente laboral sano y productivo.
- **Establecer canales de comunicación efectivos**: Garantizar una comunicación clara y abierta dentro del equipo.
- **Organizar reuniones periódicas**: Realizar reuniones regulares para dar seguimiento a los objetivos y metas establecidos.
- **Supervisar la gestión de datos del cliente**: Asegurar la correcta recopilación y manejo de los datos de los clientes.
- **Presentar informes de rendimiento**: Informar periódicamente sobre el rendimiento del CRM y la efectividad de las estrategias.
- **Colaborar con otros equipos**: Trabajar en conjunto con los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para desarrollar estrategias efectivas.
- **Realizar seguimiento del desempeño**: Monitorear y evaluar el desempeño de cada agente.

**OFRECEMOS**:
Sueldo: Acorde al mercado

Excelente ambiente laboral

HORARIOS:
Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm

Sábados de 09:00 am a 2.00 pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.2,300.00 al mes

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Centro Dermatológico y Estético A tiempo completo

    Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **COORDINADOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência comprobada como coordinador de Call Center o Contac Center o Coodinador de Ventas mínima 2 años. - Capacidad de liderazgo, resolutivo y excelente nível de...

  • Coordinador Cobranzas

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú REQUIRO A tiempo completo

    Holding Especializado en Cobranzas, se encuentra en la búsqueda de un **COORDINADOR COBRANZA**, que cumpla con el siguiente perfil: **OBJETIVO**: Gestionar el equipo a su cargo, realizando seguimiento continuo, motivando y orientado al cumplimiento del objetivo. **FUNCIONES**: - Verificar el cumplimiento diario de los indicadores de productividad por...

  • Call Center Salud

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Experiência realizando CMR en centros de salud, dermatológicos y/o estéticos Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Elaborar informes e indicadores de gestión de CMR Colaborar con el área de marketing y ventas Se ofrece: Salario acorde al mercado Buen...

  • Asesor de Call Center

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú SINGAPUR COMPANY S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa de consultoría especializada en estaciones de venta de combustibles, y estamos buscando un **Asesor de Call Center** que brinde atención y soporte a nuestros clientes. **Responsabilidades**: - Atender llamadas y consultas de clientes. - Brindar asesoría sobre nuestros servicios y productos. - Gestionar y dar seguimiento a...

  • Call Center Senior

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar A tiempo completo

    **REQUISITOS**: 1. **Experiência comprobada** en servicio al cliente y ventas en Call o Contact Center (mínimo 5 años, deseable). 2. **Habilidad para analizar datos** y detectar oportunidades con pacientes potenciales. 3. **Actitud negociadora y proactiva**, con enfoque en el cierre de ventas. 4. **Comunicación clara y efectiva** para conectar con los...

  • Asesores de Call Center

    hace 2 días

    Miraflores, Perú Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar A tiempo completo

    **EXPERIENCIA**: - Ventas, Atención al cliente y contact center: 1 año (Deseable) - Damas o caballeros todas las profesiones **FUNCIONES PRINCIPALES**: Gestionar de manera diligente todas las interacciones de los clientes, en canales como WhatsApp, Facebook e Instagram. Contactar por teléfono a los pacientes para concretar el agendamiento y/o...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Perú Contac Center Spain A tiempo completo

    Por encargo de uno de nuestros principal cliente, líder en el rubro de Call Center nos encontramos en búsqueda de talentos para cubrir el Área Comercial. Solicitamos 30 asesores Con ò Sin Experiência. Nosotros te capacitamos desde CERO para que logres tus mejores objetivos. Beneficios: - Salario Base de S/.1 030.00 - Altas Comisiones - Planilla y...

  • Call Center

    hace 2 días

    Miraflores, Perú Luiggi Vicente Dental Clinic A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una vendedora call center para ventas de tratamientos odontológicos. FUNCIONES: - Atender las llamadas de clientes. - Revisar la base de datos de clientes. - Dar seguimiento a las ventas por Call Center. - Brindar propuestas de mejora para el sistema de llamadas. - Elaborar reportes diarios de gestión de...

  • Teleoperador Call Center

    hace 3 días

    Miraflores, Perú Santa Isabel Taller de Costura A tiempo completo

    Porque estamos seguros de que con tu aporte seremos más grandes, te invitamos a formar parte de nuestra empresa, postulando para la posición de:REQUISITOS:Experiencia mínima de 3 a 6 meses en Call Center - recuperación de deudasBuena pronunciación, dicción y léxicoVocación de servicio al ClienteManejo de Excel básicoDisponibilidad para laborar...

  • Vendedor/a call center

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Pacific Trade EIRL A tiempo completo

    Se busca VENDEDORES CALL CENTER.Requisitos:* Experiencia en ventas call center por lo menos 1 año* Experiencia en rubro tecnológico (celulares)* Jóvenes proactivos y con mucha predisposición al cliente* Disponibilidad inmediata y a tiempo completo para laborar de L a S en MirafloresOfrecemos* Sueldo S/ 1,300 + comisiones ilimitadas* Oportunidad de...