Lider de Auditoria Interna

hace 5 días


Arequipa, Perú Servex A tiempo completo

Oferta de trabajo: Líder de auditoría interna, procesos y metodología - Call center

En nuestra empresa, nos encontramos en búsqueda de un Líder de Planificación y Control de Gestión Operativa - Call center, con el objetivo de llevar a cabo eficientemente todas las actividades asociadas a la gestión operativa de nuestro centro de llamadas.

Requerimos una persona con habilidades para liderar un equipo de trabajo y asegurarse de que los objetivos de calidad, productividad, y satisfacción de los clientes sean alcanzados.

Funciones:

- Supervisar el correcto funcionamiento de las áreas de calidad soporte y planificación Brindar apoyo a la operación en temas relacionados a la gestión
- Planificar y coordinar las tareas del equipo para atención de requerimientos e incidencias.
- Participar en la formulación de estrategias y operativos de la operación
- Dar seguimiento a los resultados de la operación
- Informar de resultados operativos a las partes interesadas (lideres y gerencia)
- Atender a los usuarios internos y externos respecto de consultas y problemáticas
- Coordinar con líderes de todas las áreas los temas relacionados a la gestión operativas.
- Liderar proyectos que generen valor agregado a la compañía
- Aprobar presupuestos y gastos relacionados al área
- Asegurar la adecuada gestión por procesos y aplicación de buenas prácticas.
- Contactarse con el cliente interno y externo para realizar reportes de status de cuenta
- Presentación de la empresa frente a posibles nuevos clientes
- Supervisión de áreas de calidad, metodología y procesos
- Presentación de indicadores a las diferentes áreas involucradas.

**Requisitos**:

- Bachiller en Administración, Ingeniería industrial, sistemas, etc
- Experiência de 2 años en labores similares
- Dominio de Excel a nível avanzado
- Dominio de base de datos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.3,000.00 - S/.3,500.00 al mes



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    hace 2 días


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    **¡ÚNETE AL EQUIPO PRESTO!** Somos la cadena peruana de restaurantes de comida italiana más grande del sur del país, nos encontramos en búsqueda de personas para integrar nuestro equipo como: "AUDITOR INTERNO" **Requisitos**: *Titulado o bachiller en la carrera Contabilidad. *Experiência mínima demostrable de 2 años en ejecución de control interno,...


  • Arequipa, Arequipa, Perú Ernst & Young Perú A tiempo completo

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  • Arequipa, Perú Servex A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Líder de Administración y finanzas Perfil del postulante: - Contador(a) titulado, colegiado y habilitado - Maestría en contabilidad y/o afines. - Experiência de 3 años como contador(a) - Manejo de excel Intermedio - Avanzado - Conocimiento de normas contables (NIIF) - Manejo de ERP (deseable OFISIS) Funciones - Verificar y...


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