Analista Jr Servicio Al Cliente

hace 7 días

Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

Analista Jr Servicio al Cliente

**Responsabilidades**
- Monitorear el estado de la orden desde su ingreso hasta su entrega y las acciones correspondientes para mejorar el servicio brindado al cliente; reportar las incidencias generadas en el proceso de ingreso - entrega para elaborar Planes de Acción.
- Asegurar que los equipos comerciales tengan los accesos adecuados para generar un correcto ingreso de pedidos
- Validar el ingreso adecuado de las órdenes de pedidos a SAP y dar soporte en la corrección de problemas asociados a este proceso con el equipo comercial.
- Soportar la asignación de inventarios alineado a la segmentación de clientes y requerimientos específicos del área y participar activamente en la gestión de riesgos de inventarios y buscar con el área comercial la reducción de los rechazos de producto que afecten al Fill Rate/In Full
- Realizar seguimiento con el equipo de transporte al estatus y calidad del proceso de entrega a nuestros clientes.
- Mantener comunicación constante y efectiva con el área de ventas, transporte y cliente, acerca del estado de los pedidos.
- Gestionar y dar solución a los reclamos generados en el proceso de entrega para evitar devoluciones y retornos de producto terminado con los clientes y área comercial.
- Validar, ejecutar y analizar las notas de créditos de devoluciones para garantizar que los valores sean reconocidos a los clientes.
- Realizar feedbacks y reuniones diarias de prioridades con el equipo de planeación de Transporte para garantizar el tratamiento de las entregas de acuerdo a las prioridades establecidas.
- Generar reportes diarios sobre los status de los pedidos y las entregas.
- Generar reportes y analizar las tendencia de los KPI's del área e implementar planes para su mejora.

**Requisitos**
- Bachiller de Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín
- Experiência mínima de 1 año en Operación Logística
- Inglés Intermedio
- Excel Avanzado
- SAP a nível usuario
- Power BI (deseable)

**Global VISA and Relocation Specifications**:
**Primary Location**

Peru
- Lima

**Additional Locations**

**Worker Type**

Employee

**Worker Sub-Type**

Regular

**Time Type**

Full time

  • Analista Programador Web Jr.

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Alfin Banco A tiempo completo

    Analista Programador Web Jr. role at Alfin Banco Por solicitud de nuestro cliente, una destacada empresa del sector financiero, estamos en búsqueda del mejor talento para el cargo de Analista Programador Web Jr. ¿De qué se encarga el Analista Programador Web Jr? Apoyar en el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones tecnológicas en entornos web y...

  • Analista Jr. de Marketing

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Monark Perú A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú **Trabajo** Tiempo Completo **Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: Publicado: Hace 6 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En Monark nos encontramos en la búsqueda de un talento para cubrir la posición de Analista Jr de Marketing. Principales Funciones: - Apoyo en...

  • Analista Jr de Rrhh

    hace 2 semanas

    Lima, Perú HEAD HUNTING LAB A tiempo completo

    Por encargo de importante empresa de servicios me encuentro en búsqueda de un Analista Jr de RRHH **Requisitos**: - Profesionales de la carrera de Administración, Psicología, RRHH o afines - Experiência en reclutamiento y selección masiva - Experiência en clima laboral, desempeño y capacitación - Manejo de KPIs - Experiência en manejo de Planillas...

  • Analista Jr de proyectos

    hace 2 semanas

    Departamento de Lima, Perú HITSS A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista Jr de Proyectos Requisitos Indispensables: ESTUDIANTES DE ULTIMO CICLO, Bachiller o Titulado en...

  • Analista Jr. de Garantía

    hace 7 días

    Lima, Perú CGM RENTAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA A tiempo completo

    Somos CGM RENTAL , una empresa especializada en alquiler de maquinaria pesada y venta de equipos usados. Poseemos una flota amplia con marcas reconocidas en el mercado en el ámbito de agricultura, construcción, mediana minería y energía. Estamos en búsqueda de un talento como TÚ Únete como Analista Jr. de Garantia para nuestra sucursal de Lurín....

  • Analista Jr. de Contabilidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ABVC Eirl A tiempo completo

    En Setours, estamos en la búsqueda de un/a **Analista Jr. Contable**para ser parte fundamental de nuestro equipo. ¡Únete a la revolución de los viajes en América del Sur con Setours Handcrafted Journeys! Como Analista Jr. Contable tendrás la misión de Analizar, interpretar y consolidar para llevar el control de la información registrada de acuerdo...

  • Analista de Planificación y Control Jr.

    hace 7 días

    Lima, Perú Overall Business S.A. A tiempo completo

    En Overall creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad Por encargo de un cliente importante del sector de ENERGÍA estamos en la búsqueda de 1 ANALISTA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL JR. ¿Cuáles serán mis beneficios? Sueldo básico: S/3200 Todos los beneficios de ley: Essalud, Gratificación, CTS, Asignación Familiar, Vacaciones. + Beneficios...

  • Analista SEO Jr

    hace 5 días

    Lima, Perú La Agencia A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 15 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En La Agencia nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento para cubrir el puesto de ANALISTA SEO JR. Si estás interesado envíanos tu CV y...

  • Analista Jr de Finanzas Sostenibles

    hace 3 días

    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como **Analista Jr de Finanzas Sostenibles!**Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de peruanos **Objetivo del Puesto**: Ser...

  • Analista Jr. de Ti

    hace 2 días

    Lima, Perú Crepier A tiempo completo

    En Crepier nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: **Analista Jr. de Tecnologías de la Información** - **¿Qué buscamos?**_ - Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o afines. - Experiência mínima de 02 años cumpliendo funciones similares. - Dominio de AZ-104 MS Azure...