Gestor de Servicio Al Cliente

hace 4 días

Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

Importante empresa peruana especializada en la producción y comercialización de dispositivos quirúrgicos, busca un Gestor de Servicio al Cliente.

**Requisitos**:

- Técnico egresados y/o Bachiller en la carrera universitaria de Comunicaciones, administración, computación, secretariado o carrera afines.
- Experiência mínima de 2 años como asistente de ventas y/o asistente comercial en areas asociadas a gestión comercial y atención al cliente.
- Excel a nível intermedio - avanzando mínimo.
- Manejo de base de datos.
- Manejo de algún ERP, de preferencia SAP
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7:00am a 5:15pm en Av. Maquinarias 2400 Cercado de Lima.

FUNCIONES:

- Emitir guías de remisión y facturas, junto con los documentos adicionales (protocoles, registros y actas) requeridos por ESSALUD, MINSA, FFAA, Clinicas y otros ; las guías/facturas y documentos se deberán entregar a APT el día que se emiten (con cargo), los casos urgentes deberán coordinarse vía correo, así como hacer el seguimiento de la entrega. Posterior a la emisión deben ser validados para prevenir errores de retorno que afecten los plazos de entrega. Si se evidencia una posible multa (ESSALUD / MINSA) informarlo a Control y Seguimiento así como hacer la recolección de información preventiva (File de posibles multas), para clientes nacionales y de exportación.
- Coordinar con el agente de transporte propio y/o representante, seguimiento al retorno de las guías de remisión debidamente selladas y firmadas por el almacén de las entidades.
- Emisión de notas de crédito y débito previa aprobación vía correo del Jefe de ventas, para clientes nacionales y de exportación.
- Generar muestras validando que el representante complete los formatos definidos, previa aprobación del jefe de marketing.
- Canjes, devoluciones y consignaciones: validar la mercadería recibida (trazabilidad) vs la información enviada por el representante de ventas hacer el seguimiento al cierre de canjes. En caso de Devoluciones se realiza la misma gestión pero se emite la nota de crédito por el total (previa factura emitida al cliente, si estamos dentro del mes se anula el documento) o por parte de la mercadería (se envía juego al cliente y conservando el emisor). Llenar el formato de “Registro de Canjes y Devoluciones”.
- Envío de reporte de stock diario de productos a representantes de venta, asi como de equipos (según cronograma de rotación).
- Dar alerta a representante y jefes en caso se reciba órdenes de compra con próximo vencimiento o con falta de stock para atención.
- Funciones que el jefe inmediato designe.

BENEFICIOS:

- En planilla desde el primer
- Contrato renovable cada 3 meses

  • Gestor de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú TAGUMEDICA S.A A tiempo completo

    ELAVENT S.A. es una empresa que nace con el firme propósito de equiparar la calidad de los servicios de salud animal al nivel de la medicina humana.Nos especializamos en la producción y comercialización de dispositivos médicos veterinarios de alta calidad, accesibles y diseñados para satisfacer las crecientes necesidades de los profesionales de la salud...

  • Urgente! Gestora de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Lima, Perú TAGUMEDICA S.A A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Egresado de Comunicaciones, Administración, Computación, Secretariado o carreras afines. - 1 año de experiência en el área de servicio al cliente, como gestor o asistente. - Conocimientos en emisión de comprobantes de pago. - Conocimiento de Ms Office intermedio. - Conocimiento de Ingles intermedio (deseable). **FUNCIONES**: -...

  • Urgente! Gestor de Servicio Al Cliente

    hace 22 horas

    Lima, Perú TAGUMEDICA S.A A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Egresado de Comunicaciones, Administración, Computación, Secretariado o carreras afines. - 1 año de experiência en el área de servicio al cliente, como gestor o asistente. - Conocimientos en emisión de comprobantes de pago. - Conocimiento de Ms Office intermedio. - Conocimiento de Ingles intermedio (deseable). **FUNCIONES**: -...

  • Gestor de Servicio Medio Tiempo

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Olva Courier S.A.C. A tiempo completo

    Una empresa de logística líder en el país busca un/a Gestor de Servicio de medio tiempo en Lima. El candidato ideal debe tener al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente y secundaria completa. Las responsabilidades incluyen brindar atención personalizada, asesorar a los clientes sobre envíos y gestionar incidencias para mejorar la...

  • Gestor de Servicio Medio Tiempo

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Olva Courier S.A.C. A tiempo completo

    Una empresa de logística líder en el país busca un/a Gestor de Servicio de medio tiempo en Lima. El candidato ideal debe tener al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente y secundaria completa. Las responsabilidades incluyen brindar atención personalizada, asesorar a los clientes sobre envíos y gestionar incidencias para mejorar la...

  • Gestor de Servicios – Centro de Lima | Atención al Cliente

    hace 10 horas

    Lima Metropolitana, Perú Caja Trujillo A tiempo completo

    Una entidad financiera líder en Lima busca un Gestor de Servicios para atender a los usuarios en sus transacciones y brindar apoyo a la gestión comercial en la agencia. Los candidatos deben contar con estudios universitarios o técnicos, conocimientos en ofimática, y disponibilidad para trabajar en varias agencias. Se ofrecen beneficios como seguro de...

  • Gestor de Operaciones

    hace 7 días

    Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo

    Somos **Ebiz Latin América** una empresa con más de 20 años de experiência en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Gestor de Operaciones** para que se una a nuestra familia. **Requisitos**: - Estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Ingenieria Industrial,...

  • Gestor de Servicios Financieros

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Caja Sullana S.A. A tiempo completo

    Funciones Principales 1. Informar, promocionar y atender solicitudes de productos y servicios que brinda Caja Sullana, para cumplir con las metas propuestas por la Institución. 2. Realizar operaciones de recepción, entrega de dinero a los clientes en el ámbito de sus funciones, a fin de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y cumplimiento de...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 10 horas

    Lima, Perú PROMOTORES ELECTRICOS S A A tiempo completo

    Promelsa, Empresa Peruana líder con más de 55 años de experiencia en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nivel Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE . Propósito del puesto: Brindar atención y soporte a los clientes que contactan con los canales de...

  • Gestor de Servicio Medio tiempo

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Olva Courier S.A.C. A tiempo completo

    Overview Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para...