Asesor de Atención Al Cliente

hace 2 días

Lima, Perú Idiomas PUCP A tiempo completo

Idiomas PUCP, institución líder y referente del mejor nível de enseñanza de idiomas, perteneciente a la Pontificia Universidad Católica del Perú se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Asesor de Atención al Cliente:
Funciones:

- Centralizar, registrar y derivar las consultas de los clientes y potenciales clientes, de los servicios que presenta Idiomas PUCP, a través de todos los canales de comunicación de la unidad.
- Registrar los tickets de atención en los sistemas que la organización disponga, verificando y actualizando la información de los clientes, dando seguimiento y coordinando con las áreas administrativas, académicas y/o de venta.
- Apoyar en los eventos organizados por el área de Marketing y Comunicaciones, como ferias, capacitaciones, entre otros, brindando informes a los asistentes.
- Elaborar informes/reportes de gestión sobre la atención brindada, para contribuir en la revisión de los indicadores del área.
- Brindar atención a las quejas y reclamos que se reporten en los diversos medios de comunicación de la Unidad coordinando internamente con las areas involucradas y mantener informado al Coordinador de Atención al Cliente para asegurar que sean gestionados y resueltos de manera adecuada y eficiente conforme a las normas y políticas de la unidad.

**Requisitos**:

- Titulado en carrera técnica de: Telemarketing o Comunicaciones o Administración o Publicidad o Marketing o Ventas o Gestión. (Indispensable).
- Experiência de 1 año en el área de educación o servicios (Dispensable).
- Experiência de 2 años en el área de servicios, atención al cliente, reclamos (Indispensable).
- Experiência de 1 año en el puesto de promotor de servicios, informes (Indispensable).
- Manejo del idioma ingles a nível intermedio (Deseable)
- Redacción a nível avanzado (será evaluado).

Beneficios:

- Buen ambiente laboral
- Crecimiento constante
- Acceso a los beneficios del personal PUCP

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1.00 - S/.1,700.00 al mes

  • Customer Service en Inglés

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelintermedio alto o avanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas deSurcooMiraflorescon lo último en tecnología .Tenemos diferentes tipos de ofertas (incluso de atención vía chats) y de diferentes rubros...

  • Customer Service Bilingue

    hace 13 horas

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivel avanzado y quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosÚnete a nuestro equipo como Customer Service en Inglés y trabaja en nuestras oficinas de Surco o Miraflores, con lo mejor en tecnología.Necesitas:Inglés intermedio alto/avanzado (B2+ o C1, indispensable)Disponibilidad para brillar en horario...

  • Asesor de Oficina

    hace 1 día

    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Asesor de Oficina Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Oficina dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para personas sin experiencia laboral previa que deseen comenzar su carrera profesional en un entorno de oficina. Responsabilidades Brindar soporte administrativo general a la oficina. Atender...

  • Asesor de Oficina

    hace 13 horas

    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Asesor de Oficina Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Oficina dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para personas sin experiencia laboral previa que deseen comenzar su carrera profesional en un entorno de oficina. Responsabilidades Brindar soporte administrativo general a la oficina. Atender...

  • Customer Service Agenten Inglés

    hace 6 días

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivel intermedio alto o avanzado y quieres un trabajo en las mejores oficinasde Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas de Surcoo Miraflorescon lo último en tecnología.Tenemos diferentes tipos de ofertas y diferentes rubrosLo que buscamos en ti:Inglés...

  • Centro de Llamadas para España

    hace 3 horas

    Lima, Perú CENTRO DE LLAMADAS ATENCIÓN AL CLIENTE A tiempo completo

    onvocatoria para ASESORES DE VENTA POR TELEFONO, con o sin experiência horario de 7am a 4pm lunes a viernes* COMISIONES ILIMITADAS linea de carrera ascendente BONOS GRUPALES E INDIVIDUALES 100% BUENA ACTITUD TRABAJO EN EQUIPO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.930.00 - S/.4,000.00 al mes

  • Asesor/a de Ventas

    hace 1 día

    Lima, Perú COMAPÑIA GENERAL DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL A tiempo completo

    Asesor/a de Ventas - Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando un/a Asesor/a de Ventas - Atención al Cliente proactivo/a y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de atender los requerimientos de los clientes, realizar cotizaciones y brindar un excelente servicio de atención al cliente....

  • Asesores de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BUSINESS INTELLIGENCE OUTSOURCING BIO S.A.C. A tiempo completo

    Asesores de Atención al Cliente - Gestión de Correos Resumen del Puesto Estamos buscando Asesores de Atención al Cliente para gestionar la comunicación a través de correos electrónicos. El candidato ideal deberá contar con excelentes habilidades de comunicación escrita, capacidad de resolución de problemas y un enfoque centrado en el cliente....

  • Asesores de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Lima, Perú BUSINESS INTELLIGENCE OUTSOURCING BIO S.A.C. A tiempo completo

    Asesores de Atención al Cliente - Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando Asesores de Atención al Cliente dinámicos y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo de Call Center. El candidato ideal deberá poseer excelentes habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y un fuerte compromiso con la satisfacción del...

  • asesor/a de ventas y atención al cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú Rasel A tiempo completo

    ASESOR/A DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos una asesor/a con o sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Puente Piedra. Si posees facilidad de palabra y te apasionan las redes sociales este puesto es para ti PERFIL DEL POSTULANTE: Con/sin experiencia en ventas y atención al cliente. Agilidad para responder mensajes y cerrar ventas por redes...