Supervisor de Cobranzas

hace 3 días

Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

**GEINCOS** empresa con 18 años brindando servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. Se encuentra en la búsqueda de un profesional para el puesto de SUPERVISOR DE COBRANZAS para importante entidad bancaria:
**FUNCIONES**:
Formar y capacitar al equipo a cargo en el proceso de gestión de llamadas.

Monitorear y realizar seguimiento de los avances de los asesores a través de pagos y PDP.

Interpretar los indicadores Operativos: contactabilidad, cobertura, intensidad, tasa de cierre, calidad de PDP y nível de respuesta

Coordinar con el sectorista las gestiones que están fuera de alcance.

Brindar soporte técnico a los asesores durante la gestión

Motivar a los asesores para el cumplimiento de la meta diaria en PDP y pagos en efectivo.

Realizar kick off motivacionales de manera diaria en las reuniones de trabajo realizado en la Organización

Velar por el cumplimiento y seguimiento de los indicadores de la cartera asignada. Lograr integrar y consolidar al equipo de trabajo por medio de dinámicas

Monitorear y garantizar el desarrollo del equipo asignado para el correcto desempeño de sus funciones.

Velar por el cumplimiento de la cuota de producción y recaudación de forma diaria, semanal y mensual.

Realizar el seguimiento diario a los indicadores de producción y calidad

Planificar y elaborar el cronograma de capacitación semanal.

Revisar y coordinar acciones de mejora para el correcto desarrollo de los indicadores operativos.

Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.

Brindar propuestas de mejora del servicio.

Evidenciar las actividades, capacitaciones y feed backs en las agendas del supervisor. Coordinar las gestiones con el área de campo respecto a las visitas de los clientes puntuales (se retoman la actividad previa a la pandemia)

Atender al cliente externo (Banco), ante cualquier requerimiento de información (Presencial)

Cumplir con la Política del SGC y las disposiciones de la organización.

Participar en capacitaciones referentes a temas del SGC.

**Requisitos**:
Técnico en curso y/o inconcluso.

Experiência como Supervisor, Coordinador y/o Lider en Call Center.

Con experiência de 1 año a más en puestos similares.

Competencia maneja de equipos, habilidades blandas y gestión de equipos.

**BENEFICIOS**:
Remuneración Básica S/. 1500 soles + Comisiones + Incentivos

Planilla MYPE (CTS - GRATIFICACIÓN Y VACACIONES AL 50%)

Línea de carrera.

Descuentos y beneficios corporativos.

Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8am a 6pm / Sábado 9am a 12pm - Modalidad Híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de S/.1,500.00 al mes

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 3 días

    Lima, Perú Dextracall A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE COBRANZA** **Requisitos**: - Estudios Universitario o técnicos en administración y/o afines. - Experiência mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza en el rubro Call center. (Indispensable) - Experiência gestionando carteras tempranas y castigadas. - Manejo Office a nível Intermedio Avanzado - Disponibilidad para laborar...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 3 días

    Lima, Perú Estudio Jurídico Romero D' & Asociados. A tiempo completo

    El Estudio Jurídico Romero es una empresa con más de 30 años de trayectoria atendiendo a principales clientes del mercado, brindando servicios de cobranzas integral, atención al cliente y asesoría jurídica. Nos encontramos en la búsqueda de unSupervisor de Cobranzas Call Centerpara formar parte de nuestro equipo.RequisitosEgresado o Bachiller en las...

  • SUPERVISOR DE COBRANZAS

    hace 1 semana

    Lima, Perú Exact S.A.C A tiempo completo

    Empresa con más de 20 años de experiencia brindando soluciones a la medida en organizaciones líderes del sector bancario, seguros, telecomunicaciones y farmacéuticos, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas que cumpla con las siguientes características: Perfil de Puesto Estudios: Profesional técnico en Administración o afines....

  • supervisor de cobranzas

    hace 1 semana

    Lima, Perú Exact S.A.C A tiempo completo

    Empresa con más de 20 años de experiencia brindando soluciones a la medida en organizaciones líderes del sector bancario, seguros, telecomunicaciones y farmacéuticos, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas que cumpla con las siguientes características: Perfil de Puesto Estudios: Profesional técnico en Administración o afines....

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 1 semana

    Lima, Perú Exact sac A tiempo completo

    Empresa con más de 28 años de experiencia, especializada en brindar soluciones para la gestión de procesos operativos y documentales en organizaciones líderes del sector bancario, seguros, telecomunicaciones y farmacéuticos, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas, que cumpla con las siguientes características:Perfil de...

  • Supervisor(a) Cobranza Telefónica

    hace 5 días

    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    **Tu objetivo principal será**: Liderarás un equipo de Gestores de Cobranza Telefónica, garantizando que cumplan con los níveles de servicio y logren las metas del portafolio asignado; para generar una experiência INcreíble **¿Cómo lo lograrás?** - Planificarás y desarrollarás estrategias de gestión para el alcance de las metas establecidas. -...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AVAL PERU S.A. A tiempo completo

    SUPERVISOR DE COBRANZAS Solo trabajamos de lunes a viernes de 08:00am a 06:30pm REQUISITOS: - Estudios Universitarios o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial, Economía y/o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center....

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MANDOMEDIO PERU S.A A tiempo completo

    ¿Cuá les serán las funciones? Organizar, dirigir y controlar a un equipo de recuperaciones en el ámbito de la región asignada. Administrar Planificar eficientemente los recursos asignados y las actividades de su equipo de Recuperaciones. Remitir la información solicitada por oficinal principal. Lectura, análisis y envío de información de gestión y...

  • Supervisor de Créditos y Cobranzas

    hace 3 días

    Lima, Perú MOLITALIA S.A A tiempo completo

    Molitalia S.A. con 61 años en el Perú, parte de un sólido grupo empresarial orientado a la fabricación y comercialización de alimentos de consumo masivo, presente en gran parte de Latinoamérica y con un crecimiento sostenido a través de los años. En el Perú, contamos con marcas como Molitalia, Costa, Ambrosoli, Fanny, 3 Ositos, Todinno, Mimaskot,...

  • Supervisor de Créditos y Cobranzas

    hace 18 horas

    Lima, Perú MOLITALIA S.A A tiempo completo

    Molitalia S.A. con 61 años en el Perú, parte de un sólido grupo empresarial orientado a la fabricación y comercialización de alimentos de consumo masivo, presente en gran parte de Latinoamérica y con un crecimiento sostenido a través de los años. En el Perú, contamos con marcas como Molitalia, Costa, Ambrosoli, Fanny, 3 Ositos, Todinno, Mimaskot,...