Empleos actuales relacionados con Gestor de Mesa de Ayuda- Soporte Microinformatico - Trujillo - ADVISOR IT S.A.C


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    ¡Hola! Somos ADVISOR IT, empresa líder en Soporte técnico Microinformático y Servicios de TI, soporte en la gestión del punto de venta e información. encontramos en la búsqueda de talentos como tú que puedan integrarse a nuestra gran familia en el puesto de: ASESOR (A) DE VENTAS CON O SIN EXPERIENCIA ¿Qué ofrecemos? - Grato ambiente laboral. -...


  • Trujillo, Perú Nortpro A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, líder en el mercado de consumo masivo de bebidas (agua de mesa) nos encontramos en la búsqueda de: Gestor / Promotor de Ventas - Experiência mínima de 6 meses como promotor de ventas en campo. - Venta en diferentes canales como tiendas, empresas, comercios, etc. - Deber de informarse sobre el stock de productos disponibles...

  • Asistente Comercial

    hace 2 semanas


    Trujillo, Perú CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAl A tiempo completo

    Importante empresa que ofrece ayuda y asesoría académica para la realización de tesis, monografías, ensayos, para estudiantes y profesionales de Tercer, cuarto nível y doctorados en todas las especialidades, requiere incorporar a su equipo un Asistente COMERCIAL en la ciudad de Trujillo. **Requisitos**: - Disponibilidad inmediata - Titulo (Tecnico-2 o...

  • Asesor de Ventas Ti

    hace 4 días


    Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Empresa de rubro tecnológico, se encuentra en la búsqueda de asesores de ventas que cumplan con los siguientes requisitos: - Cuenten con una cartera de Clientes para la venta de servicios Tecnológicos. - Servicio de Mesa de Ayuda. - Servicio de Soporte Nível 1 y Nível 2. - Soporte Técnico Especializado. - Servicios de Renovación Tecnológica. -...


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO **Requisitos**: Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Ensamblaje y reparación de PC's. - Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos,...


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Ensamblaje y reparación de PC's. - Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange Office 365,...


  • Trujillo, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - El servicio de soporte técnico en...


  • Trujillo, Perú Provisiones Tecnologicas SAC A tiempo completo

    Objetivos: - Realizar las implementaciones de las soluciones de vídeo colaboración y Servicios Cloud. - Realizar la atención de requerimientos de Servicios de soporte y garantías. - Dimensionar, diseñar, implementar, capacitar, brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de Proyectos de Video Colaboración con Audio y Video...


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** **Requisitos**: - Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas - Conocimiento en sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Experiência mayor a un año Actividades a realizar: - Ensamblaje y reparación de PC´s.. -...


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Requisitos: Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. - Conocimiento en sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Experiência mayor a un año - Carnet de vacunación con 2 dosis Actividades a realizar: - Ensamblaje y reparación de PC´s.. - Cerrar o...

Gestor de Mesa de Ayuda- Soporte Microinformatico

hace 3 semanas


Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

**DESCRIPCION DEL PUESTO**

Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas.

CONOCIMIENTOS.
- Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook.
- Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS).
- ITIL versión 04

FUNCIONES DEL PUESTO.

Realizar la gestión en los servicios de Mesa de Ayuda.
- Recepcionar, registrar y dar solución de incidentes y requerimientos de hardware o software, mediante tickets de atención
- Coordinar con el usuario las fechas y hora programadas para la realización del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de atención del Soporte TI
- Comunicar al supervisor sobre los escalamientos o incidentes en algún servicio.
- Registrar casos atendidos por cliente de manera diaria.

Realizar el seguimiento a los casos escalados a otros níveles funcionales, tales como a los especialistas 3er Nível y Proveedores del Cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,025.00 - S/.1,400.00 al mes