Design Solutions Development Associate I

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito. Tipo de Contrato: Regular (Undefined) ¿Qué estamos buscando? Funciones: Estrategia y Gestión
- Definir la estrategia de aplicación de diseño para realizar escenarios de interacción, teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios, actores (stakeholders), alcance, objetivos, criterios de aceptación y especificaciones del o los proyecto(s) asignados para aplicar ese conocimiento en la definición de la experiência.
- Planificar y autogestionar el despliegue de las tareas de ejecución de diseño del producto y/o servicio solicitado, considerando de forma estratégica el cumplimiento de los KPIs de experiência.
- Articular decisiones de diseño frente a stakeholders, entendiendo la necesidad del negocio y del usuario, velando por una buena experiência en todas las propuestas que realice. Ejecución y Medición
- Elaborar y sustentar los outputs de diseño como los flujos de interacción, mapas de contenido / navegación, journey maps, entre otros; necesarios para comprender la interacción del usuario con el producto y/o servicio. Además, también se le podrá solicitar desarrollar entrevistas a usuarios o aplicar otras metogologías para conocer al usuario de cerca.
- Elaborar y sustentar los outputs de diseño como los wireframes, mockups, prototipos interactivos, entre otros; necesarios para definir las características de la interfaz adaptada al canal y al usuario para los que se diseñe.
- Analizar y sintetizar estructuras de información para definir la arquitectura de la propuesta de forma clara y coherente.
- Adaptar la propuesta de solución frente a oportunidades de mejora evidenciadas por los clientes y/o a los requerimientos de los stakeholders, impactando siempre de forma positiva en la experiência del usuario.
- Participar junto al Visual Designer y Design QA en las revisiones del proyecto previas a la entrega de insumos para el equipo de Desarrollo.
- Participar junto al Project Design Lead en las reuniones de validación de cada feature con los demás stakeholders. Comunicación & Partnership
- En coordinación con el UX & Design System Manager, participar en la ejecución de tareas de especialidad, trabajando en la creación y actualización de materiales dirigidos a la gestión del conocimiento y difusión de la práctica e importancia de la especialidad.
- Mantener una comunicación constante con el Visual Design Manager, UX & Design System Manager para diversas coordinaciones y propuestas sobre iniciativas y buenas prácticas del uso del Design System de BBVA.
- Participar en las weeklys semanales de especialidad para resolver dificultades, identificar oportunidades de mejora y/o compartir logros y buenas prácticas en torno a UX Design.
- Participar en las sesiones de status con el Project Design Lead y los integrantes de cada proyecto al que se encuentre asignado(a).
- Trabajar de forma conjunta en los proyectos globales con los UX Designers de otras geografías, para diseñar flujos y componentes coherentes y tropicalizados al entorno local.
- Participar en las sesiones de retrospectiva con el lead de especialidad. Transformación & Innovación
- Velar por la aplicación de buenas prácticas de usabilidad y experiência a nível de la especialidad y de disciplina; asi como, el uso correcto de los componentes y patrones definidos en el Global Design System.
- Identificar mejoras en el proceso de diseño de interacción, para ejecutar y socializar iniciativas con todos los integrantes de la especialidad y el equipo de Diseño.
- Participar en la ejecución de tareas de especialidad, trabajando en la creación y actualización de materiales dirigidos a la gestión del conocimiento del UX Design.
- Apoyar al Senior UX & Design System Manager en la producción de nuevas versiones de protocolos y materiales que guíen las buenas prácticas dentro de la especialidad.
- Mantenerse actualizado(a), retarse constantemente, compartir conocimiento y brindar propuestas de mejora en el diseño de experiência de usuario. Advisory & Facilitación
- Apoyar en el onboarding de los perfiles externos nuevos relacionados a la especialidad.
- Dar soporte al UX Design Lead y al equipo de Design Transformation, en acciones de difusión de conocimiento y buenas prácticas sobre la especialidad en los episodios de la Design CoP y otras actividades, según sea el caso.
- Dar soporte al UX Design Lead en la facilitación de formaciones de la especialidad, de ser necesario.
- Compartir la documentación alineada a los retos y objetivos de la especialidad, a miembros del equipo y