Ejecutiva/o de Atención Al Paciente

hace 6 días


San Isidro, Perú Centro Médico Odontológico Americano A tiempo completo

El Centro Odontológico Americano (COA) contribuye al bienestar integral de sus pacientes, a partir de servicios odontológicos que priorizan su experiência en todas las interacciones posibles con su equipo; y que se basan en la agilidad, calidad, accesibilidad y confianza.

Destacamos por ser la red odontológica más grande a nível nacional, con procesos estandarizados y ser pioneros en protocolos de bioseguridad, avalados con Certificación ISO 9001.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Ejecutiva de Atención al Paciente encargada de la correcta atención y soporte al cliente.

¿Qué beneficios gozaré?
- Ingreso a planilla al primer día con todos los beneficios de Ley.
- Bonos e Incentivos
- Seguro de vida ley, SCTR
- Beneficios Corporativos

¿Qué necesito para postular?
- Técnico concluido o truncos en Secretaría, Administración, Marketing o similares.
- Experiência mínima de (01 año) como Recepcionista, Ejecutiva de Atención al Cliente, Asesor de Servicios.
- Disponibilidad de trabajar tiempo completo (48horas) (L-V: 9:00 a 19:00 / S: 9:00 a 13:00)
- Manejo de Excel - Nível: Intermedio.
- Manejo de POS y caja.
- Disponibilidad para trabajar en Javier Prado (Av. Javier Prado Este 1692, San Isidro 15036)

¿Qué funciones debo realizar?
- Realizar la afiliación de los datos del paciente, cumpliendo con los requisitos establecidos por las empresas aseguradoras y/o convenios.
- Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.
- Cobrar oportuna y correctamente al paciente el tratamiento realizado, emitiendo correctamente el comprobante de pago, siendo responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.
- Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumpliendo de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.
- Gestionar con el área correspondiente el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
- Recepcionar y comunicar las disconformidades manifestadas por los pacientes al área de Calidad (o Administrador o Director Odontológico) para su registro y gestión.
- Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas y servicios, etc.
- Coordinar con los cirujanos dentistas tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes

¿Qué competencias debo desarrollar?
- Atención y servicio al cliente.
- Orientación al detalle.
- Organización y planificación
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Solución de problemas.

Si te gustan los retos profesionales y deseas pertenecer a la red de odontología más grande del país. Postula con nosotros

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué distrito resides actualmente?
- ¿Estás de acuerdo con el horario de Lunes a Viernes de 9am a 7pm y Sábados de 9am a 1pm; el sueldo bruto de S/. 1300?
- Déjanos tu teléfono actualizado y correo para poder comunicarnos contigo.



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    El Centro Odontológico Americano (COA) contribuye al bienestar integral de sus pacientes, a partir de servicios odontológicos que priorizan su experiência en todas las interacciones posibles con su equipo; y que se basan en la agilidad, calidad, accesibilidad y confianza. Destacamos por ser la red odontológica más grande a nível nacional, con procesos...


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  • San Borja, Perú Centro Odontológico Americano A tiempo completo

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  • San Isidro, Perú Clínica Anglo Americana A tiempo completo

    Una clínica reconocida en Perú busca un profesional para atención al paciente. El candidato ideal debe tener un título técnico en administración o secretariado ejecutivo, y manejo de atención al paciente. Se requiere experiencia mínima de 1 año en el sector salud. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo, ingreso a planilla desde el primer día, y...


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  • San Isidr, Brazil, Perú Centro Médico Odontológico Americano C. A tiempo completo

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    Sé nuestro(a) próximo(a) Ejecutivo(a) de Servicio y Atención al Paciente en SANNA SaludEn SANNA Salud, la red privada de salud líder en el Perú, ofrecemos una experiencia de salud integral, donde la excelencia médica se une con la sensibilidad humana en nuestras clínicas y centros a nivel nacional.Hoy, buscamos talento como tú que quiera ponerle el...