Jefe/a de Cobranza Temprana

hace 4 días

Lima, Perú Interbank A tiempo completo

**Funciones**:

- Ejecutar la estrategia definida por la Subgerencia, para la gestión del portafolio en mora, plantear cambios en la gestión en función de los resultados.
- Administrar a los colaboradores a su cargo (selección, capacitación, desarrollo y continuidad laboral y esquema de comisiones) así como definir las metas mensuales del equipo en función de las necesidades del negocio.
- Seguir los procesos de la gestión de cobranza, para lograr las metas definidas. Hacer seguimiento a los diversos indicadores del discador y operativos (Hit ratio, cobertura, contacto, eficiencia, etc.) para garantizar la eficiencia y eficacia de la operación.
- Identificar oportunidades de mejora dentro de la gestión, para su revisión con la Subgerencia. Plantear proyectos de mejora que impacten directamente en los procesos que lleven a mejores resultados.
- Administrar las empresas externas que brindan servicios de gestión de cobranza (definir portafolios, métricas y resultados)
- Asegurar la correcta asignación de canales de gestión, así como la intensidad definida para cada canal en función de las prioridades u otros elementos que sean necesarios.
- Hacer seguimiento de la estrategia de gestión de cobranza digital asegurando los indicadores de gestión, así como los resultados definidos para cada canal.
- Interactuar, cuando sea necesario, con los diversos stakeholders (squads, producto, etc.) cuando sea necesario su participación.

**Funciones**:

- Titulado/a de Ingeniería Industrial, Economía; Administración.
- Experiência de 4 a 5 años desempeñando funciones similares.
- Conocimientos en gestión de procesos y gestión de indicadores.
- Inglés Intermedio
- Office Intermedio

Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.

  • Ingresa ahora Asesores para Cobranzas Temprana

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Recsa Perú A tiempo completo

    Recsa Es Una Empresa Global Con Más De 35 Años De Trayectoria Atendiendo a Los Principales Clientes Del Mercado En 13 Países De Latinoamérica, Ofreciendo Servicios De Cobranza Integral, Televentas y Atención Al Cliente. Nos Encontramos En Búsqueda De Personas Sin Experiencia Que Deseen Formarse En El Mundo De Las Cobranzas Por Call Center e Integrarse...

  • Agentes de Cobranza Temprana/ Descansa Sábados y Domingos Fijos

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Recsa Perú A tiempo completo

    Somos Una Empresa Global Con Más De 35 Años De Trayectoria Atendiendo a Los Principales Clientes Del Mercado En 16 Países De Latinoamérica, Ofreciendo Servicios De Cobranza Integral, Televentas y Atención Al Cliente. Nos Encontramos En La Búsqueda DeEJECUTIVO DE COBRANZAS CARTERA TEMPRANA - SEDE PLAZA SAN MARTÍN PRESENCIALBeneficiosPlanilla completa...

  • Jefe de Cobranzas

    hace 2 días

    Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    **Descrizione del lavoro** Somos **Verisure Perú**, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad...

  • Asesor de Cobranza

    hace 11 horas

    Lima, Perú Grupo Mornese A tiempo completo

    **Asesor de Cobranza Temprana - Minifull 6 horas - Excelentes Beneficios** **Importante empresa del sector** **ASESORES DE COBRANZA TELEFÓNICA - MINI FULL 6 HORAS** **Requisitos**: - Contar con 18 años a más. - Experiência mínima de 6 meses en Call Center realizando cobranzas telefónicas. - Disponibilidad para trabajar Híbrido segun necesidad de...

  • Product Owner de Estrategia de Mora Temprana

    hace 2 días

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto principal es poder crear la estrategia de mora temprana y poder...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Dextracall A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE COBRANZA** **Requisitos**: - Estudios Universitario o técnicos en administración y/o afines. - Experiência mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza en el rubro Call center. (Indispensable) - Experiência gestionando carteras tempranas y castigadas. - Manejo Office a nível Intermedio Avanzado - Disponibilidad para laborar...

  • Jefe de Cobranza Campo

    hace 1 semana

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Crediscotia y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso de **Jefe de Cobranzas Campo** **¿Qué esperamos de ti?** - Profesional Graduado de las carreras de...

  • Teleoperador de Cobranzas Temprana e Intermedia Sin Experiencia- Trabajo Remoto

    hace 1 semana

    Lima, Perú ALVCOM A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de **TELEOPERADORES DE COBRANZAS TEMPRANA E INTERMEDIA** para trabajar de manera **REMOTA**en un horario completo para nuestro cliente **MOVISTAR PERÚ**: **Requisitos**: - **CON o SIN experiência en cobranzas en el rubro de CALL CENTER.**: - Mayores de 18 años en adelante - **Contar con disponibilidad de horario...

  • Jefe(a) de Créditos y Cobranzas

    hace 4 días

    Lima, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en su sector, con más de 50 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de Jefe(a) de Créditos y Cobranzas. **1. **Misión**: Ser responsable de mantener una alta calidad en las cuentas por cobrar de la empresa. **1. **Funciones**: **1.1. **Realizar evaluación de créditos de acuerdo con las políticas de crédito...

  • Profesora de Estimulación Temprana

    hace 1 semana

    Lima, Perú El Parque Espacial De KriKri A tiempo completo

    REQUISITOS: Experiência de 2 años (especialidad en estimulación temprana) - Poseer capacidad de motivar, inspirar y animar a los niños - Tener paciencia, tolerancia, y entusiasmo, saber educar y observar asesoramiento a los padres o acompañantes del niño - Tener capacidades creativas y prácticas para hallar actividades que despierten el interés de...