Supervisor de Call Center

hace 4 días


Lima, Perú Servex A tiempo completo

Empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de **BPO y Contact Center de Cobranzas**, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de _**COORDINADOR DE COBRANZAS - MAGDALENA DEL MAR (CALL CENTER)**_

**Requisitos**:

- Estudios tecnicos o universitarios en Administracion Bancaria, Administracion, Contabilidad y/o afines.
- Experiência como Supervisor o Coordinador de cobranzas en Call center - Min 1 año.
- Experiência manejando equipos de minimo 20 personas.
- Manejo de excel a nível intermedio.
- Disponibilidad para trabajar presencial en Magdalena del Mar.

**FUNCIONES**:

- Planificar, proponer, ejecutar y organizar las gestiones de recupero de las cuentas asignadas.
- Auditar las gestiones de los asesores de cobranza en las diferentes plataformas de gestión.
- Monitorear las gestiones de cobranza y objetivos de su equipo.
- Liderar el equipo a cargo, detectar oportunidades de mejora y brindar feedback explicando y corrigiendo de manera constante, para garantizar el cumplimiento de objetivos de la organización.
- Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas.
- Realizar reportes del avance de indicadores del equipo asignado
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

**BENEFICIOS**:

- Salario acorde al mercado, según experiência y conocimiento.
- Planilla completa desde el primer dia.
- Comisiones por indicadores.
- Bonificacion por cumplimiento de objetivos
- Horario de trabajo: L - V 08:00 AM - 06:30 PM / 2 SABADOS AL MES 08:30 am - 01:00 pm
- Linea de Carrera.
- Capacitaciones constantes.
- Grato ambiente laboral.
- Convenio de EPS.

No pierdas la oportunidad de pertenecer a la mejor empresa lider en el rubro TE ESPERAMOS

Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência como Supervisor o Coordinador en un Call center de cobranzas? ¿Cuanto tiempo? (DETALLA)
- ¿Cuales son las carteras o cuentas que has tenido a tu cargo como supervisor? ¿cuanto tiempo? (DETALLA)
- ¿Cuanto ha sido el maximo de personas que has tenido a tu cargo en cobranzas? ¿Que indicadores les medias? (DETALLA)
- Indica tu distrito de residencia y numero actualizado
- El trabajo es 100% presencial en Magdalena del Mar ¿Estas conforme?



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    Nos encontramos en la búsqueda de Asesores(as) de Ventas para la reconocida campaña Oncosalud. Si cuentas con experiencia en ventas telefónicas o campañas de seguros y tienes habilidades comerciales, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo sólido con beneficios competitivosFunciones principales-Realizar llamadas a clientes potenciales para...